Panne de batterie sur les téléphones portables Motorola : comment résoudre le problème

Les utilisateurs de téléphones portables Motorola traversent des moments difficiles. Les téléphones présentaient des pannes de batterie (d'une durée inférieure à quatre heures), les notifications ne s'affichaient pas et les applications se bloquaient. Certains affirment même que l’équipement chauffe et présente donc un risque pour la santé.

Est-ce que cela peut être résolu ? Oui, il y a un moyen de le faire. L'entreprise a déjà confirmé qu'elle était consciente du problème afin qu'il ne se reproduise plus.

La panne la plus fréquemment signalée est la surchauffe extrême de l’équipement, même sans effectuer de tâches exigeantes.

Certains utilisateurs affirment que leurs téléphones portables atteignent des températures si élevées qu'ils deviennent inconfortables au toucher, et que cet état persiste pendant des heures, voire des jours.

Dans le même temps, la batterie montre une usure inhabituelle : les appareils qui tenaient autrefois toute la journée avec une utilisation moyenne atteignent désormais à peine quatre heures d'autonomie.

Au Chili, les téléphones portables Motorola de milieu de gamme sont disponibles pour moins de la moitié du prix.

Un autre bug qui cause de l’inconfort est le comportement défectueux des notifications. Sur certains modèles, les alertes de certaines applications apparaissent plusieurs fois de suite (jusqu'à dix fois avec le même message), même après avoir été consultées ou ignorées.

Ce qui est frappant, c'est que les pannes se produisent sur les appareils Motorola qui utilisent Android dans ses versions 11, 12, 13, 14 et 15 .

Il suggère que le problème ne réside pas dans une mise à jour ponctuelle du système d'exploitation, mais dans la couche de personnalisation que Motorola applique à Android. Les lignes les plus touchées sont les G et Edge , même dans les modèles neufs achetés en 2024 ou avec moins de six mois d'utilisation.

Pour l'instant, les utilisateurs ne peuvent appliquer que des solutions temporaires recommandées dans les forums ou sur les réseaux sociaux, comme limiter les processus en arrière-plan, désactiver certaines applications ou effectuer une réinitialisation d'usine (avec prudence ). La recommandation générale est d'attendre une mise à jour officielle de Motorola qui corrige les bugs.

Une autre solution possible : recherchez « Services Google Play » dans vos applications, appuyez sur « Détails de l'application », puis sur « Mettre à jour ». Un simple redémarrage et votre ordinateur devrait fonctionner à nouveau.

Certains utilisateurs ont accusé l'application Threads , du groupe Meta, d'être responsable des échecs. Ils l'ont désinstallé de leur téléphone Motorola et tout est revenu à la normale.

Le Moto Edge 50 Ultra est le nouveau modèle haut de gamme de Motorola en Argentine.

Le Moto Edge 50 Ultra est le nouveau modèle haut de gamme de Motorola en Argentine.

Pour vérifier, allez dans « Paramètres » puis « Système » et enfin « Avancé > Mises à jour système ». Si une nouvelle version est disponible, votre téléphone vous en informera sur l'écran avec les instructions pour l'installer.