OnlyFans se tourne vers l'intelligence artificielle : quel impact sur les milliers d'emplois qu'elle a créés ?
La plateforme de contenu numérique pour adultes fait progresser l'automatisation des messages privés grâce à l'IA, menaçant ainsi des emplois comme ceux de « chatteurs ».
OnlyFans , la plateforme qui a révolutionné la monétisation des contenus pour adultes, commence à utiliser l'intelligence artificielle pour remplacer les « chatters » , ces agents qui gèrent les messages privés entre les créateurs et leurs abonnés. Ces interactions, essentielles à l'expérience utilisateur et aux revenus générés par les profils, ne sont plus toujours rédigées par de vraies personnes.
Dans de nombreux cas, les entreprises entraînent les chatbots à l'aide d'historiques de conversation pour imiter le style des créateurs et inciter les abonnés à dépenser. L'automatisation représente une menace particulière pour les travailleurs de pays comme les Philippines, l'Inde et le Pakistan, où le chat est devenu une source majeure d'emplois.
Le phénomène n'est pas exclusif à OnlyFans. Dans le monde de la publicité, le cas de l'acteur américain Scott Jacqmein illustre les risques de cette technologie. En 2023, il a cédé son image à TikTok pour 750 dollars, et aujourd'hui, son visage apparaît dans des centaines de publicités générées par l'IA, sans percevoir de royalties ni contrôler l'utilisation de son avatar numérique.
Des outils comme ChatPersona, FlirtFlow et Botly vous permettent de segmenter vos abonnés en fonction de leurs dépenses et d'automatiser les messages personnalisés. Dans certains cas, un simple SMS envoyé par un bot a généré des pourboires allant jusqu'à 1 000 $.
Cependant, cette évolution ouvre un débat sur l'authenticité. Certains créateurs affirment que la clé est de maintenir l'engagement des fans, même par le biais d'algorithmes, tandis que d'autres recherchent un équilibre : s'appuyer sur l'IA tout en préservant une certaine interaction humaine.
Pour les créateurs, l'IA est un moyen de maximiser leurs revenus. Pour les chatteurs, en revanche, elle signifie la disparition potentielle d'un emploi qui, jusqu'à récemment, soutenait une grande partie du modèle économique de la plateforme.
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