„Nigdy nie było tak źle”: Twoje problemy z umawianiem wizyt na rezydenturę w Hiszpanii

Największy problem pojawia się w przypadku konieczności umawiania wizyt online w sprawach administracyjnych, które są absolutnie niezbędne do utrzymania lub uzyskania prawa pobytu w Hiszpanii.

Niezależnie od tego, czy jesteś obywatelem UE i musisz uzyskać zielony certyfikat, czy obywatelem kraju spoza UE i musisz uzyskać TIE ( Tarjeta de Identidad de Extranjero ), musisz umówić się na wizytę lub udać się do cita previa w lokalnym extranjería (urzędzie ds. cudzoziemców lub na posterunku policji).

Będziesz także potrzebować kolejnego spotkania, aby odnowić TIE po pierwszych pięciu latach, co musi teraz zrobić wielu Brytyjczyków posiadających status rezydenta w Hiszpanii w związku z Umową o wystąpieniu z Unii Europejskiej.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Jak Brytyjczycy w Hiszpanii mogą odnowić swoją kartę pobytu czasowego TIE

Krótko mówiąc, na stronie internetowej hiszpańskiego rządu sede electrónica nigdy nie można umówić się na wizytę.

Ludzie próbują przez tygodnie lub miesiące, aby zarezerwować Cita Previa , czasami im się to w końcu udaje, często nie.

Sytuacja ta trwa już od lat, ale wydaje się, że w tej chwili jest szczególnie źle z dwóch powodów.

Pierwszą z nich jest nowe prawo imigracyjne w Hiszpanii, które weszło w życie pod koniec maja. Ma ono na celu zalegalizowanie dokumentów pobytowych potencjalnie setkom tysięcy obcokrajowców w Hiszpanii i usprawnienie systemu.

CZYTAJ WIĘCEJ: Dlaczego czas oczekiwania w hiszpańskich urzędach imigracyjnych może się jeszcze wydłużyć

Choć w dłuższej perspektywie jest to dobra wiadomość, w krótkiej perspektywie stanowi dodatkowe obciążenie dla biur zagranicznych , które i tak mają przeciążony personel. Pracownicy urzędów imigracyjnych zgłaszali, że czują się „przytłoczeni” nowymi obowiązkami, a w niektórych miejscach nawet strajkowali .

Drugim powodem jest to, że w ostatnich latach gangi przestępcze wykorzystują boty i inne technologie do umawiania spotkań zaraz po ich zwolnieniu i sprzedawania ich ludziom, zarabiając na tym.

Chociaż wielu z tych przestępców zostało aresztowanych przez hiszpańską policję, oszustwa nadal mają miejsce.

CZYTAJ WIĘCEJ: 90 euro za „cita previa” – w Hiszpanii liczba oszustw związanych z umawianiem wizyt rośnie

Rezerwacja takich wizyt powinna być całkowicie bezpłatna, jednak wiele osób, które nie mają takiej możliwości i nie mają innego wyboru niż wykupienie lub odnowienie karty pobytu, zmuszonych jest płacić za jej uzyskanie w kancelariach prawnych lub innych, co bardziej wątpliwych, źródłach.

Niedawno zapytaliśmy naszych zagranicznych czytelników, z jakimi wyzwaniami musieli się zmierzyć, starając się o wizytę.

Jedna z czytelniczek z Kraju Basków powiedziała, że mieszka w Hiszpanii od kwietnia i po kilku tygodniach prób uzyskania cita previa musiała zatrudnić gestora , aby umówić się na wizytę. To samo dotyczyło jej irlandzkiego męża, który chciał uzyskać zielony dokument pobytu, tak jak jej, która musiała go uzyskać, aby móc ubiegać się o TIE.

Inny czytelnik z miasta Jávea w prowincji Alicante napisał: „Dzwonię raz dziennie, czasami dwa lub trzy razy od ponad czterech tygodni i nadal nie mogę się umówić. Chodzi o wymianę mojego Zielonego Certyfikatu Pobytu na kartę TIE. Słyszałem jednak, że niektórzy nie mają żadnych problemów, korzystając z pośrednika, a mimo to płacą nawet 100 euro. Czuję się nieszczęśliwy i bardzo sfrustrowany”.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Jak uzyskać „cita previa” (wizytę) w Hiszpanii, gdy wydaje się to niemożliwe

Jeden z czytelników potwierdził, że nie ma dostępnych terminów w mieście Dénia, również w prowincji Alicante, po tym jak przez jakiś czas próbował się na nie zapisać, a inny potwierdził, że na Majorce również nie ma żadnych dostępnych terminów.

Czytelnik z Walencji powiedział, że od momentu zatwierdzenia wizy do momentu umówienia się na wizytę w celu pobrania odcisków palców (tzw. toma de huellas ) minęło 58 dni. „Próbowałem umawiać się na wizytę codziennie o różnych porach. Często udawało mi się wybrać termin, ale on i tak znikał między podaniem numeru telefonu i adresu e-mail a wyborem godziny” – powiedział.

Jednak nie tylko mieszkańcy popularnych hiszpańskich nadmorskich regionów nie mogą przeskoczyć muru obronnego cita previa ; nawet w stolicy Hiszpanii jest to problem. „Aby umówić się na pierwszą wizytę w Madrycie (pobranie odcisków palców) w TIE, musieliśmy czekać 6 tygodni, a jedyny komisariat policji oferujący cita previas znajdował się w Aranjuez, na samym południowym krańcu regionu. Dotarcie tam zajęło nam 90 minut metrem i autobusem” – donosił inny czytelnik.

Z lokalną agencją z siedzibą w Alicante skontaktowała się również agencja pomagająca cudzoziemcom w uzyskaniu wiz i dokumentów pobytowych. „Rozpatrzyliśmy ponad 3000 pozytywnie rozpatrzonych wniosków o pobyt (zarówno z UE, jak i spoza UE) i nigdy nie spotkaliśmy się z tak dużym problemem w uzyskaniu terminu – nawet w czasie Brexitu. To absurdalne” – wyjaśnili.

„Mamy dziewięcioosobowy zespół, który od razu po zauważeniu wolnych terminów natychmiast „rzuca się” na spotkania. Mamy szczęście, jeśli uda nam się zarezerwować dwa terminy. Jakie szanse ma ktokolwiek na przestrzeganie prawa, skoro urząd imigracyjny nie potrafi opanować ich absurdalnego systemu rezerwacji online?” – dodali.

Trudno powiedzieć, co zrobić w tej sytuacji. Czy pogłębiać problem, kupując wizyty, czy też obstawać przy swoim i ryzykować brak ważnego dokumentu pobytowego?

Ambasada brytyjska w Madrycie zwróciła się do rządu hiszpańskiego z prośbą o umożliwienie większej liczby nominacji, a rząd niedawno ogłosił także, że w przyszłości zamierza znieść niechciany system nominacji.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Brytyjczycy w Hiszpanii mają koszmar z odnawianiem kart pobytu