Les ventes de Starbucks s'améliorent, mais les fermetures de magasins et les licenciements pèsent sur ses bénéfices.

Starbucks a annoncé des revenus supérieurs aux prévisions pour son quatrième trimestre fiscal, grâce à l'amélioration de ses ventes aux États-Unis.

Starbucks a annoncé des revenus supérieurs aux prévisions pour son quatrième trimestre fiscal, grâce à l'amélioration de ses ventes aux États-Unis.

L'entreprise basée à Seattle a annoncé mercredi que son chiffre d'affaires net avait progressé de 5 % pour atteindre 9,6 milliards de dollars au cours du trimestre juillet-septembre. Ce résultat est supérieur aux 9,3 milliards de dollars attendus par Wall Street, selon les analystes interrogés par FactSet.

Les ventes à périmètre comparable de Starbucks à l'échelle mondiale, c'est-à-dire les ventes des établissements ouverts depuis au moins un an, ont progressé de 1 % par rapport à la même période l'an dernier. Il s'agit de la première hausse de ces ventes en sept trimestres.

Cette hausse est principalement attribuable aux marchés hors Amérique du Nord, où les ventes à périmètre comparable ont progressé de 3 %. En Amérique du Nord et aux États-Unis, elles sont restées stables. Ce résultat représente toutefois une amélioration par rapport au troisième trimestre, où les ventes à périmètre comparable aux États-Unis avaient reculé de 2 %.

Mais cette amélioration a un prix. Starbucks a annoncé une chute de 85 % de son bénéfice au quatrième trimestre, à 12 cents par action, suite à une restructuration d'un milliard de dollars visant ses magasins les moins performants.

L'entreprise a annoncé le mois dernier le licenciement de 900 employés hors vente et la fermeture de centaines de magasins. Mercredi, Starbucks a indiqué avoir fermé 627 magasins dans le cadre de cette restructuration ; 90 % d'entre eux se situaient en Amérique du Nord.

Après ajustement pour les éléments exceptionnels, notamment les coûts de restructuration, Starbucks a annoncé un bénéfice de 52 cents par action au quatrième trimestre. Ce résultat est inférieur aux prévisions des analystes, qui tablaient sur un bénéfice de 56 cents, selon FactSet.

Brian Niccol, président-directeur général de Starbucks, qui a fêté sa première année à la tête de l'entreprise en septembre, a déclaré que les résultats du quatrième trimestre indiquent que Starbucks progresse dans son plan de redressement pluriannuel.

Niccol a instauré de nouvelles normes d'accueil et adapté ses effectifs pour mieux gérer les heures de pointe. Un nouveau logiciel aide également les restaurants à optimiser le traitement des commandes, réduisant ainsi les temps d'attente.

L'action Starbucks a progressé de près de 2 % lors des échanges après la clôture mercredi.