Juvencio Maetzu: kapitein van de Ikea Republiek

Juvencio Maetzu (Cádiz, 1968) is dol op zeilen. Hij vertelt ons in interviews dat hij zich tijdens zijn reizen losmaakt van de dagelijkse hectiek, omdat het werk van een kapitein van een schip van hem vereist dat hij "zeer actief in het heden is en mijn gedachten niet naar het verleden of de toekomst kunnen gaan". En deze focus op het heden, op "heel goed doen wat ik op elk moment doe", samen met passie, een voorliefde voor professioneel risico, een toewijding aan waarden en een flinke dosis humor, typeert in grote lijnen de nieuwe CEO en president van Ingka Group, de belangrijkste IKEA-franchisenemer wereldwijd. Hij vervangt Jesper Brodin, zijn rechterhand en vriend, die na acht jaar aftreedt. Vanaf november wordt Maetzu de eerste niet-Zweedse leidinggevende aan het hoofd van dit bedrijf, IKEA's grootste commerciële tak.

Jeugd Maeztu
Gusi Bejer / MedewerkersCEO en president van Ingka zijn is praktisch gelijk aan het leiden van de wereldwijde IKEA-winkelactiviteiten. Het Zweedse bedrijf heeft een moederbedrijf, IKEA Holding, en een dochteronderneming, Inter IKEA, die eigenaar is van het concept, ontwerp en de productie van de producten van de keten. De commerciële distributie is echter verdeeld over 12 franchisenemers die het management van de winkels in verschillende landen delen. De Ingka Group is daarmee de grootste van deze franchisenemers, met activiteiten in 31 markten, waaronder China, India, Australië, de VS, Japan, Duitsland, het VK, Frankrijk, Italië en Spanje. In totaal beheert het bedrijf meer dan 400 IKEA-winkels, goed voor meer dan 90% van de totale omzet. Franchisenemer Ingka realiseerde het afgelopen boekjaar een omzet van € 41,864 miljard en een winst van € 806 miljoen.
De inwoner van Cádiz krijgt de leiding over 400 winkels in 31 landen, die samen goed zijn voor 90% van de omzet van Ikea.Maetzu is niet te groot voor de functie, ook al spreekt hij Zweeds niet als moedertaal, en zelfs als hij dat wel zou doen, zou hij zich niet geïntimideerd voelen. De leidinggevende is al 25 jaar verbonden aan IKEA op aandringen van zijn vrouw, Carmen, die er werkte. De waarden van het bedrijf trokken hem aan, en vanaf zijn eerste functie als manager bij de winkel in Alcorcón (Madrid) is hij talloze uitdagingen tegengekomen waarvoor hij zelf heeft aangegeven misschien niet gekwalificeerd te zijn, maar die hij wel heeft overwonnen. Zijn eerste functie was die van directeur Human Resources voor Spanje en Portugal, maar later vertrouwde de winkelketen hem het management toe van de grootste winkel van het bedrijf ter wereld, in Wembley (Londen). Zijn volgende risicovolle professionele ervaring, voordat hij terugkeerde naar Nederland, waar hij woont, kwam in 2012 en omvatte het zes jaar lang vanaf nul opzetten van de commerciële activiteiten van IKEA in India.
Deze ervaringen veranderden zijn benadering van zowel zakendoen als leiderschap. Zijn essentiële morele en professionele kompas als kapitein is IKEA's visie: een beter dagelijks leven creëren voor de meerderheid van de mensen. Hij begrijpt dat de toewijding van zijn bedrijf aan betaalbaarheid en democratisch design een "verantwoordelijkheid is tegenover veel mensen", zoals hij bij zijn aanstelling uitlegde, maar hij omarmde die toewijding als de zijne na een ontmoeting met Nu, een vrouw die plastic tassen verkoopt in India: nadenken over de behoeften van mensen en vervolgens de kosten aanpassen.
Bij zijn terugkeer naar Europa als Vice President en Chief Financial Officer van Ingka in 2018, stuurde hij het schip door stormen zoals de pandemie, verstoringen in de toeleveringsketen en inflatie, waarbij hij financiële voorzichtigheid combineerde met een zekere mate van risicobereidheid om te blijven groeien. Vandaar het vertrouwen waarmee Brodin hem het roer overhandigde, gerustgesteld dat "het IKEA-huis op orde is" en "klaar voor de toekomst met Juvencio", een toekomst met stormen zoals Amerikaanse importheffingen of de oorlog in Oekraïne.
Maetzu zegt op zijn LinkedIn-profiel dat leiderschap "persoonlijk en emotioneel" moet zijn. En het moet niet van bovenaf komen, maar van binnenuit. Daarom zie je hem op bepaalde dagen van het jaar vaak maaltijden serveren in een restaurant of de winkels bevoorraden, omdat het een leerzame ervaring is en een verbinding met de realiteit. Het onderhouden van zijn band met Cádiz, de carnavals, zijn familie en zijn boottochten fungeert als een anker.
lavanguardia