Volo perso, cosa succede adesso?

Arrivi al cancello ansimando, ma la porta è già chiusa. Volo perso. E adesso?

Un biglietto aereo può essere piuttosto costoso . Le compagnie aeree si trovano ad affrontare problemi di ogni genere. Carenza di aeromobili , manodopera e pezzi di ricambio.

Che il ritardo sia dovuto semplicemente al fatto che non sei partito in orario da casa o a fattori esterni (ad esempio un ritardo delle ferrovie olandesi o una lunga coda in autostrada): in linea di principio la compagnia aerea non è tenuta a organizzare nulla per te.

In ogni caso, non farebbe male recarsi subito allo sportello della compagnia aerea in aeroporto. A volte è possibile imbarcarsi su un volo successivo a una tariffa ridotta. In ogni caso, non si tratta di un diritto ufficiale, ma di un gesto di buona volontà.

Se perdi un trasferimento perché il tuo primo volo è in ritardo, le probabilità sono più favorevoli. Di solito la compagnia aerea è tenuta a prenotare nuovamente il volo successivo senza costi aggiuntivi se hai prenotato i voli in un unico biglietto. In caso di ritardi prolungati, hai diritto anche a cure come cibo, bevande e talvolta anche un pernottamento in hotel. Potrebbe anche essere previsto un risarcimento economico, a seconda della distanza e della durata del ritardo.

Un altro modo per riavere indietro i tuoi soldi è tramite l'assicurazione di viaggio. Purtroppo, l'assicurazione di viaggio non copre quasi mai i danni se la perdita del volo è "colpa" tua. Se devi riprenotare il volo a causa di una malattia, spesso puoi ottenere un rimborso. Se hai perso il volo a causa delle lunghe code in aeroporto, puoi provare a presentare un reclamo all'aeroporto tramite la tua assicurazione per le spese legali. Per questo avrai bisogno di prove, come ad esempio foto delle file.

Vale anche la pena provare a richiedere il rimborso dell'importo alla società della tua carta di credito. Potrebbe esserci un programma che prevede il rimborso parziale dei voli persi, a condizione che tu abbia prenotato il viaggio tramite tale programma. La copertura varia notevolmente a seconda del fornitore.

Se si vola con un biglietto acquistato tramite un sito di prenotazione, le cose possono essere ancora più complicate. Poiché spesso non si ha un contatto diretto con la compagnia aerea, effettuare una nuova prenotazione o un rimborso può risultare più complicato e richiedere più tempo.

Di solito non hai diritto al rimborso del biglietto. Ma c'è una parte che puoi recuperare: la tassa aeroportuale. Si tratta di un supplemento che le compagnie aeree pagano agli aeroporti per ogni passeggero.

Se non hai volato, quella carica non è mai stata utilizzata. Spesso è possibile richiedere il rimborso di questi costi online tramite il sito web della compagnia aerea. Nota bene: alcune aziende addebitano una commissione amministrativa per i rimborsi, che potrebbe ridurre l'importo rimborsato. A volte l'importo è addirittura inferiore ai costi amministrativi.

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