Une résolution en ligne pour les paiements MSE en retard est probable à partir de la semaine prochaine

Le gouvernement devrait déployer la semaine prochaine un système de résolution des litiges en ligne (ODR) pour accélérer la résolution des litiges liés aux retards de paiement pour les micro et petites entreprises , ont indiqué des responsables. Actuellement, le portail Samadhaan offre des services numériques limités aux micro et petites entreprises, tels que l'inscription au règlement des litiges. Grâce à ce mécanisme, les parties peuvent non seulement enregistrer leurs dossiers de retard de paiement, mais aussi soumettre des documents sur le portail comme preuves pour étayer leur dossier. « Dès le dépôt, l'envoi de la notification et l'audience, chaque étape sera numérisée. Le portail Samadhaan sera intégré à l'ODR. Ce système favorise la résolution des litiges uniquement par documents, car dans les litiges commerciaux, les documents priment sur la soumission verbale », a déclaré un responsable gouvernemental à ET. Les micro et petites entreprises bénéficieront également de réductions sur les frais de dossier, de documentation et autres frais de traitement. Le mécanisme ODR prévu par la loi sur le développement des MPME vise à renforcer le soutien institutionnel en renforçant les ressources humaines et les capacités technologiques du Conseil de facilitation des micro et petites entreprises (MSEFC), créé en vertu de la loi MSMED, a ajouté le responsable. Ces MSEFC bénéficieront d'une aide financière dans le cadre du programme visant à créer une capacité juridique. La loi MSMED prévoit un délai de 45 jours pour que les acheteurs paient leurs fournisseurs de MPME, à défaut de quoi ils deviennent redevables d'intérêts. Dans le cadre de l'ODR, le gouvernement donne également un coup de pouce à l'IA, permettant aux parties d'opter pour un processus de règlement des différends facilité par l'IA avant de s'adresser au MSEFC.