Dévastation en Jamaïque et à Cuba après le passage de l'ouragan Melissa : toutes les informations pour les touristes

L'ouragan Melissa a balayé la Jamaïque avec des vents atteignant 295 kilomètres par heure, semant la désolation sur son passage. Des milliers de bâtiments ont été détruits, des routes inondées et une grande partie de la population s'est retrouvée sans électricité. La Jamaïque a été déclarée zone sinistrée.

« Je ne dispose pas encore d’informations fiables concernant les décès, mais compte tenu des dégâts causés par l’ouragan de catégorie 5, nous nous attendons à ce que des personnes aient perdu la vie », a déclaré Andrew Holness, le Premier ministre de la Jamaïque.

L'ouragan Melissa, de catégorie 5, a touché terre mardi. Il s'agit de l'ouragan le plus puissant jamais enregistré à frapper directement l'archipel des Caraïbes. La tempête a maintenant atteint Cuba, où des inondations potentiellement mortelles se produisent également. Des vidéos montrent des rues transformées en torrents déchaînés.

Les météorologues ont mis en garde contre des inondations, des glissements de terrain et des dégâts considérables à Cuba, similaires à la situation en Jamaïque. Cet article détaille les autres pays touchés et les informations essentielles pour les voyageurs.

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Selon le Centre national des ouragans des États-Unis, basé à Miami, l'ouragan, après avoir frappé la Jamaïque , se dirige maintenant vers les côtes cubaines . Haïti et la République dominicaine sont également touchées.

Avant de toucher terre en Jamaïque, l'ouragan « Melissa » a été classé en catégorie 5, la plus élevée. Un ouragan de cette intensité se caractérise par des vents soutenus dépassant 251 kilomètres par heure. Cependant, des rafales isolées peuvent atteindre des vitesses jusqu'à 50 % supérieures.

« C’est l’une des pires expériences que nous ayons jamais vécues », a déclaré Desmond McKenzie, ministre jamaïcain des Collectivités locales, à l’agence de presse allemande dpa. Le sud-ouest de la Jamaïque est sous les eaux ; des hôpitaux et des ponts ont été détruits, et les rafales de vent ont déraciné des arbres et des lignes électriques.

Les autorités jamaïcaines ont déjà déclaré l'état d'urgence. Tous les aéroports de l'île, y compris celui de Kingston, la capitale, sont fermés. Plus d'un demi-million de Jamaïcains sont privés d'électricité.

La région de Sainte-Élisabeth a été particulièrement touchée : « Les dégâts sont considérables dans le sud-ouest de Sainte-Élisabeth, avec de nombreuses inondations et d’importants dégâts causés par le vent aux écoles, aux hôpitaux et aux habitations », déclare Richard Thompson, directeur général du Bureau de gestion des catastrophes et des interventions d’urgence (ODPEM). L’armée va désormais participer aux opérations de nettoyage. L’ONU prévoit également d’apporter son aide, dans un premier temps par voie maritime uniquement, les aéroports restant fermés.

Plusieurs villes de Jamaïque ont été évacuées et environ 15 000 personnes ont trouvé refuge dans des abris d'urgence. Trois personnes sont déjà décédées en Jamaïque en tentant d'abattre des arbres en prévision de la tempête, avant même que l'ouragan ne touche terre. Le bilan des victimes devrait toutefois s'alourdir considérablement. La Croix-Rouge anticipe des dégâts « sans précédent ».

Les médias locaux rapportent que des personnes sont piégées chez elles par les inondations et que les secours ne peuvent pas les atteindre. La tempête se déplaçant lentement, les météorologues prévoient des pluies torrentielles pendant plusieurs jours.

L'ouragan provoque également des pluies torrentielles à Cuba , entraînant des inondations, des glissements de terrain et des vents d'une violence extrême. Le président Miguel Díaz-Canel a déclaré que l'ouragan toucherait terre « avec toute sa force ». « La nuit sera très difficile pour tout Cuba, mais nous nous en remettrons. » Jusqu'à 735 000 personnes ont été évacuées.

À Cuba, des habitants ont tenté de fuir les zones dangereuses en pataugeant dans l'eau jusqu'aux genoux. Bonne nouvelle : selon le Centre national des ouragans des États-Unis, l'ouragan Melissa s'est affaibli et n'est plus qu'un ouragan de catégorie 3 à Cuba. Néanmoins, des vents atteignant 195 kilomètres par heure ont été enregistrés. La ville de Jiguaní semble être particulièrement touchée par les inondations.

