Starbucks-omzet verbetert, maar winkelsluitingen en ontslagen tasten de winst aan

Starbucks rapporteerde een beter dan verwachte omzet in het vierde fiscale kwartaal, terwijl de Amerikaanse verkoop verbeterde

Starbucks rapporteerde een hogere omzet dan verwacht in het vierde fiscale kwartaal, doordat de verkoop in de VS verbeterde.

Het in Seattle gevestigde bedrijf meldde woensdag dat de netto-omzet in de periode juli-september met 5% is gestegen tot $ 9,6 miljard. Dat was beter dan de $ 9,3 miljard die Wall Street had verwacht, aldus analisten gepolst door FactSet.

De wereldwijde omzet van Starbucks in vergelijkbare winkels, of in vestigingen die minstens een jaar open zijn, steeg met 1% ten opzichte van dezelfde periode een jaar geleden. Het was de eerste keer in zeven kwartalen dat het bedrijf een stijging van de omzet in vergelijkbare winkels rapporteerde.

Die stijging was grotendeels te danken aan markten buiten Noord-Amerika, waar de vergelijkbare winkelomzet met 3% steeg. In Noord-Amerika en de VS bleef de vergelijkbare winkelomzet gelijk. Maar dat was nog steeds een verbetering ten opzichte van het derde kwartaal, toen de vergelijkbare winkelomzet in de VS met 2% daalde.

Maar de verbetering heeft een prijs. Starbucks meldde dat de winst in het vierde kwartaal met 85% daalde tot 12 cent per aandeel, vanwege een herstructurering van 1 miljard dollar die gericht was op slecht presterende winkels.

Het bedrijf kondigde vorige maand aan dat het 900 medewerkers buiten de detailhandel zou ontslaan en honderden winkels zou sluiten. Woensdag maakte Starbucks bekend dat het 627 winkels sloot als onderdeel van die herstructurering, waarvan 90% in Noord-Amerika.

Gecorrigeerd voor eenmalige posten, waaronder de herstructureringskosten, maakte Starbucks bekend dat het in het vierde kwartaal een winst van 52 cent per aandeel boekte. Dat was lager dan de winst van 56 cent die analisten hadden voorspeld, aldus FactSet.

Brian Niccol, voorzitter en CEO van Starbucks, die in september zijn eerste jaar bij het bedrijf begon, zei dat de resultaten van het vierde kwartaal erop wijzen dat Starbucks vooruitgang boekt in de al jaren durende herstructurering.

Niccol heeft nieuwe hospitality-normen vastgesteld en de personeelsbezetting aangepast om beter te kunnen omgaan met piekuren. Nieuwe software helpt winkels ook bij het ordenen van bestellingen, waardoor wachttijden worden verkort.

De aandelen van Starbucks stegen woensdag met bijna 2% in de nabeurshandel.