A força emocional que você precisa para liderar em meio à mudança

"Não sei quanto mais disso eu consigo aguentar", disse minha cliente, Amanda, durante nossa reunião de rotina, com a voz embargada. Durante meses, ela foi o rosto de uma transformação digital de vários anos dentro de sua empresa, reunindo equipes, tomando decisões difíceis e absorvendo as constantes reações negativas que vêm com a reformulação de sistemas arraigados. Ela acreditava profundamente na visão porque lutou muito por ela e a defendeu ao longo do caminho.