BBVA vernieuwt haar bedrijfsimago.
Het nieuwe imago van BBVA
Beleefdheid
BBVA transformeert en kondigt de lancering van haar nieuwe bedrijfsimago aan. Met deze update wil de financiële instelling haar toewijding aan het ondersteunen van de vooruitgang van mensen en bedrijven uitstralen.
(Lees meer: Zo heeft de kredietportefeuille van Colombia de afgelopen jaren gepresteerd)
De bank besloot haar merkidentiteit aan te passen nadat zij de doelen uit haar strategisch plan voor 2019-2024 had bereikt.
Het is belangrijk om te vermelden dat deze verandering in uitstraling niet alleen lokaal zal worden weerspiegeld, maar ook internationaal zal worden geschaald. Dit gaat ook gepaard met de ontwikkeling van de nieuwe roadmap.
Mario Pardo Bayona, CEO van BBVA in Colombia, benadrukte dat de bank "zich inzet voor een relatiemodel dat gericht is op de persoonlijke projecten en behoeften van haar klanten, niet op de financiële producten en diensten die de bank aanbiedt. Zo staat de klant altijd centraal in het gesprek en is vertrouwen de basis."
BBVA benadrukte tevens dat haar nieuwe identiteit een stap is naar nauwere communicatie en een consistentere aanpak van haar missie: "Wij ondersteunen uw wens om verder te reiken."
(Lees meer: De vele facetten van het huidige economische landschap van Colombia)
BBVA
iStock
(Lees meer: Redenen waarom de rentetarieven niet sneller dalen, volgens de uitgever)
Als onderdeel van deze aanpassing wordt ook het motto van het bedrijf ("Gaan we vooruit?") vernieuwd, om klanten uit te nodigen "om samen een toekomst op te bouwen en ernaar te streven hun vertrouwde partner te worden."
Daarbij komt nog dat de nieuwe positionering van BBVA inclusiviteit als een van haar kernprincipes beschouwt . Dit is bedoeld om iedereen te vertegenwoordigen en een diverse cultuur te bevorderen die verschillen waardeert en gelijke kansen nastreeft.
Hiermee willen we ook het gebruik van duidelijke en eenvoudige taal bevorderen, zodat alle communicatie begrijpelijk, toegankelijk en respectvol is.
(Lees meer: Pensioensaldo in Colombia: Hoe vraag ik een terugbetaling aan?)
PORTEFEUILLE
Portafolio
