As vendas da Starbucks melhoram, mas o fechamento de lojas e as demissões reduzem os lucros.

A Starbucks reportou receita acima do esperado em seu quarto trimestre fiscal, com melhora nas vendas nos EUA.

A Starbucks reportou receita acima do esperado em seu quarto trimestre fiscal, com melhora nas vendas nos EUA.

A empresa sediada em Seattle informou na quarta-feira que sua receita líquida aumentou 5%, para US$ 9,6 bilhões, no período de julho a setembro. Esse resultado superou a expectativa de Wall Street, de US$ 9,3 bilhões, segundo analistas consultados pela FactSet.

As vendas globais em lojas comparáveis ​​da Starbucks, ou seja, vendas em lojas abertas há pelo menos um ano, aumentaram 1% em relação ao mesmo período do ano anterior. Foi a primeira vez em sete trimestres que a empresa registrou um aumento nas vendas em lojas comparáveis.

Esse aumento deveu-se principalmente aos mercados fora da América do Norte, onde as vendas nas mesmas lojas subiram 3%. Na América do Norte e nos EUA, as vendas nas mesmas lojas permaneceram estáveis. Mesmo assim, isso representou uma melhora em relação ao terceiro trimestre, quando as vendas nas mesmas lojas nos EUA caíram 2%.

Mas a melhoria tem um preço. A Starbucks informou que seu lucro caiu 85% no quarto trimestre, para 12 centavos por ação, devido a uma reestruturação de US$ 1 bilhão voltada para lojas com baixo desempenho.

A empresa anunciou no mês passado que estava demitindo 900 funcionários de áreas não relacionadas ao varejo e fechando centenas de lojas. Na quarta-feira, a Starbucks informou que fechou 627 lojas como parte dessa reestruturação; 90% delas estavam na América do Norte.

Ajustando-se a itens não recorrentes, incluindo custos de reestruturação, a Starbucks informou um lucro de 52 centavos por ação no quarto trimestre. Esse valor ficou abaixo da previsão de lucro de 56 centavos feita por analistas, segundo a FactSet.

O presidente e CEO da Starbucks, Brian Niccol, que completou seu primeiro ano na empresa em setembro, disse que os resultados do quarto trimestre indicam que a Starbucks está progredindo em sua reestruturação plurianual.

Niccol estabeleceu novos padrões de atendimento e ajustou os níveis de pessoal para melhor lidar com os horários de pico. Um novo software também está ajudando as lojas a sequenciar os pedidos, reduzindo o tempo de espera.

As ações da Starbucks subiram quase 2% nas negociações após o fechamento do mercado na quarta-feira.