YPF rewolucjonizuje swoje operacje komercyjne dzięki najnowocześniejszej technologii
YPF zainaugurowało nowe Real-Time Intelligence Center (RTIC) for Marketing na 11. piętrze Tower w Puerto Madero . Jest to pierwsze tego typu miejsce w Ameryce Łacińskiej, umożliwiające kompleksowy monitoring w czasie rzeczywistym całego łańcucha marketingowego.
Centrum monitoruje ponad 1600 stacji benzynowych i ponad 1000 sklepów Full . Ponadto ponad 2000 ciężarówek jest śledzonych na żywo, 33 kamery analizują przepływ ruchu , a ponad milion codziennych transakcji jest przetwarzanych natychmiast. Wszystko to jest zarządzane z 32-ekranowej ściany wideo , która centralizuje operacje komercyjne w jednym pokoju kontrolnym .
„Jestem pewien, że zrewolucjonizujemy sposób sprzedaży paliwa w kraju. Przejdziemy na elastyczny model, w którym klienci będą mieli więcej możliwości dalszego wyboru YPF , z spersonalizowanymi ofertami i nowymi doświadczeniami zakupowymi” — powiedział Horacio Marín , prezes i dyrektor generalny YPF .
YPF (6).jpeg
Centrum marketingowe RTIC stanowi technologiczny kamień milowy mający na celu konsolidację pozycji lidera rynkowego firmy i poprawę doświadczeń klientów . Dzięki temu pomieszczeniu YPF może optymalizować ceny i usługi oraz oferować większą przejrzystość w każdym punkcie kontaktu.
YPF (5).jpeg
Firma uruchomiła pięć pilotaży samoobsługowych na stacjach YPF zlokalizowanych na ulicach Pringles, Dorrego i Alcorta w Buenos Aires , Ovidio Lagos w Rosario i Mariano Boedo w Chacras de Coria w Mendozie . Klienci korzystający z tej metody ładowania między północą a 6 rano będą mogli uzyskać 5% zniżki, jeśli zapłacą za pomocą aplikacji YPF .
W ciągu najbliższych miesięcy zasięg tej metody naliczania opłat zostanie rozszerzony na pozostałe prowincje kraju .
To pierwszy krok w kierunku oferowania klientom nowych opcji . Celem jest lepsze zrozumienie ich potrzeb i, dzięki możliwościom technologicznym generowanym przez salonik RTIC , zapewnienie im najlepszych usług, które maksymalizują ich doświadczenie .
losandes
