Un utente di Bancolombia segnala una nuova e sofisticata truffa che svuota i conti

Sui social media è stato scoperto un nuovo tipo di truffa, in cui i criminali informatici inviano codici dal sito web della filiale di Bancolombia.

"Mi hanno chiamato sul cellulare e un ragazzo molto eloquente si è presentato con lo stesso copione che usano le autorità quando chiamano la sicurezza, i blocchi stradali, ecc.: 'Ti chiamiamo dalla sicurezza e dai blocchi stradali di Bancolombia, come stai oggi?'", ha detto Carolina Jaramillo.

Successivamente il truffatore afferma di aver effettuato un trasferimento di 400.000 dollari dal conto e di aver rilevato un "dispositivo insolito".

L'utente ha assicurato di non aver effettuato alcun trasferimento del genere e il truffatore le ha risposto "procederemo con un blocco preventivo", il che ha fatto credere all'utente che il suo account fosse stato effettivamente utilizzato.

" Mi dice di scrivere il numero di verifica per procedere e detta: trentaquattro. Cinquantasei. Settantotto. Trattino al centro zero uno [345678-01]. Per rilevare quanto si è distratti in quel momento. Non capisco", ha detto.

Dopo aver ripetuto il codice al criminale, quest'ultimo le ha chiesto di controllare la sua posta elettronica: "Controlla il mittente per confermarne l'autenticità", hanno detto all'utente. "Tutto sembra perfetto perché non è un'email falsa. È della banca. È un'email di verifica dell'utente", ha affermato Carolina Jaramillo.

Dopo che la persona le ha detto di leggere l'email per vedere "se è la stessa che le hanno inviato", la donna si è resa conto di questa truffa: "Con l'email e tramite la filiale virtuale chiedono il nome utente. Poiché non hanno accesso all'email, ti chiedono di leggerla per dirgli il nome utente".

Jaramillo afferma inoltre che durante il processo gli è stato chiesto di digitare la password sulla tastiera, proprio come avviene durante una chiamata vera e propria. L'intero processo è accurato. A questo punto, tutto ciò di cui hanno bisogno è che l'utente acceda alla mia app e possa fare e annullare le azioni."

EL TIEMPO ha contattato la banca e ha fornito raccomandazioni agli utenti per evitare di cadere in questo tipo di truffa.

"Si tratta di chiamate in cui i criminali si spacciano per funzionari di istituti finanziari o aziende per rubare informazioni".

Inoltre, l'ente ha ricordato agli utenti quali sono i dati che non devono essere forniti per telefono o chat: password, nome utente, numeri di carte di credito, date di scadenza e codici di sicurezza.

In altri casi chiedono all'utente di "confermare" i codici ricevuti via SMS (messaggi di testo), rubando così le password per effettuare transazioni bancarie.

Quando un messaggio genera un avviso perché richiede informazioni finanziarie riservate, trasferimenti di denaro, download di allegati da mittenti sconosciuti o azioni anomale o che semplicemente sollevano dubbi, il modo migliore per agire è inoltrare il messaggio a [email protected] o a WhatsApp +57 300 887 68 17 e lì ti diranno se si tratta di una truffa.