Toxiques et extrêmement dangereux : un testeur de produits de consommation analyse Temu et Shein.

La fondation Stiftung Warentest a acheté des bijoux, des jouets pour bébés et des chargeurs USB à des prix défiant toute concurrence sur les plateformes de vente en ligne chinoises Temu et Shein. Sur plus de 160 produits testés, deux tiers ne respectaient pas les normes de sécurité de l'UE ; certains résultats étaient alarmants.

Une enquête menée par ibi Research à l'Université de Ratisbonne auprès de 2 000 personnes âgées de 16 ans et plus a révélé que 36 % d'entre elles avaient déjà effectué des achats sur la plateforme de vente en ligne chinoise Temu. 26 % des répondants avaient également passé commande auprès de son concurrent Shein. Les jeunes, en particulier, sont attirés par les prix bas. La curiosité et le large choix proposé sont d'autres raisons qui les incitent à faire leurs achats sur ces plateformes.

Les clients ne doivent pas s'attendre à de la qualité chez Temu ou Shein. Au contraire : une étude menée par Stiftung Warentest, en collaboration avec des associations de consommateurs belges et danoises, sur 162 produits achetés sur ces plateformes, a révélé qu'il s'agit majoritairement de produits de piètre qualité. Plusieurs d'entre eux présentent même un risque pour la santé et la sécurité.

Les associations de consommateurs se sont concentrées sur les jouets pour bébés, les bijoux et les chargeurs USB. Leur budget était très limité : les 162 produits recensés coûtaient au total environ 690 euros. On trouvait par exemple un collier à 87 centimes d'euro et un chargeur quasiment donné à 2,51 euros.

Cadmium et formaldéhyde

Il n'est donc guère surprenant que plus des deux tiers des produits testés ne respectent pas les normes de sécurité de l'UE. Les testeurs ont même jugé environ un quart d'entre eux potentiellement dangereux.

Deux colliers vendus sur Shein contenaient des taux extrêmement élevés de cadmium, une substance classée comme cancérigène et susceptible d'endommager les os et les reins. La teneur en cadmium des pendentifs dépassait de 8 500 fois la limite autorisée. La limite européenne pour le cadmium est de 0,01 % ; ces deux colliers en contenaient plus de 85 %.

Les testeurs ont également constaté de graves défauts dans les jouets pour bébés : les tissus colorés contenaient des doses excessives de formaldéhyde, un polluant pouvant provoquer des allergies de contact. Les balles qui couinent étaient plus bruyantes que la limite autorisée. De nombreux autres produits ont échoué au test en raison de l’absence d’étiquettes d’avertissement ou d’étiquettes trompeuses.

Chargeurs présentant un risque d'incendie

Parmi les chargeurs USB testés, la quasi-totalité ne respecte pas les normes de sécurité européennes. Nombre d'entre eux surchauffent en fonctionnement ; les testeurs ont mesuré des températures atteignant environ 88 °C. La température maximale autorisée par l'UE est de 77 °C. Une chaleur excessive peut, par exemple, déformer le boîtier en plastique du chargeur, endommager l'isolation électronique interne et, dans le pire des cas, provoquer un incendie.

La fondation Stiftung Warentest répertorie les produits dangereux, en indiquant leurs numéros d'article et la description des défauts constatés. « Nous conseillons aux acheteurs de se débarrasser des produits concernés et d'examiner attentivement les articles qu'ils commandent chez Temu ou Shein », explique Florian Ostermann, expert chez Stiftung Warentest. Il précise que les colliers contaminés au cadmium ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères, mais déposés dans un point de collecte des déchets dangereux.