Nouvelle ère dans le contrôle technique des véhicules : un centre d'appel gratuit sera mis en place pour les réclamations

Les services d'inspection des véhicules en Turquie ont été privatisés dans deux régions, le nord et le sud, à l'issue d'un appel d'offres organisé le 20 décembre 2004, et les accords de concession pour la construction, l'entretien et l'exploitation des stations d'inspection des véhicules dans les première et deuxième régions ont été signés avec les investisseurs le 15 août 2007.

Les contrats en question expireront le 14 août 2027.

Étant donné que les contrats actuels expireront en 2027 et afin de garantir la continuité des services publics après la fin des contrats, un processus d'appel d'offres a été lancé pour la privatisation des services de construction, d'entretien et d'exploitation des stations de contrôle technique des véhicules dans deux régions au cours de la période 2027-2047.

Lors de l'appel d'offres organisé hier par l'Administration de la Privatisation , une offre totale de 1 milliard 720 millions de dollars a été soumise par le Groupe Joint Venture MOI (Met-Gün İnşaat Taahhüt ve Ticaret AŞ-Itversia Gestion SL-Opus Group AB-VTV Norte SA) comme prix du droit de concession de 20 ans, 830 millions de dollars pour les services d'inspection des véhicules de la 1ère région et 890 millions de dollars pour les services d'inspection des véhicules de la 2ème région.

Dans les appels d'offres conclus techniquement, des accords de concession seront signés suite aux décisions du Conseil de la concurrence et du Président et à l'avis du Conseil d'État .

L'entreprise acheteuse paiera la part publique des frais d'inspection qu'elle percevra, comme c'est le cas dans la pratique actuelle, en plus des frais de privatisation, au taux déterminé dans la législation pertinente.

Selon la législation, pendant la période de concession de 20 ans, 30 pour cent des frais d'inspection pour les trois premières années, 40 pour cent pour les 7 années suivantes et 50 pour cent pour les 10 dernières années seront transférés au Trésor sous forme de parts publiques.

Service aux normes de l'Union européenne

Grâce aux investissements dans les stations d’inspection des véhicules, les services d’inspection seront effectués par le secteur privé sans peser sur le budget public.

Dans ce contexte, selon le cahier des charges de l'appel d'offres pour la nouvelle période de concession qui débutera le 15 août 2027, 249 stations fixes et 10 stations moto seront établies à titre d'investissement initial, dont 125 dans la 1ère région et 124 dans la 2ème région. En outre, 93 stations mobiles seront mises en service, 47 dans la Région 1 et 46 dans la Région 2.

Dans ce contexte, les contrôles des véhicules motorisés et non motorisés immatriculés à la circulation seront effectués conformément aux normes de l'Union européenne.

Les opérateurs seront responsables de la construction des postes de contrôle des véhicules et de la réalisation des investissements nécessaires en machines et équipements.

De nouvelles stations pourront être ouvertes en fonction du nombre de véhicules

Alors qu'il y a environ 31 millions 300 mille véhicules en Turquie, dont la majorité sont des automobiles, l'opérateur pourra ouvrir de nouvelles stations en fonction du nombre croissant de véhicules au cours de la période de 20 ans.

Si les paiements pour les services d’examen sont effectués par carte de crédit ou par d’autres méthodes de recouvrement compatibles avec les conditions technologiques actuelles, les dépenses telles que les commissions ne seront pas répercutées sur le citoyen.

Les stations offriront des services qui répondront aux besoins et aux demandes de ceux qui amènent leur véhicule pour l'inspection, tels que des bornes de recharge électrique, des guichets automatiques et des cafétérias.

Un centre d'appel gratuit sera également mis en place pour répondre aux demandes de rendez-vous de ceux qui amènent leur véhicule pour une inspection, ainsi qu'aux demandes et réclamations concernant les procédures d'inspection.