Notificaties versus productiviteit: hoe voorkom je dat je je focus verliest?

Het belang en de relevantie van mobiele apparaten in ons leven zijn onmiskenbaar. Ze zijn een verlengstuk van onszelf en essentiële hulpmiddelen voor werk, communicatie en entertainment.

Deze constante verbinding heeft echter ook een minder prettige kant: de onophoudelijke stroom aan meldingen.

Wat begon als een systeem om ons te waarschuwen voor belangrijke berichten of gebeurtenissen, is inmiddels uitgegroeid tot een afleidingsmachine die onze concentratie ondermijnt en een grote impact heeft op onze dagelijkse productiviteit.

Het probleem is dat meldingen in de loop van de tijd zijn geëvolueerd van een communicatiemiddel tot een krachtig marketingwapen.

Appontwikkelaars hebben ontdekt dat meldingen een effectieve manier zijn om onze aandacht te trekken, en ze aarzelen niet om ze in te zetten voor reclame- en verkoopdoeleinden. We ontvangen meldingen van vervoerders, webshops, vervoersapps en sociale media die verre van informatief zijn, maar gewoon promotionele berichten die bedoeld zijn om ons terug te lokken naar de app.

Dit heeft een omgeving gecreëerd waarin onze apparaten worden gekaapt. E-mail heeft weliswaar spamfilters en we kunnen ongewenste afzenders gemakkelijk blokkeren, maar meldingen hebben geen vergelijkbaar mechanisme.

We worden overspoeld met reclame waar we niet makkelijk aan kunnen ontkomen. Hierdoor zitten we voortdurend met onze telefoon aan de praat, ook als we dat niet willen. Dit is een probleem waar een hele generatie mee kampt.

Het echte probleem ontstaat wanneer we deze lawine proberen te stoppen. Het volledig uitschakelen van meldingen is geen praktische oplossing.

Als we wachten op een bestelling, een bericht van een klant of een belangrijke bankoverschrijving, kunnen we het ons niet veroorloven om die meldingen te missen. We staan voor een dilemma: tolereren we de stortvloed aan reclame, of lopen we het risico cruciale informatie te negeren?

Sommige meer ervaren gebruikers hebben geprobeerd het probleem handmatig te omzeilen, maar zonder veel succes.

Apps hebben doorgaans weinig controle en combineren vaak promotionele en functionele meldingen, waardoor de gebruiker moet kiezen tussen alles of niets ontvangen.

Het ontbreken van een industriestandaard heeft deze situatie verergerd. Hoewel giganten zoals Google en Apple richtlijnen voor ontwikkelaars hebben opgesteld, worden deze regels in werkelijkheid niet altijd gehandhaafd.

Volgens een onderzoek van Common Sense ontvangen jongeren tussen de 12 en 18 jaar tot wel 250 meldingen en notificaties per dag , waarvan 30 procent tijdens schooluren en 10 procent 's nachts. Hierdoor neemt het probleem van aandacht toe op momenten die voor mensen relevant zijn.

Het komt steeds vaker voor dat apps toestemming vragen om meldingen te versturen, zonder de gebruiker duidelijk te informeren dat de meldingen ook marketingberichten bevatten.

Dit gebrek aan transparantie draagt bij aan het probleem en zorgt ervoor dat gebruikers moeilijk weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

De oplossing voor dit probleem hangt niet alleen af van de discipline van de gebruiker.

Platforms en ontwikkelaars hebben de verantwoordelijkheid om een gezonder ecosysteem te creëren. Een ideale oplossing zou zijn om spamfilters op besturingssysteemniveau te implementeren die, via kunstmatige intelligentie, automatisch irrelevante meldingen kunnen detecteren en blokkeren.

Hierdoor ontvangen gebruikers alleen de meldingen die er echt toe doen en krijgen ze weer controle over hun aandacht. Dit is een van de opties die beschikbaar zijn om het probleem aan te pakken.