PayPal apresenta estratégia para Venmo atingir US$ 2 bilhões em receita em 2027

No PayPal No primeiro dia do investidor em quatro anos , o CEO Alex Chriss transmitirá uma mensagem clara aos acionistas: o Venmo não é apenas uma maneira fácil de dividir a conta do jantar.

Chriss, que assumiu o comando em setembro de 2023, está tentando estimular uma reviravolta na empresa de pagamentos, e o Venmo é uma parte fundamental desse esforço. A empresa disse aos investidores em Nova York na terça-feira que o Venmo pode atingir US$ 2 bilhões em receita até 2027. A última vez que o PayPal forneceu um valor de receita anual para o Venmo foi em 2021, quando era de cerca de US$ 900 milhões.

Para Chriss, a expansão do Venmo faz parte de um esforço maior para restaurar um crescimento consistente e lucrativo após anos de turbulência que fizeram o valor de mercado da empresa cair mais de 80% de meados de 2021 até o final de 2023.

Com 90 milhões de usuários nos EUA, o Venmo tem sido um marco cultural por anos e se tornou um verbo sinônimo de enviar dinheiro para um amigo ou membro da família. Mas a monetização continua sendo um desafio porque essas transações geram pouca receita.

Enquanto isso, concorrentes como Block Cash App, Zelle e Apple O Pay vem ganhando espaço, oferecendo integrações bancárias simples e uma gama expandida de serviços financeiros. Na terça-feira, o PayPal está delineando sua estratégia para aprofundar o engajamento do usuário e posicionar o Venmo como o aplicativo padrão não apenas para transações peer-to-peer, mas para gastar, economizar e se tornar o que a empresa está chamando de "aplicativo de movimentação de dinheiro".

Isso inclui mais foco em seu carrinho de débito, incentivando compras na loja, fazendo com que mais comerciantes usem "Pay With Venmo" e lançando recursos projetados para manter fundos dentro do aplicativo. Em última análise, maior uso comercial significa maior volume de transações e mais lucro. E para os consumidores, oferecer a eles maior valor dentro do aplicativo aumenta a probabilidade de eles usarem o Venmo para pagar no checkout e manter saldos mais altos em suas contas.

A empresa já está trilhando esse caminho. Usuários ativos mensais monetizados aumentaram 24% em 2024, e a empresa espera um crescimento anual de um dígito médio na base de usuários do Venmo até 2027. Nesse período, o volume total de pagamentos com cartão de débito do Venmo deve aumentar a uma taxa de crescimento anual composta de mais de 20%, enquanto o "Pay With Venmo" deve se expandir ao dobro dessa taxa.

Chriss priorizou os dólares de margem de transação, revertendo um declínio que viu as margens se contraírem em 2022 e 2023 antes de se recuperarem em 2024. No dia do investidor, ele está delineando metas financeiras de longo prazo, incluindo alto crescimento de um dígito em dólares de margem de transação e crescimento de lucros por ação na faixa baixa de adolescentes até 2027.

Para levar o Venmo além do mercado de consumo e para o mundo das transações comerciais, o PayPal fez parcerias com empresas como a DoorDash , Starbucks , e Ticketmaster. Em seu relatório de lucros do quarto trimestre no início deste mês, o PayPal disse que o número de comerciantes usando o Pay with Venmo aumentou 50% em relação ao ano anterior.

A empresa disse que a Instacart e a MoonPay se juntaram como parceiras no último trimestre e que a JetBlue tornou-se a primeira companhia aérea a permitir o uso do Venmo para reservar voos.

"Embora ainda estejamos no começo da monetização do Venmo, temos um manual comprovado que está repercutindo com os clientes", disse Chriss na teleconferência de resultados. "Isso nos dá confiança conforme avançamos para 2025 e além."

ASSISTA: Entrevista completa da CNBC com o CEO do PayPal, Alex Chriss