Sber omówił transformację globalnego rynku płatności na konferencji SPIEF

NSPK zorganizowało sesję „Czy płatności się dewaluują? Transformacja globalnego rynku płatności” na SPIEF-2025. Kirill Tsarev, pierwszy zastępca przewodniczącego zarządu Sber, był kluczowym mówcą w dyskusji na temat zmian w doświadczeniu konsumenta, struktury usług cyfrowych i przyszłej roli rozwiązań płatniczych w ekosystemach.

19 czerwca Międzynarodowe Forum Ekonomiczne w Petersburgu (SPIEF) było gospodarzem sesji zorganizowanej przez NSPK. Zgromadziła ekspertów z banków, firm fintech i platform technologicznych. Wśród prelegentów, obok Kirilla Careva, pierwszego zastępcy przewodniczącego zarządu Sberbanku, znaleźli się Vladimir Verkhoshinsky, CEO Alfa-Banku, Vladimir Kiriyenko, CEO VK, Dmitry Dubynin, CEO NSPK, Vardan Khachatryan, dyrektor wykonawczy Armenian Card i Vahe Ovasapyan, CEO Ozon Fintech. Dyskusja dotyczyła historii systemów płatniczych, ich obecnej roli i perspektyw.

Systemy płatności zaczęły się od prostych transakcji. W latach 50. XX wieku Stany Zjednoczone wprowadziły kartę kredytową do płacenia w restauracji bezgotówkowo, z opłatami biznesowymi sięgającymi 8%. Technologia, konkurencja i regulacje obniżyły koszty. Obecnie w Rosji płatności są wbudowane w codzienne transakcje, a opłaty w niektórych krajach wynoszą około 1%.

Pierwszy zastępca przewodniczącego zarządu Sber Kirill Tsarev nakreślił trend przesuwania nacisku z oddzielnej akcji płatniczej na zestaw procesów w ramach platform. Jego zdaniem płatności tracą swoje niezależne znaczenie i stają się częścią złożonych tras użytkownika. Zauważył, że klient nie postrzega już przelewu jako oddzielnej operacji - komponent finansowy jest zawarty w usłudze i działa w tle.

Carev zwrócił uwagę, że w warunkach dużej gęstości rozwiązań cyfrowych pojawiają się możliwości uwzględnienia logiki płatności w aplikacjach mobilnych, marketplace’ach i usługach rządowych. Rozwój ekosystemów tworzy scenariusze, w których wybór użytkownika determinuje strukturę interakcji płatniczych. Szczególną uwagę poświęcił osobom samozatrudnionym, zauważając, że dla nich ważne są dostępne, uniwersalne i zintegrowane narzędzia.

Podczas sesji wyrażono opinie, że nowe rozwiązania technologiczne zmieniają nie tylko formę transakcji płatniczych, ale także strukturę konkurencji. Władimir Kirijenko mówił o integracji funkcji płatniczych na platformach komunikacyjnych, których celem jest rozszerzenie funkcjonalności komunikatorów. Dmitrij Dubynin wyraził opinię, że system płatności w swojej klasycznej formie nie jest już kluczowym elementem - w centrum znajdują się dane, analityka i logika usług.

Vardan Khachatryan stwierdził, że wspólne projekty banków i struktur cyfrowych stają się jednym ze sposobów dostosowania się do zmian. Zauważył, że opracowywanie własnych rozwiązań wymaga znacznych kosztów, dlatego modele partnerskie mogą być preferowane.

Sber przedstawił własną wizję roli banku w nowym modelu cyfrowym. Carew podkreślił, że utrzymanie technologicznej istotności wymaga jednoczesnej pracy nad istniejącymi usługami i poszukiwania alternatywnych rozwiązań. Zauważył również, że w niedalekiej przyszłości koszt transakcji dla użytkownika będzie niewidoczny, ponieważ zostanie uwzględniony w innych usługach. Doprowadzi to do zmiany modelu konsumpcji i postrzegania kosztu transakcji finansowych.

Wśród omawianych tematów znalazły się kwestie równowagi regulacyjnej. Uczestnicy zauważyli, że podczas opracowywania technologii ważne jest utrzymanie równego dostępu do infrastruktury i możliwości pojawienia się nowych graczy. Zauważono, że w warunkach wysokiej gęstości technologicznej usługa płatnicza staje się częścią infrastruktury podejścia platformowego, a nie oddzielną funkcją finansową.

Sesja stała się jedną z platform, na której firmy technologiczne i regulatorzy omawiali trendy w systemach płatności cyfrowych i scenariusze uczestnictwa w nich różnych kategorii użytkowników, w tym osób samozatrudnionych.