Het gebruik van kunstmatige intelligentie opent de kloof tussen grote en kleine bedrijven

De technologie gaat met sprongen vooruit en de wereld loopt met de tong uit haar broek. Samenlevingen ontdekken nieuwe manieren van interactie en bedrijven passen hun structuren aan om hiermee om te gaan. Maar niet iedereen is daartoe in staat, vooral de allerkleinsten niet . Dat stelt vakbond UGT in de zesde editie van haar rapport Digitalisering van het Spaanse bedrijf . Op basis van de resultaten van onderzoeken van onder meer INE en Eurostat waarschuwt zij dat de digitale kloof tussen bedrijven op basis van hun omvang blijft groeien, vooral wat betreft investeringen in kunstmatige intelligentie . Terwijl werkgevers met 250 of meer werknemers hun bijdrage begin vorig jaar met 3,14% verhoogden ten opzichte van dezelfde periode in 2023, verlaagden werkgevers met 50 tot 249 werknemers hun bijdrage met 30,9%.

Uit het vakbondsrapport blijkt dat het gebruik van tools op basis van kunstmatige intelligentie een algemene trend is onder Spaanse bedrijven. Het gebruik ervan is het afgelopen jaar in totaal met 4,65% toegenomen. Het merendeel van deze nieuwe technologieën werd echter gebruikt door grote bedrijven, met meer dan 250 werknemers (45,29%). Daarmee lieten ze de middelgrote bedrijven (21,17%), kleine bedrijven (9,54%) en microbedrijven (7,48%) ver achter zich. Ook onder de mensen met minder middelen steeg het gebruik van AI met drie procentpunten en de cloud (informatieopslag in de cloud) met ruim 6%.

Ondanks deze cijfers, die de wens van alle bedrijven weerspiegelen om verenigd te blijven met de nieuwe werkinstrumenten, is de kracht van deze beweging volgens UGT nog steeds onvoldoende om een ​​trein die op volle snelheid rijdt, bij te benen. “De rokade van bedrijven over nieuwe technologieën is een feit dat zich jaar na jaar herhaalt, met verschillende nuances, maar nog steeds wordt gedomineerd door de afkeer van technologische modernisering”, waarschuwt de tekst. "De gevolgen van dit gebrek aan interesse zijn een economie met minder kracht, minder diversificatie en potentieel, en dus veel minder concurrerend. Dat maakt ons erg afhankelijk van economische cycli en kwetsbaar voor toekomstige crises", klaagt hij.

Ter ondersteuning van deze bewering verwijst het rapport naar een onderzoek van Eurostat (de Europese statistische dienst) naar de toegevoegde waarde van de sector Informatie- en communicatietechnologie (ICT) voor de economie van verschillende landen. In deze classificatie staat Spanje onderaan, met een percentage van minder dan 4%. Dat percentage is vrijwel gelijk gebleven aan dat van het voorgaande jaar (toen het 3,6% bedroeg).

Om de redenen achter dit gebrek aan technologische motivatie bij bedrijven te achterhalen, heeft het UGT-rapport de reacties verzameld op een analyse die is uitgevoerd door het bedrijf Ionos. Hieruit blijkt dat 68% van de bedrijven aangeeft dat kosten het grootste ongemak vormen, vóór tijdgebrek (61%), gebrek aan kennis (61%) en angst voor veiligheid en gegevensbescherming (59%). Deze resultaten worden aangevuld door die van het INE, waaruit blijkt dat het grootste obstakel voor bedrijven bij de implementatie van ICT-procedures het ‘ gebrek aan gespecialiseerde kennis ’ is, waarbij 79% van de bedrijven zich bij dit argument aansluit.

Deze vertraging heeft de afgelopen jaren geleid tot een symptomatische daling van het aantal mensen dat werft voor technisch geschoolde banen. Volgens het UGT-rapport is de aanwezigheid van ICT-experts bij Spaanse bedrijven gedaald tot 15,7%, het laagste cijfer sinds 2007 en elf punten minder dan in 2015. Tussen 2023 en 2024 daalde deze aanwezigheid met bijna één punt, wat neerkomt op drie opeenvolgende jaren van daling. Als we de omvang van het bedrijf uitsplitsen, zien we dat er in kleine bedrijven (10-49 werknemers) nog maar de helft van dit soort gekwalificeerde werknemers over is vergeleken met 2014. In tien jaar tijd is dat percentage gedaald van 20% naar 10%. En zelfs in grote bedrijven is er een merkbare vertraging in het aantal nieuwe medewerkers. Een minimale aanwezigheid in de selecties (14,6%) heeft Spanje onderaan de lijst van de Zevenentwintig geplaatst, alleen vóór Roemenië (13,2%) en Italië (12,4%).

Minder concurrentievermogen

Een ander veelzeggend onderdeel van het onderzoek betreft de zogenaamde handelskloof , die het verschil meet tussen de digitale handel die in Spanje wordt gegenereerd en de handel die buiten de grenzen wordt geproduceerd. Rekening houdend met deze twee variabelen, bleef de nationale bedrijvigheid in 2023 op 30,2% steken. Dat is een daling van twee punten ten opzichte van 2022 en van ruim tien punten ten opzichte van 2014 (toen het 41,6% bedroeg). “Deze enorme kloof is een perfect voorbeeld van de slechte staat van het digitale concurrentievermogen van onze bedrijven”, zo legt het rapport uit. “Afgezien van de enorme macht van de digitale giganten, die op oligopolistische wijze een groot deel van de markt monopoliseren – een gemeenschappelijk kwaad voor heel Europa en dat de geostrategische capaciteit van de EU ondermijnt – is de waarheid dat onze bedrijven het heel moeilijk vinden om de online wereld te betreden en daarin te concurreren (en er vervolgens in te blijven)”, voegt hij toe.

In een poging de kloof tussen grote en kleine bedrijven te dichten, pleit de tekst voor het ‘toevoegen van nieuwe actielijnen’ aan de huidige voorzieningen voor overheidssteun , financieringscampagnes en institutionele sponsoring. “Digitale transformatie moet uiteindelijk welvaart voor iedereen betekenen en niet alleen groei voor enkelen. En vandaar de noodzaak om processen van dialoog, onderhandeling en consensus te houden," concluderen ze. "We moeten bedrijven stimuleren om hun investeringen in nieuwe technologieën radicaal te verhogen en deze daadwerkelijk te integreren in hun productieprocessen, waardeketens en de manier waarop ze zich organiseren en zakendoen. En dat altijd vanuit een alomvattend, strikt en duurzaam perspectief", zo besluit de tekst.