Que se passe-t-il avec toute cette électricité ? Résultats surprenants d'une étude sur la consommation d'énergie dans les foyers.

Les experts de l'Institut économique polonais ont constaté que les ménages connaissent mal leur consommation d'électricité, les possibilités d'économie d'énergie et le fonctionnement du marché de l'énergie. Cela pourrait accroître leurs attentes envers le gouvernement, ont-ils conclu.

Des experts de l'Institut économique polonais (PIE) ont constaté que les ménages polonais connaissent mal leur consommation d'électricité et nécessitent des efforts de sensibilisation. Ils ont souligné que cette conclusion découle d'une enquête commandée par l'Office de régulation de l'énergie (URE) et menée entre avril et mai 2025. Ils ont ajouté que l'enquête visait à comprendre les opinions et les attitudes des consommateurs d'énergie à l'égard du marché de l'électricité en Pologne.

Plus de la moitié des personnes interrogées (54 %) ont approuvé l'affirmation selon laquelle le gel des prix de l'énergie est bénéfique pour l'économie polonaise, même si son coût pour la seule année 2025 a été estimé à près de 5,5 milliards de PLN. « La méconnaissance relative du fonctionnement du marché de l'énergie et des possibilités d'optimisation de la consommation par le public pourrait accroître les attentes des ménages envers l'État et, dans une moindre mesure, les inciter à réaliser eux-mêmes des économies », ont déclaré les experts du PIE.

Selon les experts du PIE, la compréhension des différents éléments d'une facture d'électricité et de leur mode de calcul constitue un problème majeur pour les ménages polonais. Seuls 29 % des répondants déclarent connaître le fonctionnement du marché de l'énergie et la manière dont les prix sont déterminés.

L'étude citée par PIE montre que seulement 47 % des répondants ont correctement identifié les fournisseurs d'énergie comme étant les entités responsables du calcul des tarifs d'énergie des ménages. Cependant, 41 % des répondants ont trouvé les factures lisibles et 40 % les ont trouvées compréhensibles.

Les experts du PIE ont indiqué que la moitié des répondants ont déclaré ignorer, ou savoir mais ne pas comprendre, pourquoi les frais de consommation et de distribution d'énergie apparaissent séparément sur la facture. « L'étude de l'URE montre que les ménages ont également mal estimé la part de ces frais dans la facture finale », ont-ils ajouté.

Une enquête de l'URE a révélé que 66 % des ménages polonais craignent une hausse incontrôlée des prix de l'électricité à l'avenir. Près de 75 % des ménages ont déclaré que leurs factures d'énergie étaient plus lourdes qu'il y a deux ou trois ans. « Dans le même temps, seuls 23 % des répondants estiment pouvoir estimer leur consommation annuelle d'électricité », ont noté les experts du PIE.

Selon l'Office de régulation de l'énergie (URE), les répondants sont également peu informés des mesures possibles pour réduire leurs factures. « Bien que 73 % d'entre eux connaissent la possibilité de changer de fournisseur d'électricité, seuls 13 % en ont déjà changé. 44 % des ménages n'ont jamais entendu parler des tarifs dynamiques », a noté l'Office de régulation de l'énergie (PIE). Les experts ont ajouté que davantage de répondants estiment que leurs factures sont davantage influencées par les politiques européennes (61 %) et nationales (60 %) que par leurs propres efforts d'économie d'énergie (40 %).

Comme le souligne l'Institut, la moitié des ménages interrogés s'attendent à ce que le gouvernement exerce un contrôle accru et freine la hausse des prix de l'énergie. Parallèlement, 39 % des ménages souhaitent une plus grande transparence des factures d'énergie.

La semaine dernière, la Diète (chambre basse du Parlement) a adopté un projet de loi sur la déréglementation de l'énergie qui, entre autres, simplifie les factures d'énergie. Seuls les éléments de coût les plus importants seront visibles, permettant aux particuliers de comprendre le coût de l'énergie, sa commercialisation, les coûts de distribution et le montant total dû. Le projet de loi introduit la correspondance électronique entre le fournisseur et le client, avec pour objectif, à terme, de passer aux moyens électroniques. (PAP)

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