Perché ChatGPT è diventato "più freddo"? Gli utenti segnalano un cambiamento nella personalità dell'IA dopo l'aggiornamento di GPT-5

Il 7 agosto 2025, OpenAI ha presentato GPT-5, l'ultima versione del suo assistente conversazionale, ChatGPT. Secondo l'azienda, questo aggiornamento migliora il ragionamento e l'accuratezza, riducendo le risposte eccessivamente lusinghiere. Tuttavia, gli utenti su diverse piattaforme hanno iniziato a segnalare un cambiamento evidente nel comportamento del modello, che hanno descritto come più "serio", "meccanico" e "distante".

Il New York Times ha raccolto diverse testimonianze che illustrano questo cambiamento. Un caso è quello di Markus Schmidt, un compositore di 48 anni residente a Parigi, che ha raccontato di aver avuto in precedenza conversazioni approfondite con l'assistente, ma dopo l'aggiornamento, le sue risposte sono diventate brevi e meno empatiche.

Le lamentele si sono rapidamente moltiplicate sui social media e sui forum come Reddit, con alcuni utenti che sono arrivati ​​al punto di definire GPT-5 "la pelle di un amico morto", riferendosi alla scomparsa dello stile più caldo e colloquiale di GPT-4.

In risposta, il CEO di OpenAI, Sam Altman, ha riconosciuto gli errori commessi nel processo di transizione e ha annunciato che sarebbero state apportate modifiche per risolvere le preoccupazioni.

Nell'ambito delle misure, l'azienda ha reintrodotto il modello GPT-4o, sebbene sia disponibile solo per chi ha un abbonamento mensile di 20 dollari. Utenti come Schmidt hanno scelto di pagare l'abbonamento per ripristinare la precedente interazione. OpenAI ha dichiarato di cercare di bilanciare un linguaggio caloroso con la necessità di evitare risposte emotivamente dipendenti o lusinghiere.

Il dibattito ha trasceso l'esperienza utente. La psichiatra Nina Vasan della Stanford University ha indicato che molte persone avevano sviluppato veri e propri legami emotivi con ChatGPT. La scomparsa di GPT-4o, secondo la specialista, ha provocato reazioni simili al dolore umano.

Le testimonianze degli utenti da tutto il mondo riflettono questo fenomeno. Gerda Hincaite, impiegata presso un'agenzia di recupero crediti in Spagna, ha paragonato il suo rapporto con ChatGPT a quello di un amico immaginario. Trey Johnson, uno studente dell'Illinois, lo ha utilizzato per il supporto emotivo, e Julia Kao, assistente amministrativa a Taiwan, ha affermato di aver abbandonato la terapia tradizionale dopo essersi sentita più compresa dal chatbot.

OpenAI aveva messo in guardia dai rischi di dipendenza emotiva fin dalle versioni precedenti. Alcuni utenti avevano addirittura instaurato legami sentimentali con l'IA, una situazione che aveva portato a rotture e persino a episodi tragici.

Per questo motivo, l'azienda ha modificato GPT-5 per limitare i comportamenti che potrebbero rafforzare le relazioni emotive con l'assistente.

Il 16 agosto, OpenAI ha implementato un nuovo aggiornamento di GPT-5 volto a mitigare la percezione di freddezza. La modifica includeva frasi come "Buona domanda" e "Buon inizio" per introdurre un tono più caloroso senza ricorrere a eccessive adulazioni. Tuttavia, esperti come Eliezer Yudkowsky, critico dello sviluppo dell'intelligenza artificiale, hanno sottolineato che queste modifiche non risolvono il problema di fondo e le hanno descritte come "adulazione mascherata".

Una studentessa universitaria in Norvegia, identificata come June, ha affermato che, pur essendo consapevole che ChatGPT è privo di emozioni, ha provato tristezza per il cambiamento , descrivendo la sua esperienza come una vera e propria perdita emotiva.

Attualmente, OpenAI deve servire oltre 700 milioni di utenti attivi. Tra questi ci sono professionisti, scienziati e sviluppatori che apprezzano i miglioramenti tecnici di GPT-5, ma anche un'ampia fascia di utenti che ha utilizzato l'assistente come compagno emotivo.

L'azienda continua a perfezionare l'equilibrio tra efficienza tecnica e connessione umana, in un contesto in cui l'intelligenza artificiale gioca un ruolo sempre più importante nella vita di tutti i giorni.

La Nazione (Costa Rica) / GDA

*Questo contenuto è stato riscritto con l'ausilio dell'intelligenza artificiale, sulla base di informazioni provenienti da La Nación, Costa Rica, e rivisto da un giornalista e da un redattore.