Starbucks zwalnia 1100 pracowników korporacyjnych w ramach usprawniania sieci kawiarni

Starbucks planuje zwolnić 1100 pracowników korporacji na całym świecie, ponieważ nowy prezes i dyrektor generalny Brian Niccol usprawnia działalność

Starbucks planuje zwolnić 1100 pracowników na całym świecie, ponieważ nowy prezes i dyrektor generalny Brian Niccol usprawnia działalność.

W liście do pracowników opublikowanym w poniedziałek Niccol powiedział, że firma poinformuje pracowników, którzy zostaną zwolnieni, do południa we wtorek. Niccol powiedział, że Starbucks likwiduje również kilkaset wolnych i nieobsadzonych stanowisk.

„Naszym zamiarem jest bardziej efektywne działanie, zwiększenie odpowiedzialności, zmniejszenie złożoności i zapewnienie lepszej integracji” – napisał Niccol w liście.

Starbucks zatrudnia 16 000 pracowników wsparcia korporacyjnego na całym świecie, ale obejmuje to również pracowników, których to nie dotyczy, takich jak pracownicy działu palenia i magazynowania. Bariści w sklepach firmy nie są objęci zwolnieniami.

Niccol powiedział w styczniu , że zwolnienia w korporacjach zostaną ogłoszone na początku marca. Powiedział, że wszystkie prace muszą być nadzorowane przez kogoś, kto może podejmować decyzje, podczas gdy gigant kawowy z Seattle zmniejsza złożoność swojej struktury i eliminuje silosy w firmie, które spowalniają komunikację.

„Nasza wielkość i struktura mogą nas spowalniać, ze względu na zbyt wiele poziomów, menedżerów małych zespołów i role skupione głównie na koordynacji pracy” – napisał Niccol.

Starbucks zatrudnił Niccola jesienią ubiegłego roku, aby odwrócić powolną sprzedaż. Powiedział, że chce poprawić czas obsługi — zwłaszcza w godzinach porannego szczytu — i przywrócić sklepom rolę miejsc spotkań społeczności.

Niccol usuwa również pozycje z menu Starbucksa i eksperymentuje z algorytmami zamawiania, aby lepiej obsługiwać zamówienia składane przez urządzenia mobilne, z okienek drive-thru i w sklepach stacjonarnych.

Globalna sprzedaż Starbucks w tych samych sklepach, czyli sprzedaż w lokalizacjach otwartych co najmniej rok, spadła o 2% w roku fiskalnym 2024 , który zakończył się 29 września. W USA klienci byli zmęczeni podwyżkami cen i wydłużającym się czasem oczekiwania. W Chinach, drugim co do wielkości rynku, Starbucks musiał stawić czoła rosnącej konkurencji ze strony tańszych rywali.

Akcje Starbucksa nie zmieniły się w poniedziałek w notowaniach przedsesyjnych.