L'ACM se range du côté de Picnic : « La convention collective des supermarchés est désavantageuse pour les supermarchés en ligne et les consommateurs »

L'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a adressé une lettre au ministre sortant des Affaires sociales, M. Van Hijum. Ce dernier devra prochainement décider si l'exemption accordée aux supermarchés en ligne sera prolongée. Jusqu'à présent, la convention collective des supermarchés ne s'appliquait pas à des entreprises comme Picnic et Flink, qui pouvaient exercer leurs activités dans des conditions différentes.

Par souci de transparence, cette lettre a été publiée jeudi, a déclaré à RTL Z Rick van Tol, porte-parole de l'ACM, mais elle avait déjà été envoyée en juin. Il s'agit d'une recommandation adressée au cabinet, mais celui-ci devra finalement prendre sa propre décision, a ajouté M. Van Tol.

Par cette lettre, l'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) intervient dans un litige de longue date. Picnic se présente comme un « supermarché mobile » et, entre autres, fonctionne différemment d'un supermarché classique, sans magasins physiques. Les employés sont donc rémunérés conformément à la convention collective du secteur alimentaire du e-commerce.

Les syndicats FNV et CNV contestent cette affirmation, arguant que cette convention collective est moins favorable aux salariés que celle des supermarchés « classiques », notamment parce que les salariés concernés par la deuxième convention collective perçoivent des indemnités pour le travail de week-end. Or, les supermarchés en ligne sont également des supermarchés et devraient donc être soumis à la même convention collective.

Le tribunal d'Arnhem a récemment donné raison à cette affirmation, mais pour la convention collective de travail couvrant la période allant jusqu'au 1er juillet 2023. Car pour la période ultérieure, jusqu'au 1er juillet de cette année, une exception - une soi-disant dispense - s'appliquait, qui a été accordée l'année dernière par l'ancienne ministre Karien van Gennip.

Van Gennip a déclaré la convention collective des supermarchés d'application générale, ce qui signifie qu'elle s'appliquait à l'ensemble du secteur, mais a prévu une exception pour les supermarchés en ligne, espérant que les syndicats et les entreprises trouveraient eux-mêmes une solution au problème de la négociation collective. Jusqu'à présent, cependant, cette démarche n'a pas abouti ; les supermarchés en ligne espèrent même obtenir une dérogation pour leur dernière convention collective.

La convention collective du e-commerce rend les choses un peu plus économiques pour des entreprises comme Picnic. Elles bénéficient ainsi d'un avantage concurrentiel.

Si Picnic devait être soumis à la convention collective des supermarchés, cela entraînerait une hausse des coûts de main-d'œuvre, affirme l'entreprise. On ignore encore quelles en seraient les conséquences sur les prix. Cependant, selon l'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM), Picnic a « exprimé ses inquiétudes quant à l'impact sur ses activités d'une éventuelle déclaration d'application générale de la convention collective des supermarchés ». Il semblerait que Picnic ait plus de mal à être compétitif s'il était soumis à la convention collective des supermarchés.

Selon l'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM), la concurrence entre supermarchés entraîne une baisse des prix pour les consommateurs et une amélioration de la qualité des produits et des services. Elle souligne également l'accent mis actuellement sur la sécurité de l'existence en général et sur les prix élevés des produits alimentaires en particulier. Par ailleurs, un rapport de l'Association des consommateurs de mi-décembre a montré que seuls les supermarchés Poiesz et Spar étaient plus chers que Picnic.

Dans cette vidéo, nous examinons les prix des supermarchés et découvrons qui tire réellement les ficelles.