Niezarządzane podróże służbowe nadal dominują, ponieważ małe i średnie firmy poszukują elastycznych, konsumenckich metod rezerwacji

Pomimo odbicia na globalnym rynku podróży służbowych, duża część branży nadal tkwi w starym schemacie — niezarządzanych, ale tańszych podróży służbowych dla pracowników.

Według najnowszego raportu Euromonitor International około 65% światowych wydatków na podróże służbowe, które według prognoz do 2029 r. osiągną kwotę 2,9 biliona dolarów, nadal nie jest zarządzane.

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), definiowane jako firmy zatrudniające od 1 do 200 pracowników, stanowią 26,1% całkowitego rynku podróży służbowych i według raportu zleconego przez Navan przewiduje się, że do 2029 r. będą się rozwijać najszybciej, ze średnioroczną stopą wzrostu (CAGR) na poziomie 7,1%.

Pomimo częstych potrzeb w zakresie podróży, małe i średnie firmy (MŚP) pozostają najrzadziej korzystające z usług firm zarządzających podróżami. Dla firm zarządzających podróżami (TMC) stanowi to zarówno problem, jak i ogromną szansę.

Eva Fouquet, starsza wiceprezes ds. partnerstw strategicznych w Kayak for Business, trafnie podsumowuje ten paradoks: „Niezarządzane podróże utrzymują się, bo wydają się łatwe, dopóki takie nie są”.