Regie.ai inietta l'abilitazione delle vendite con l'intelligenza artificiale, ma mantiene gli esseri umani nel ciclo

Non esiste un approccio infallibile all'abilitazione alle vendite, il processo di fornire a un team di vendita le risorse di cui ha bisogno per chiudere gli affari. Alcuni team sono carenti sul lato della ricerca di potenziali clienti, ovvero nell'identificare e contattare i potenziali clienti. Altri hanno bisogno di aiuto per portare gli affari al traguardo.

Per soddisfare queste diverse esigenze, i fondatori Matt Millen e Srinath Sridhar si sono rivolti alla tecnologia AI. La loro azienda, Regie.ai , sviluppa software di abilitazione alle vendite progettato per combinare AI con outreach guidato dall'uomo.

"Ci siamo riuniti per la prima volta nel 2021 con una tesi fondante: costruire una piattaforma di contenuti AI generativa per i team di vendita", ha detto Srinath, CEO di Regie.ai, a TechCrunch in un'intervista. "Puntiamo ad amplificare i venditori umani, non a sostituirli".

In precedenza ingegnere informatico presso Google e Meta, Sridhar è uno scienziato dei dati di professione, avendo sviluppato sistemi di apprendimento automatico su scala aziendale. Millen era in precedenza vicepresidente presso T-Mobile, alla guida dei team di vendita nazionali.

Quando TechCrunch si occupò per la prima volta di Regie.ai nel 2022, l'azienda offriva poco più di un servizio che utilizzava una versione ottimizzata del modello GPT-3 di OpenAI per generare testi di marketing. Il portafoglio prodotti di Regie.ai si è ampliato parecchio da allora, al punto che è a malapena riconoscibile per questo giornalista.

Oggi, Regie.ai fornisce strumenti come un generatore di sequenze di vendita basato sull'intelligenza artificiale e "copiloti" per la personalizzazione dei messaggi e la ricerca di potenziali clienti. La piattaforma dell'azienda mira a riunire i flussi di lavoro di telefono, e-mail e social outreach in un'unica piattaforma e a migliorare questi flussi con automazione e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale.

"Regie.ai è un'intelligenza artificiale nativa", ha affermato Srinath, "che sfrutta l'intelligenza artificiale per gestire le attività amministrative necessarie, ma di basso valore, della ricerca clienti, come la creazione di elenchi, l'ordinamento dei segnali di intenti e la scrittura e l'invio di e-mail, restituendo al contempo ai rappresentanti umani la capacità di eseguire tocchi di follow-up di alto valore tramite chiamate e canali social".

Regie.ai può analizzare segnali come visite al sito web, interazioni di coinvolgimento e dati di intenti per determinare il miglior passo successivo per l'outreach, afferma Srinath. Se un acquirente mostra disponibilità a coinvolgere, Regie.ai deciderà se l'IA dovrà gestire il tocco successivo o se un rappresentante dovrà intervenire, assegnando una chiamata, un'e-mail o un'attività social.

Srinath riconosce che c'è molta concorrenza nel settore del software di abilitazione alle vendite, un settore che secondo alcune stime valeva 5,23 miliardi di dollari nel 2024. Amplemarket è un esempio. Ma Srinath sostiene che Regie.ai è unico nel suo genere in quanto non cerca di togliere i rappresentanti dalle principali pipeline di vendita.

"Il settore dell'abilitazione alle vendite è bloccato tra due estremi", ha affermato. "Da un lato, hai un software AI che promette di sostituire completamente gli esseri umani e dall'altro, hai un software legacy che non ha innovato in modo significativo negli anni. Crediamo che Regie.ai stia risolvendo questo problema".

Regie.ai, con sede a San Francisco, i cui clienti includono Crunchbase e Copado, sembra stia facendo qualcosa di giusto. I ricavi ricorrenti annuali sono cresciuti del 300% anno su anno l'anno scorso, secondo Srinath.

In previsione di un'ulteriore espansione, Regie.ai ha recentemente chiuso un round di finanziamento di serie B da 30 milioni di $ co-guidato da Scale Venture Partners e Foundation Capital con la partecipazione di Khosla Ventures, StepStone Group, Triple Point Capital e South Park Commons. Portando il totale raccolto dall'azienda a 50,8 milioni di $, il nuovo capitale sarà destinato alla crescita del team di circa 75 persone di Regie.ai con un focus sulle organizzazioni di ingegneria e customer success, ha affermato Srinath.