L'ouragan devrait également causer des dégâts dans le sud-est d'Haïti et le sud de la République dominicaine . Selon l'Agence américaine d'observation océanique et atmosphérique (NOAA), les ondes de tempête et les glissements de terrain pourraient endommager les infrastructures et isoler des communautés. De fortes pluies auraient déjà dévasté de nombreuses personnes en Haïti et en République dominicaine. La République a perdu des vies. La rivière La Digue est sortie de son lit et a détruit des maisons dans la commune de Petit-Goâve ; des personnes ont été ensevelies sous les décombres.

Le sud-est des Bahamas et les îles Turques-et-Caïques devraient également être touchés par de fortes pluies et des vents violents. Par mesure de précaution, six îles des Bahamas ont été évacuées.

L'ouragan est déjà la 13e tempête de la saison actuelle des ouragans, qui dure de juin à novembre, et est considéré comme l'ouragan le plus puissant à avoir jamais frappé la Jamaïque.

Face à l'ouragan et à ses graves conséquences, le ministère allemand des Affaires étrangères a renforcé ses recommandations de voyage pour la région. Il est conseillé aux touristes de reporter ou d'annuler tout voyage prévu dans les zones touchées .

Il est conseillé aux voyageurs séjournant sur place de s'inscrire sur la liste de préparation aux crises. du ministère des Affaires étrangères et suivez l'évolution de la situation via les médias locaux . Un aperçu des réglementations officielles est disponible en ligne et une carte du pays indique l' emplacement des abris d'urgence .

Selon le ministre du Tourisme, Edmund Bartlett, la Jamaïque compte actuellement environ 25 000 touristes. Nombre d'entre eux sont bloqués en raison de la fermeture des aéroports. Il est conseillé aux voyageurs dont les vols ont été annulés de rester dans leur hôtel.

En général, les voyageurs voyageant actuellement en voyage organisé dans des régions touchées par des conditions météorologiques extrêmes peuvent contacter leur voyagiste. Si des évacuations d'hôtel ou des changements de réservation sont nécessaires, les voyagistes les organiseront gratuitement pour les voyageurs en voyage organisé. Si vous avez réservé vos vacances individuellement, vous devrez vous-même trouver un autre hébergement ou réserver votre vol de retour.

En cas de circonstances exceptionnelles, comme de violents ouragans, le voyagiste doit soutenir les vacanciers et, si nécessaire, organiser un retour anticipé. Il peut également prendre en charge des nuitées supplémentaires (jusqu'à trois jours) si le départ est impossible en raison des conditions météorologiques.

Ceux qui ont réservé indépendamment, par exemple leurs vols et leur hébergement auprès de différents prestataires, pourraient rencontrer davantage de difficultés. Selon le Centre des consommateurs de Hambourg :

• Pour les billets d'avion non remboursables, seuls les frais et taxes sont remboursés si vous décidez de ne pas utiliser le billet. Un remboursement intégral n'est accordé que si la compagnie aérienne annule le vol. Sachez que, dans ce cas, vous pourriez avoir droit à une assistance.
• Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre hébergement, par exemple parce que votre vol est annulé en raison de conditions météorologiques extrêmes, vous devrez généralement payer le prix, sauf si le prestataire fait preuve de souplesse. La situation est différente si l'hébergement est indisponible en raison de la situation locale : vous avez alors généralement droit à un remboursement, même si la réglementation peut varier selon les pays.

Les assurances annulation et interruption de voyage excluent généralement les catastrophes naturelles de leur couverture. Cependant, certaines polices les incluent. Les associations de consommateurs recommandent donc de vérifier les conditions générales de la police.

Toute personne prévoyant des vacances dans la région touchée dans les jours et semaines à venir est invitée à suivre les informations des médias et à contacter son voyagiste à l'avance pour se renseigner sur d'éventuelles dispositions de bonne volonté. Les ouragans, comme les incendies de forêt ou les tremblements de terre, sont considérés comme des circonstances extraordinaires. Cependant, il existe des différences juridiques entre les voyages organisés et les voyages individuels.

Avec un voyage à forfait, vous pouvez annuler sans frais si l'ouragan a causé d'importants dégâts sur votre lieu de vacances et que des perturbations spécifiques surviennent ou qu'une évacuation est prévue. En revanche, si vous avez réservé votre vol et votre hôtel séparément, c'est-à-dire directement auprès de la compagnie aérienne et de l'hébergeur, vous assumez également le risque. Dans ce cas, les vacanciers ne peuvent qu'espérer un geste de bonne volonté.

Selon « Touristik aktuell », de nombreux voyagistes ont déjà contacté les vacanciers des régions touchées. Dans certains cas, l'annulation est gratuite .

Que doivent savoir les voyageurs en ce moment ? Retrouvez toutes les informations importantes pour vos vacances sur reisereporter .