Il Difensore civico per i diritti dei pazienti continua a fare appello e incoraggiare: #ANNULLO #NON BLOCCO
È in corso la quarta edizione della campagna #CANCEL #UNBLOCK. Bartłomiej Chmielowiec, il Difensore civico per i diritti dei pazienti, invita nuovamente i pazienti a disdire gli appuntamenti dal medico se sanno di non potersi presentare.
La campagna #CANCEL #NIEBLOKUJĘ , avviata dal Centro Medico CMP nel 2022, richiama l'attenzione sul problema degli appuntamenti non annullati. Secondo i dati del Fondo Sanitario Nazionale per il 2024, oltre 1,36 milioni di appuntamenti non sono stati annullati in soli 40 servizi monitorati. Questo fenomeno limita significativamente l'accesso ai medici e allunga le code per i servizi medici.
"Entro la metà del 2025, i pazienti non avevano annullato 773.000 appuntamenti", ha riferito. "Ciò significa 773.000 persone che avrebbero potuto beneficiare di una consulenza specialistica, ma purtroppo non sono state in grado di farlo. Un appuntamento non annullato è un'occasione persa per aiutare un altro paziente. D'altra parte, è un'enorme responsabilità da parte delle strutture mediche, che dovrebbero garantire un canale di comunicazione efficace con i pazienti e facilitare le cancellazioni degli appuntamenti", ha affermato Filip Nowak, presidente del Fondo Sanitario Nazionale.
Il patrocinio onorario è stato concesso dal Ministero della Salute, dal Fondo Sanitario Nazionale e dal Difensore Civico per i Diritti dei Pazienti.
"La mancata cancellazione degli appuntamenti è un problema che ci riguarda tutti", sottolinea Bartłomiej Chmielowiec . "Ogni appuntamento saltato rappresenta un'opportunità persa per un altro paziente che avrebbe potuto beneficiare di cure mediche contemporaneamente. Sono lieto che sempre più istituzioni e strutture mediche aderiscano alla campagna. Solo lavorando insieme possiamo migliorare l'accesso ai servizi sanitari in Polonia".
Questi numeri possono sembrare astratti, ma dietro ogni caso del genere c'è un medico in attesa di un paziente e altri pazienti in attesa del loro appuntamento. L'appuntamento avrebbe potuto essere fissato più rapidamente se il medico fosse stato avvisato in anticipo della disponibilità dell'appuntamento.
Vedi anche:
"Supportiamo le strutture nell'implementazione di un sistema per la prenotazione e la cancellazione degli appuntamenti, ma spetta alle strutture valutare la situazione in questo ambito e implementare strumenti adeguati e soluzioni multicanale per la prenotazione degli appuntamenti. Naturalmente, anche i pazienti devono essere consapevoli di questo e dimostrare solidarietà verso chi è in attesa dei loro appuntamenti. Pertanto, la responsabilità dei responsabili delle strutture è fondamentale, da un lato, e l'educazione e la solidarietà tra i pazienti sono fondamentali, dall'altro", ha affermato il Difensore civico per i diritti dei pazienti.
La registrazione elettronica centralizzata è pensata per risolvere il problema degli appuntamenti medici non utilizzati. A partire da gennaio 2026, coprirà cardiologia, prevenzione del cancro al seno e prevenzione del cancro cervicale. A partire dal 1° luglio 2026, il sistema coprirà malattie vascolari, malattie infettive, endocrinologia, epatologia, immunologia, fibrosi cistica, nefrologia, neonatologia, tubercolosi e malattie polmonari. Il Ministero della Salute desidera che tutti i servizi di assistenza specialistica ambulatoriale siano inclusi nella registrazione elettronica centralizzata entro e non oltre il 31 dicembre 2029.
In base alla legge sulla registrazione, in attesa della firma del presidente, gli appuntamenti possono essere prenotati tramite l'Account Online del Paziente (IKP) o direttamente con il fornitore, di persona, per telefono o via e-mail. Il sistema fornirà promemoria degli appuntamenti e consentirà di annullarli, con l'obiettivo di ridurre il numero di appuntamenti persi.
Come recentemente riportato, sono già stati programmati oltre un milione di appuntamenti nell'ambito del progetto pilota di registrazione elettronica, di cui 470.000 inviati da operatori sanitari. Il 10% di questi appuntamenti è stato annullato.
Fonte: sko Aggiornato: 29/10/2025 18:30
politykazdrowotna
