Lidl, Action ou Woolworth: por que produtos não alimentícios podem valer a pena para os discounters
A inauguração de uma nova loja de descontos não é algo incomum. No entanto, uma filial do Lidl no extremo sul da Alemanha atraiu a atenção: em Lottstetten, na fronteira com a Suíça, o Lidl está abrindo uma loja totalmente sem supermercado.
"Não alimentício" é o termo usado no jargão do varejo e se refere a uma ampla gama de produtos, de brinquedos a eletrodomésticos, roupas esportivas e conjuntos de jardinagem. Lidl, Aldi e outras marcas oferecem esses itens regularmente, mas geralmente por tempo limitado e apenas em uma parte de sua área de vendas. A loja de Lottstetten é diferente: ela serve como um "ponto de contato permanente para vendas especiais locais", disse um porta-voz da empresa à RedaktionsNetzwerk Deutschland (RND).
O Lidl está se aventurando em um território que atualmente apresenta grande atividade: a rede de descontos Action está abrindo uma loja após a outra na Alemanha. A loja holandesa de descontos não alimentícios entrou no mercado alemão em 2009 e se expandiu rapidamente desde então – atualmente, conta com cerca de 600 lojas na Alemanha.
O conceito: uma gama de produtos em constante mudança – produtos de marca e marcas próprias – a preços baixíssimos. A Action opera atualmente mais de 3.000 lojas em toda a Europa e registrou vendas de € 7,3 bilhões no primeiro semestre de 2025 – um aumento de 18% em relação ao mesmo período do ano passado.
Mas a concorrente Woolworths também abriu novas lojas recentemente. A demanda por lojas de desconto de produtos não alimentícios também se deve ao fato de muitos consumidores quererem economizar. A taxa de inflação foi de 2% em julho, conforme divulgado pelo Departamento Federal de Estatística há alguns dias. Embora isso represente uma queda significativa nos preços, o sentimento do consumidor permanece contido.
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O próprio CEO da Action, Hajir Hajji, atribuiu recentemente o sucesso das lojas à sensibilidade dos clientes ao preço: Dado o clima econômico ainda desafiador, muitos clientes estão procurando produtos do dia a dia pelo melhor preço, explicou ele em uma declaração recente.
"O Lidl está reagindo às mudanças no mercado", afirma Carsten Kortum, professor de administração de empresas e varejo na Universidade Estadual Cooperativa de Baden-Württemberg, em Heilbronn. A Action e a Woolworth são duas redes de varejo físicas que estão apresentando forte crescimento, tanto em lojas existentes quanto por meio de expansão.
Na sua opinião, existem várias razões pelas quais o Lidl está agora a concentrar-se também em produtos não alimentares. "A oferta alimentar tradicional está cada vez mais a atingir pontos de saturação nas lojas de desconto", afirma o especialista em retalho. Produtos nas categorias de casa, lazer, tecnologia e têxteis, por exemplo, oferecem margens de lucro mais elevadas e potencial de vendas adicional. Tanto o Lidl como o Aldi aprenderam a comercializar os seus artigos promocionais não alimentares de forma eficiente desde a década de 1990, afirma. No entanto, numa loja dedicada exclusivamente a esta oferta, os produtos podem ser apresentados de forma diferente, incluindo as suas próprias marcas. Também oferece a oportunidade de oferecer o stock restante e pode servir como uma espécie de laboratório de campo para novas categorias e estratégias de gama de produtos.
Outros supermercados e lojas de desconto seguirão o exemplo? Kortum acredita que isso é concebível sob certas condições. "A chave para o sucesso é a localização certa: centros de alto tráfego, grupos-alvo orientados para o impulso e boa acessibilidade são essenciais", afirma. Além disso, a gama de produtos deve ser selecionada, orientada por tendências e sensível ao preço.
Uma filial da loja de descontos "Action" na Suíça.
Fonte: picture alliance/KEYSTONE
Kortum, que liderou as compras de produtos não alimentícios no Lidl por muitos anos, também destaca a posição do Lidl: como parte do Schwarz Group, um dos maiores grupos varejistas da Europa, a loja de descontos tem acesso a condições de compra favoráveis, logística rápida e uma grande variedade de produtos.
Em sua opinião, outros varejistas poderiam seguir o exemplo se tivessem economias de escala, estruturas logísticas e conhecimento adequados do seu público-alvo, afirma o especialista em varejo. Ele considera concebíveis conceitos não alimentícios, por exemplo, da subsidiária da Edeka, Netto, ou uma expansão significativa da Norma. "O espaço para tais conceitos está disponível devido ao grande número de vagas nos centros das cidades."
Outro exemplo demonstra que o sucesso não é garantido: a subsidiária alemã da Pepco está insolvente. A rede de lojas de desconto abriu recentemente novas lojas, principalmente no leste da Alemanha. Agora, a Pepco Germany GmbH entrou com um processo de insolvência no Tribunal Distrital de Berlim-Charlottenburg.
A Pepco faz parte do grupo holandês de móveis Steinhoff International Holdings e entrou no mercado alemão em 2022. Os 500 funcionários nas mais de 60 lojas agora receberão benefícios de insolvência da agência de empregos por três meses, e todas as lojas permanecerão abertas até novo aviso.
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