Il giornalismo sui social media per tradurre le notizie ai giovani

La redazione più giovane dei Paesi Bassi: ecco cosa promette di essere la piattaforma di informazione per giovani SPIL*, lanciata di recente. I redattori, tutti sotto i trent'anni, annunciano con entusiasmo i video in programma durante il modesto lancio in un ristorante di Amsterdam, come una settimana senza prodotti americani e vlog per intervistare i politici al Binnenhof. La redazione è ansiosa di sapere cosa si perdono i partecipanti in termini di informazione per i giovani. "Come funziona questo nella vostra redazione?", viene chiesto ai giornalisti presenti.

SPIL* è stato lanciato ufficialmente questa settimana dall'azienda belga Mediahuis, un attore di spicco nel settore mediatico olandese con testate come De Telegraaf e NRC e stazioni radio come Radio Veronica e SLAM!. La nuova piattaforma non solo realizzerà video per TikTok, Instagram e YouTube, ma pubblicherà anche podcast. L'obiettivo è raggiungere i giovani, un target difficile per i media tradizionali. Una ricerca di SPIL* mostra che tra i giovani esiste una povertà di informazione. Più della metà dei giovani tra i 15 e i 25 anni dichiara di voler essere meglio informata sull'attualità.

L'urgenza è stata sottolineata nuovamente questa settimana dal Reuters Digital News Report , che ha avvertito che l'interesse, l'uso e la fiducia nelle notizie stanno diminuendo tra i giovani. Mentre il rapporto del 2024 mostrava già che quasi l'80% dei giovani utilizza i social media per seguire le notizie, ora sembra che il consumo di media tra i giovani non stia migliorando con l'età. L'Autorità olandese per i media avverte che le Big Tech stanno diventando il custode delle notizie, il che riduce il controllo delle istituzioni giornalistiche tradizionali. Invita quindi i media a cercare modi per sviluppare le notizie in forme che attraggano tutte le generazioni.

SPIL* è una delle iniziative sviluppate negli ultimi anni per avvicinare i giovani alle notizie. Nel 2023, la Fondazione per la Democrazia e i Media ha sostenuto il canale social Snackpaper, che si proponeva di rendere i giornali più accessibili ai giovani. Un altro esempio è NOS Stories, che pubblica brevi video di notizie e conta 1,2 milioni di follower su Instagram. Anche Cestmocro, che non fa parte di un'azienda mediatica affermata, è un'importante fonte di notizie per molti giovani. "I giovani spesso si informano tramite i social media", conferma Sophie Kluivers, caporedattrice di SPIL*. "Molti media semplicemente non le propongono in una forma che sia attraente per i giovani".

Irene Costera Meijer, professoressa di giornalismo alla Vrije Universiteit di Amsterdam, specializzata in informazione giovanile, sottolinea il passaggio dal consumo di notizie ai social media. "Poiché i giovani ricevono ogni tipo di informazione tramite i social media, pensano di essere ben informati. Ma i social media spesso mancano di spiegazioni e contesto. Inoltre, gli algoritmi dei social media non sono fatti per le notizie, perché l'intrattenimento e l'estremismo hanno la priorità sui fatti concreti. Di conseguenza, l'offerta di notizie è facilmente manipolabile, senza che i giovani se ne rendano conto".

Ecco perché i media tradizionali dovrebbero assumersi la responsabilità e rivolgersi ai giovani con nuove forme di narrazione, secondo Costera Meijer. "I giovani hanno ancora più fiducia nei giornali, ma non li leggono. I giornali dovrebbero sfruttare questa situazione per attrarre i giovani. Dovrebbero pensare a nuovi modi di presentare le notizie: con immagini, un linguaggio comprensibile e una presentazione personale."

Costera Meijer vede solo pochi marchi di informazione che lo fanno bene. "NOSStories è stato uno dei primi ed è diventato molto bravo nella sua forma, ed è per questo che mantiene la sua popolarità. Ma Cestmocro sa anche come attrarre i giovani a modo suo. Questi media danno loro la sensazione che le notizie siano fatte apposta per loro. Gli argomenti sono legati al loro mondo di esperienza e si sentono parte del gruppo target."

SPIL* non ha ancora costruito un pubblico stabile e deve prima dimostrare il suo valore. Sophie Kluivers afferma che la piattaforma vuole distinguersi sperimentando nuovi formati video, basati sui trend dei social media. "I nostri redattori raccontano le notizie in modo personale e utilizzano uno stile vlog", afferma. Si tratta di formati narrativi popolari anche altrove, copiati dagli influencer. "Sui social media, è necessario utilizzare una strategia audio e video. Questo non solo si adatta all'algoritmo, ma si adatta anche al comportamento mediatico dei giovani".

