Déclaration de Garanti Bank concernant les problèmes d'accès

Il y a eu un problème d'accès avec l'application bancaire mobile de Garanti BBVA pendant un certain temps hier. Alors que les utilisateurs réagissaient à la banque car ils ne pouvaient pas effectuer leurs transactions bancaires en ligne, une déclaration a été faite à ce sujet. Dans la première déclaration faite par Garanti, il a été indiqué qu'il y avait un problème technique dans les systèmes.

Dans un nouveau communiqué de la banque, il a été annoncé que le problème a été résolu et que les succursales seront ouvertes jusqu'à 17h00 samedi. L'explication est la suivante :

Nous vous informons que l'accès à nos canaux numériques et à notre centre d'appels est revenu à la normale et que nous avons rouvert nos canaux. Vous pouvez continuer à effectuer vos transactions via tous nos canaux. De plus, nous vous informons que toutes nos agences seront ouvertes jusqu'à 17h00 le samedi 3 mai. Nous vous exprimons nos sincères regrets et vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Source : CENTRE D'INFORMATIONS