L'application TEDAŞ Application Gateway a été mise en service

Selon le communiqué de TEDAŞ, ce système innovant, développé avec les ressources propres de l'institution, vise à rendre la communication des citoyens avec TEDAŞ plus efficace, efficiente, transparente et responsable.

Le système enregistre systématiquement la demande et permet de suivre le processus. Ainsi, les citoyens peuvent facilement suivre l'état d'avancement de leur demande.

Développé dans le cadre de la circulaire présidentielle sur la mise en œuvre régulière et efficace des activités d'orientation, d'inspection et de supervision, le portail d'application TEDAŞ renforce la transparence et la responsabilité institutionnelles tout en établissant un pont de communication fiable entre les citoyens et l'institution.

La passerelle d'application TEDAŞ permet la transmission directe des plaintes et des notifications concernant les processus d'approbation et d'acceptation des projets, les processus d'expropriation, les activités de formation et les problèmes matériels tels que les luminaires LED et les compteurs d'électricité.

La circulaire présidentielle n° 2024/14 exige que les services publics soient exécutés de manière efficace, efficiente, transparente et responsable, en donnant la priorité à la satisfaction des citoyens.

À cet égard, TEDAŞ continue de développer des infrastructures numériques qui utilisent efficacement les ressources publiques et produisent des solutions sensibles aux demandes des citoyens.

L’institution reste engagée à améliorer la qualité des services publics avec des solutions innovantes qui répondent directement aux besoins des citoyens.

La passerelle d'application TEDAŞ est un exemple concret de l'approche citoyenne de l'administration publique. Elle est accessible à l'adresse « https://basvurukapisi.tedas.gov.tr/ ».