L'avenir des locations de courte durée : réglementation, Airbnb, IA – Skift Travel Podcast

Cet épisode du podcast Skift Travel comprenait une discussion avec Vered Raviv Schwarz , président et chef de l'exploitation de Guesty , une plateforme de gestion immobilière pour le secteur de la location à court terme.

Raviv Schwarz, directeur de la recherche Seth Borko et rédactrice en chef Sarah Kopit ont examiné l'état actuel des locations à court terme, le rôle de la technologie dans le secteur et l'impact des expériences relancées d'Airbnb , entre autres sujets.

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Tendances du marché favorisant les locations à court terme : L’essor des voyages mixtes, du nomadisme numérique et des séjours prolongés a favorisé le secteur de la location à court terme.

Technologies du voyage et locations de courte durée : Raviv Schwarz affirme que les investisseurs restent optimistes quant aux technologies du voyage, reconnaissant qu'elles sont propices à l'innovation et à la disruption, notamment par rapport à des secteurs plus traditionnels comme les compagnies aériennes et l'hôtellerie. Le segment de la location de courte durée, plus jeune et plus avant-gardiste, est perçu comme une porte d'entrée vers une transformation plus large des technologies de l'hôtellerie.

La réglementation est inévitable, mais pas forcément néfaste : Alors que la réglementation des locations de courte durée se développe à l'échelle mondiale, Raviv Schwarz y voit une opportunité de renforcer le professionnalisme, la cohérence et la satisfaction des clients. La clé, selon elle, réside dans l'éducation et la sensibilisation des communautés d'accueil afin d'élaborer des politiques favorables qui reconnaissent leur contribution économique.

L'IA transforme les opérations hôtelières : l'adoption de l'IA par les clients Guesty est passée de 40 % à 70 % en un an. L'IA est utilisée pour la communication avec les clients, la tarification dynamique et l'analyse des avis, aidant ainsi les hôtes à offrir un service plus rapide, plus intelligent et plus personnalisé, comblant ainsi le fossé entre efficacité technologique et contact humain.

Le paysage hôtelier se diversifie : Raviv Schwarz a souligné qu'il y a de la place pour les hôtels et les locations de courte durée, car les voyageurs recherchent des expériences différentes pour des occasions variées. Le secteur ne se tourne pas vers un modèle dominant, mais se développe pour s'adapter à un éventail de préférences, des séjours hôteliers standardisés aux locations de courte durée uniques et personnalisées.

Borko, Kopit et Raviv Schwarz ont évoqué l'envergure mondiale de Guesty, ses offres pour les petits et grands opérateurs de location, et son rôle dans la gestion des opérations de centaines de milliers de propriétés dans plus de 80 pays. Guesty a dépassé les 100 millions de dollars de chiffre d'affaires annuel récurrent, soutenu par des investisseurs de premier plan comme KKR et Innovia.

Les trois hommes ont également abordé en détail la question des locations de courte durée, se demandant si elles sont toujours considérées comme des « hébergements alternatifs » compte tenu de leur croissance. Raviv Schwarz a déclaré avoir constaté une nette atténuation des frontières entre locations de courte durée et hôtels, prédisant que d'ici cinq à dix ans, ces deux types d'hébergement pourraient devenir indissociables.

Malgré l'incertitude économique, le marché mondial de la location courte durée reste stable et affiche une légère croissance, notamment pour les destinations accessibles en voiture et les séjours abordables. La récente incursion d'Airbnb dans les expériences est perçue comme une avancée majeure du secteur, susceptible de renforcer l'attrait de la location courte durée.

4 juin 2025 - NEW YORK