Saint-Genis-Laval moderniseert zijn website met behulp van generatieve AI

De stad Saint-Genis-Laval, ten zuiden van Lyon, wil haar hulpmiddelen moderniseren en de informatieoverdracht naar haar inwoners verbeteren. Daarom is ze een van de eerste gemeenten in de metropool die generatieve kunstmatige intelligentie in haar website heeft geïntegreerd.

In samenwerking met het in Lyon gevestigde bedrijf Wikit beschikt de gemeente nu over een burgerchatbot op basis van generatieve AI en een nieuwe zoekmachine. "Een belangrijke innovatie binnen het lokale overheidslandschap", aldus Saint-Genis-Laval vrijdag in een persbericht. Deze chatbot moet bijvoorbeeld "natuurlijke formuleringen kunnen begrijpen en contextuele antwoorden kunnen geven", maar ook "knelpunten kunnen verminderen en de gemeentelijke diensten kunnen ontlasten van terugkerende verzoeken."

De zoekmachine kan nu "de intentie van de gebruiker analyseren, een synthetisch antwoord geven en relevante links voorstellen, ook vanuit administratieve documenten zoals beraadslagingen of decreten." Door samen te werken met een bedrijf uit Lyon, zorgt de stad Saint-Genis-Laval er tevens voor dat de gegevens in Frankrijk worden gehost, "in overeenstemming met de veiligheids- en soevereiniteitsvereisten van de gemeenten", zo besluit de organisatie.

Lees ook: "De metropool Lyon heeft zijn goedkeuring gegeven": Saint-Genis-Laval verdedigt zijn alternatief voor Vélo'v, bekritiseerd door Bruno Bernard