OnlyFans stawia na sztuczną inteligencję: jaki wpływ ma ona na tysiące miejsc pracy, które dzięki niej stworzono?

OnlyFans , platforma , która zrewolucjonizowała monetyzację treści dla dorosłych, zaczyna wykorzystywać sztuczną inteligencję , aby zastąpić tzw. czatterów , czyli pracowników zarządzających prywatnymi wiadomościami między twórcami a obserwującymi. Te interakcje, kluczowe dla doświadczenia użytkownika i przychodów z profilu, nie zawsze są już prowadzone przez prawdziwych ludzi.

W wielu przypadkach firmy szkolą chatboty za pomocą dzienników rozmów, aby naśladować styl twórców i zachęcać subskrybentów do wydawania pieniędzy. Automatyzacja jest szczególnie groźna dla pracowników w krajach takich jak Filipiny, Indie i Pakistan, gdzie czatowanie stało się głównym źródłem zatrudnienia.

Zjawisko to nie dotyczy wyłącznie serwisu OnlyFans. W świecie reklamy, przypadek amerykańskiego aktora Scotta Jacqmeina ujawnia ryzyko związane z tą technologią. W 2023 roku udzielił on licencji na swój wizerunek TikTokowi za 750 dolarów, a dziś jego twarz pojawia się w setkach reklam generowanych przez sztuczną inteligencję, nie pobierając żadnych tantiem ani nie mając kontroli nad wykorzystaniem swojego cyfrowego awatara.

Narzędzia takie jak ChatPersona, FlirtFlow i Botly pozwalają segmentować obserwujących na podstawie ich poziomu wydatków i automatyzować spersonalizowane wiadomości. W niektórych przypadkach prosty SMS zainicjowany przez bota wygenerował napiwki sięgające nawet 1000 dolarów.

Jednak ten rozwój sytuacji otwiera debatę na temat autentyczności. Niektórzy twórcy twierdzą, że kluczem jest utrzymanie zaangażowania fanów, nawet za pomocą algorytmów, podczas gdy inni dążą do równowagi: polegając na sztucznej inteligencji, a jednocześnie zachowując pewną interakcję z ludźmi.

Dla twórców sztuczna inteligencja to sposób na maksymalizację przychodów. Dla użytkowników czatów oznacza to jednak potencjalny zanik pracy, która do niedawna stanowiła podstawę modelu biznesowego platformy.