Internet, dois aplicativos do Telefono Azzurro para proteger os adolescentes. Até nas férias.

Para muitas crianças e adolescentes, as férias de verão coincidem com a perda de pontos de referência estáveis: dos professores aos educadores e aos serviços sociais.

Paradoxalmente, um período de descanso e regeneração para eles e seus pais pode se transformar em uma fase cheia de percalços, talvez porque as férias determinem, queiramos ou não, uma diminuição do nível de atenção dos familiares, principalmente em relação ao uso de smartphones ou dispositivos digitais em geral por menores.

“Nunca devemos baixar a guarda porque os problemas e a solidão dos jovens não tiram férias”, comentou a Telefono Azzurro , organização que apoia adolescentes há 38 anos.

A organização fundada pelo Professor Ernesto Caffo , que ainda é seu presidente, expande seus serviços de apoio durante o verão. Isso foi possível graças ao desenvolvimento dos aplicativos para os serviços 19696 e 116000 , os serviços de apoio e linhas de ajuda para crianças e adolescentes. "Por meio dos aplicativos, é possível entrar em contato com os voluntários do Telefono Azzurro a qualquer dia e a qualquer hora, que estão prontos para receber e gerenciar pedidos de ajuda", explica a associação. Ambos os aplicativos estão disponíveis para Android e iOS e podem ser baixados gratuitamente nas respectivas lojas online.

Como você deve se lembrar, o 19696 é o histórico serviço de atendimento telefônico que tornou o Telefono Azzurro conhecido por milhões de italianos. O aplicativo 19696 , dedicado à escuta, apoio e aconselhamento psicopedagógico para crianças, adolescentes e adultos em situações difíceis, também oferece um recurso para denunciar conteúdo ilegal online à equipe de analistas por meio da plataforma "Clique e Denuncie" . "É uma maneira simples, eficaz e direta de denunciar a presença de conteúdo potencialmente prejudicial ou inapropriado online para crianças ou adolescentes", explicam.

O aplicativo 116000 , número europeu dedicado a denunciar e gerenciar crianças desaparecidas, "além de já ter a função de geolocalização ativa para os usuários que entrarem em contato pelo aplicativo (tanto durante as chamadas quanto no modo silencioso), também conta com uma seção de informações dedicada à rede internacional Missing Children Europe".

Caffo explica que "a falta de proteção e escuta pode expor crianças e adolescentes a maiores riscos. Quando as crianças estão sozinhas, elas se fecham em si mesmas e são mais propensas a se esconder atrás das telas. Isso as torna vulneráveis a um mundo cheio de perigos ocultos."

O professor de Neuropsiquiatria Infantil da Universidade de Modena-Reggio explica que "o verão também é a época do ano em que aumentam os relatos e os casos de crianças desaparecidas. Por isso, decidimos fortalecer ainda mais nossos serviços de escuta, disponibilizando aplicativos dedicados nas lojas Android e iOS. A escuta", diz Caffo, "não pode se dar ao luxo de tirar férias, mas, na verdade, é justamente nessa época que precisamos dar mais atenção à resposta aos pedidos de ajuda de jovens em dificuldades e oferecer-lhes apoio especializado".

Na foto de abertura, app 19696. Foto do autor para VITA.

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