Inoltre, SPIL* è pienamente impegnata nella trasparenza giornalistica. "La fiducia nei media è scarsa e vogliamo eliminarla coinvolgendo lo spettatore nel processo", afferma Kluivers. "Stiamo cercando modi per coinvolgere i giovani nella piattaforma. Non vogliamo solo trasmettere le notizie, ma coinvolgere il nostro gruppo target nei nostri reportage. Attribuiamo grande importanza a questo aspetto. Chiediamo ai giovani cosa sta succedendo nelle loro vite e sottolineiamo la rilevanza personale degli argomenti per i giovani".

SPIL* segue le orme di Snackpaper, che ha avvicinato il giornalismo cartaceo ai giovani riassumendo articoli di approfondimento e approfondimenti in formato audiovisivo. La fondatrice Janna Nieuwenhuijzen era inizialmente giornalista presso Het Parool (parte di DPG Media), ma ha dovuto fare i conti con la scarsa attenzione dei media tradizionali all'attrattiva per i giovani. "Sono le dodici e dieci per i media tradizionali: c'è un divario tra il consumo di notizie da parte dei lettori e l'offerta di notizie dei giornali. Con Snackpaper ho cercato di costruire un ponte."

Snackpaper era attivo solo su Instagram e TikTok, dove i giovani trascorrono la maggior parte del loro tempo. Tuttavia, Nieuwenhuijzen non vuole che i social media diventino le nuove piattaforme di informazione, perché ciò va a discapito del giornalismo. "Dovremmo usare i social media principalmente per raggiungere il pubblico. L'informazione attraverso i social media non è auspicabile: manca di sfumature. Bisogna rivolgersi al pubblico e poi portarlo sulle piattaforme in cui il giornalismo può dare il meglio di sé, ad esempio le app dei giornali stessi."

Poiché Nieuwenhuijzen si è reso conto che Snackpaper non risolveva il problema, la piattaforma è ora inattiva. "Snackpaper è stato un grande esperimento, per vedere se il giornalismo di qualità potesse essere confezionato come contenuto per i social media. Ma non volevo competere con i media tradizionali". Secondo Nieuwenhuijzen, è più importante che i media tradizionali vengano scossi. "Snackpaper mi ha fatto capire che il cambiamento deve venire dall'interno. Dobbiamo rafforzare le fondamenta dei media tradizionali, non solo perché è una loro responsabilità, ma anche perché altrimenti le istituzioni giornalistiche rischiano di scomparire".

Questa consapevolezza è stata recepita anche dagli stessi media affermati. Nieuwenhuijzen si è fatto conoscere con Snackpaper e di recente ha assunto il nuovo incarico di "Responsabile del Pubblico Futuro" presso DPG Media. "In DPG stiamo sviluppando una strategia a lungo termine per costruire un rapporto sostenibile con un nuovo pubblico, compresi i giovani. Sono lieto che ora si riconosca questa urgenza."

Mentre Mediahuis cerca di attrarre i giovani con la nuova iniziativa SPIL*, DPG la sta affrontando internamente. "Vogliamo riportare i giovani ai media tradizionali, ma in forme che si adattino alle loro esigenze."

Anche altre testate giornalistiche stanno cercando nuovi modi per raggiungere i giovani. Ad esempio, NRC ha creato questa primavera una redazione video che traduce i racconti dei redattori in video sui social media. "Stiamo cercando di raggiungere il target di riferimento che non è naturalmente portato a leggere un giornale", afferma la caporedattrice Patricia Veldhuis. "Questa è una novità per noi. NOS è già abituata a lavorare con le immagini, ora lo stiamo imparando rapidamente. Con i video su Instagram e TikTok, cerchiamo di far conoscere il giornalismo di NRC ai giovani, proprio come molti nuovi abbonati ci hanno conosciuto negli ultimi anni attraverso i nostri podcast, come 'NRC Vandaag'.

Nonostante le minacce che i social media pongono al modello di fatturato dei giornali, Veldhuis ritiene necessario offrire notizie in questa forma. "È gratuito, ma è un investimento a lungo termine. Per continuare a svolgere il nostro dovere giornalistico, vogliamo coinvolgere i giovani in ciò che accade nel mondo e nel suo significato. Vogliamo tenerli informati e dare loro qualcosa a cui aggrapparsi, in qualsiasi forma."

Costera Meijer non vede ancora l'ambizione delle aziende mediatiche riflessa nel loro approccio. "I giornali, in particolare, sono in ritardo. Lì è davvero necessario un cambiamento culturale, e questo è difficile. Non ci stanno mettendo tutta la loro energia." Piccole redazioni di social media con specialisti della comunicazione non guideranno questo cambiamento. "I giornalisti più esperti, i migliori narratori, dovrebbero essere presenti", afferma la professoressa Costera Meijer dell'UvA. "Sanno come trasformare storie complesse e catturare l'attenzione. Anche se questo deve avvenire in un TikTok di 60 secondi. Questo è l'unico modo per attirare l'attenzione dei giovani, senza che ciò vada a scapito della profondità."