Samsung expande seu portfólio de negócios com foco em segurança e conectividade na América Latina

A Samsung apresentou recentemente sua estratégia de soluções de negócios para a América Latina, com o objetivo de atender às necessidades de transformação digital de diversos setores. A empresa busca se consolidar como uma fornecedora abrangente para organizações de diversos portes, por meio de uma oferta que combina dispositivos, plataformas de segurança, conectividade e serviços de suporte técnico.

Na CES 2025, a Samsung anunciou a expansão de seu portfólio B2B, destacando sua intenção de adaptar produtos e soluções às condições e demandas únicas dos mercados latino-americanos. Essa estratégia se insere em um contexto regional de crescente maturidade tecnológica e maior adoção de ferramentas digitais pelas empresas.

Entre os desenvolvimentos tecnológicos apresentados, estava o Galaxy S25 Enterprise Edition, um dispositivo voltado para o ambiente corporativo. Também foram destacados o e-Paper, um monitor digital de baixo consumo, útil em escritórios e lojas, além de um monitor de reunião de 105 polegadas e a solução VXT (Visual Experience Technology), projetada para aprimorar a experiência visual em apresentações e espaços colaborativos.

Essas ferramentas visam facilitar a gestão de operações e a comunicação interna dentro das organizações, ao mesmo tempo em que incorporam critérios de eficiência energética e funcionalidades em ambientes de trabalho híbridos ou presenciais.

Para facilitar o acesso às suas soluções, a Samsung possui um portal de vendas dedicado a clientes empresariais. Ela também mantém uma página corporativa no LinkedIn, com o objetivo de estreitar o contato com seus parceiros comerciais e clientes na região. Esses canais permitem que as empresas explorem, personalizem e adquiram produtos de acordo com suas necessidades.

Além disso, a Samsung está implementando um programa de treinamento para clientes e parceiros estratégicos. Esta iniciativa visa capacitar os usuários na operação das soluções tecnológicas oferecidas, promovendo o uso eficiente e a integração adequada com os processos internos das empresas.

A empresa adotou o modelo "One Stop Shop", que busca centralizar o acesso a diversas tecnologias para operações comerciais em um único provedor. Essa abordagem visa reduzir a complexidade do gerenciamento de múltiplos sistemas e melhorar a interoperabilidade entre dispositivos e plataformas.

O modelo também inclui benefícios relacionados à padronização de processos, suporte técnico simplificado e custos operacionais otimizados. Isso permite que as empresas concentrem seus esforços na produtividade sem dispersar recursos em soluções fragmentadas.

Duas plataformas são essenciais para essa estratégia: Samsung Knox e SmartThings Pro. O Knox oferece recursos de segurança cibernética, como gerenciamento de dispositivos e proteção de dados, enquanto o SmartThings Pro permite a integração entre diferentes dispositivos, criando um ecossistema conectado que facilita a automação de tarefas e o monitoramento de dispositivos em tempo real.

Essas plataformas são projetadas para atender às necessidades de pequenas empresas e grandes corporações , adaptando-se a diferentes níveis de complexidade e escalabilidade.

A abordagem da Samsung vai além do fornecimento de dispositivos, incorporando também um componente de consultoria técnica para a implementação eficaz de suas soluções. Isso inclui suporte durante toda a instalação, configuração e implantação de plataformas, com o objetivo de garantir uma integração perfeita em ambientes corporativos.

Além disso, a empresa promove o uso de tecnologias que promovam a sustentabilidade nas operações corporativas, especialmente em relação ao consumo de energia e à durabilidade dos equipamentos.

*Este conteúdo foi reescrito com auxílio de inteligência artificial, com base em informações da Samsung.