Sber besprak de transformatie van de wereldwijde betalingsmarkt op de SPIEF

NSPK hield een sessie met de titel "Devalueren betalingen? Transformatie van de wereldwijde betaalmarkt" op SPIEF-2025. Kirill Tsarev, eerste vicevoorzitter van de raad van bestuur van Sber, was een belangrijke spreker in de discussie over veranderingen in de klantervaring, de structuur van digitale diensten en de toekomstige rol van betaaloplossingen in ecosystemen.

Op 19 juni organiseerde het Internationaal Economisch Forum van Sint-Petersburg (SPIEF) een sessie georganiseerd door NSPK. Deze sessie bracht experts van banken, fintechbedrijven en technologieplatforms bijeen. Onder de sprekers, naast Kirill Tsarev, eerste vicevoorzitter van de raad van bestuur van Sberbank, waren Vladimir Verkhoshinsky, CEO van Alfa-Bank, Vladimir Kiriyenko, CEO van VK, Dmitry Dubynin, CEO van NSPK, Vardan Khachatryan, uitvoerend directeur van Armenian Card, en Vahe Ovasapyan, CEO van Ozon Fintech. De discussie ging over de geschiedenis van betalingssystemen, hun huidige rol en vooruitzichten.

Betalingssystemen begonnen met eenvoudige transacties. In de jaren 50 introduceerden de VS een creditcard waarmee je in restaurants zonder contant geld kon betalen, met kosten tot wel 8%. Technologie, concurrentie en regelgeving hebben de kosten verlaagd. Tegenwoordig zijn betalingen in Rusland ingebouwd in alledaagse transacties en bedragen de kosten in sommige landen ongeveer 1%.

De eerste vicevoorzitter van de raad van bestuur van Sber Kirill Tsarev schetste de trend om de focus te verschuiven van een aparte betaalhandeling naar een set processen binnen platformen. Volgens hem verliezen betalingen hun zelfstandige betekenis en worden ze onderdeel van complexe gebruikersroutes. Hij merkte op dat de klant de overschrijving niet langer als een aparte handeling ervaart - de financiële component is opgenomen in de service en werkt op de achtergrond.

Tsarev wees erop dat er in de context van een hoge dichtheid aan digitale oplossingen mogelijkheden ontstaan ​​om betaallogica te integreren in mobiele applicaties, marktplaatsen en overheidsdiensten. De ontwikkeling van ecosystemen creëert scenario's waarin de keuze van de gebruiker de structuur van betaalinteracties bepaalt. Hij besteedde speciale aandacht aan zelfstandigen en merkte op dat toegankelijke, universele en geïntegreerde tools voor hen belangrijk zijn.

Tijdens de sessie werd de mening geuit dat nieuwe technologische oplossingen niet alleen de vorm van betalingstransacties veranderen, maar ook de structuur van de concurrentie. Vladimir Kiriyenko sprak over de integratie van betaalfuncties in communicatieplatforms, gericht op het uitbreiden van de functionaliteit van berichtendiensten. Dmitry Dubynin was van mening dat het betalingssysteem in zijn klassieke vorm niet langer een sleutelelement is - data, analyse en servicelogica staan ​​centraal.

Vardan Khachatryan stelde dat gezamenlijke projecten tussen banken en digitale structuren een van de manieren worden om zich aan te passen aan veranderingen. Hij merkte op dat het ontwikkelen van eigen oplossingen aanzienlijke kosten met zich meebrengt en dat samenwerkingsmodellen daarom de voorkeur kunnen genieten.

Sber presenteerde zijn eigen visie op de rol van de bank in het nieuwe digitale model. Tsarev benadrukte dat het behouden van technologische relevantie vereist dat er gelijktijdig wordt gewerkt aan bestaande diensten en gezocht wordt naar alternatieve oplossingen. Hij merkte ook op dat de transactiekosten voor de gebruiker in de nabije toekomst onzichtbaar zullen zijn, omdat ze in andere diensten zullen worden opgenomen. Dit zal leiden tot een verandering in het consumptiemodel en de perceptie van de kosten van financiële transacties.

Onderwerpen die aan bod kwamen, waren onder meer kwesties rond regelgevingsevenwicht. Deelnemers merkten op dat het bij de ontwikkeling van technologieën belangrijk is om gelijke toegang tot infrastructuur te behouden en de mogelijkheid voor nieuwe spelers te behouden. Er werd opgemerkt dat in een omgeving met een hoge technologische dichtheid de betaaldienst een infrastructuuronderdeel van de platformbenadering wordt, in plaats van een aparte financiële functie.

De sessie vormde een van de platforms voor technologiebedrijven en toezichthouders om trends in digitale betalingssystemen te bespreken, evenals scenario's voor deelname daaraan door verschillende categorieën gebruikers, waaronder zelfstandigen.