« Horrible. » Elle se plaignit du sanatorium dans la perle des stations thermales. La réaction fut surprenante.

- Le patient a dû attendre 6 heures pour une chambre qui s'est avérée exiguë et sans fenêtre.
- Les chambres étaient destinées à plusieurs personnes, mais provenaient de chambres plus petites aménagées. Elles manquaient de placards et de balcons.
- La nourriture a été jugée « terrible »
- La publication a suscité des centaines de commentaires : certains internautes étaient d'accord avec elle, d'autres ont défendu le centre.
Comme le rapporte « Super Express », Krynica-Zdrój, l'une des stations thermales les plus populaires de Pologne, a vécu une expérience décevante, racontée par une patiente sur un groupe Facebook dédié aux spas. Son séjour, qu'elle prétendait être un moment de répit, s'est avéré être une véritable épreuve, principalement en raison de l'hébergement et de la qualité des repas décevants.
Malgré les éloges concernant les installations de traitement professionnelles, la réadaptation et les cours d’exercice bien organisés, la femme a exprimé des sentiments négatifs à l’égard des normes d’hébergement.
Elle s'est plainte d'avoir dû attendre six heures à son arrivée pour une chambre qui n'était disponible qu'à partir de 14 h. Il est important de noter que les chambres disponibles à partir de 14 h sont la norme dans les hôtels, les maisons d'hôtes et les spas.
Le patient déçu a également noté que le complexe hôtelier ne propose que des chambres doubles pour les couples, tandis que les chambres triples et quadruples sont des chambres plus petites, souvent sans armoire, avec seulement des tiroirs sous le lit. Certaines d'entre elles manquaient de lumière naturelle ou de balcon, et une chambre au huitième étage n'avait qu'une minuscule fenêtre – une bouche d'aération.
Déçu par la nourriture au sanatorium de Krynica-ZdrójUne autre grande déception était la nourriture, que la patiente décrivait comme étant catastrophique. Elle détestait la portion quotidienne de fromage blanc, et les portions et accompagnements étaient très réduits et, selon elle, généralement insipides. Par exemple, la laitue du dîner était servie en feuilles dans une assiette commune avec seulement une cuillère à café de crème fraîche. Selon la patiente, le cuisinier n'était pas apte à cuisiner en groupe.
Le message du patient a suscité un vif intérêt, avec des centaines de commentaires en seulement deux jours . Les internautes étaient divisés en deux camps. Certains partageaient son avis, comparant les standards de certains sanatoriums à des « camps de survie » et se plaignant de la mauvaise qualité de la nourriture et du manque de confort. D'autres défendaient l'établissement pour la gentillesse du personnel et l'efficacité des soins.
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