RSN8 Labs : la nouvelle startup du fondateur de Mymuesli, Hubertus Bessau
Après Mymuesli et Project Eaden, Hubertus Bessau lance officiellement sa troisième entreprise : RSN8 Labs. Prononcé comme « resonate », son nom est éloquent : les marques doivent pouvoir mieux comprendre l'impact de leurs messages auprès de leur public cible. RSN8 utilise l'IA pour tester des contenus tels que des e-mails, des pages de destination et des emballages.
Bessau a quitté Mymuesli fin 2021 pour fonder Project Eaden , une entreprise de foodtech spécialisée dans les produits sans viande, et a depuis lors également quitté ses fonctions opérationnelles. Ses cofondateurs, David Schmelzeisen et Jan Wilmking, ont repris la direction.
L'idée de RSN8 est née lorsque Bessau, toujours membre du conseil de surveillance, a analysé les campagnes marketing existantes de Mymuesli, estimant que les messages ne trouvaient plus d'écho auprès du public cible. Les tests A/B n'ont pas apporté de nouvelles informations.
Il s'est donc remis à programmer lui-même, pour la première fois en 17 ans, dit-il. Grâce à une IA, il a simulé la réaction du personnage « Hannah ». La cliente virtuelle analysait les couleurs, le texte et les images, et expliquait ce qui ne fonctionnait pas.
Bessau a optimisé le flux d'e-mails, l'a testé par rapport à l'ancienne version et a envoyé les deux versions à plus de 100 000 clients. Résultat : 10 % de ventes en plus et un taux de fidélisation de 9,7 %, selon lui.
Pour lui, c'était la preuve que RSN8 pouvait devenir un acteur majeur. Les premières demandes du réseau ont suivi. Leonard von Lojewski, ancien développeur de l'application Mymuesli, a rejoint l'entreprise en tant que cofondateur technique en septembre 2024.
Pour développer les bases du RSN8, il a sollicité le soutien scientifique, notamment du professeur Thomas Greber de Harvard et du professeur de marketing Markus Sarstedt (LMU Munich).
Le modèle repose sur un modèle neuropsychologique des types de groupes cibles, le modèle des types limbiques, qui répartit les individus en sept types différents afin de mieux comprendre les processus d'achat et de décision. Par exemple, il existe des types psychologiques tels que « Performant » ou « Harmonisateur ».
Cette fondation est combinée à des modèles d’IA spécialement formés qui simulent la manière dont une personne réagit au contenu marketing.
L'IA crée un modèle unique pour chaque groupe cible. Elle simule les émotions, les préférences et les réactions, tant visuellement que sur le plan du contenu. Les entreprises reçoivent des suggestions concrètes pour améliorer leur communication et leur design. RSN8 travaille aussi bien dans le secteur grand public que dans le secteur B2B, mais s'adapte à chaque situation : si les clients particuliers ont tendance à acheter en fonction de leurs émotions, la peur de prendre la mauvaise décision domine en B2B, explique Bessau.
Bien que RSN8 compte déjà des clients payants – dont SWR, Mymuesli et Formel Skin –, Bessau est resté jusqu'à présent discret. Son profil LinkedIn mentionnait un « mode semi-furtif ». « Je ne nie pas notre existence, mais je ne vais pas non plus le dire haut et fort ni publiquement », explique-t-il.
C'était une décision consciente de ne pas se lancer plus tôt avec une annonce importante. Son réseau, sa réputation dans le secteur et son statut de fondateur en série lui ont permis de développer RSN8 « discrètement » pour le moment.
Il préférait approcher les partenaires pertinents de manière ciblée plutôt que de se lancer immédiatement et bruyamment sur le marché. « Je suis convaincu qu'une fois qu'on a un peu avancé, on est plus susceptible de nous écouter et d'être invité », explique Bessau.
Bessau, avec RSN8, fait actuellement partie du programme EWOR Fellowship , destiné aux fondateurs d'entreprises technologiques. Seulement 35 startups environ sont acceptées chaque année, soit seulement 0,1 % des candidatures.
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Pour lui, rejoindre EWOR était un choix naturel. Cette fois, le capital-risque traditionnel ou l'amorçage étaient hors de question. Le facteur décisif a été le soutien opérationnel : la constitution d'équipes, l'accès à des experts techniques et le réseau. « Au final, ce n'est pas l'argent qui fait la différence, mais le contexte et le soutien », dit-il.
Il a choisi des voies différentes pour ses précédentes startups. Avec ses cofondateurs, il a financé Mymuesli pendant des années sur ses propres fonds. Pour le projet Eaden, il a attiré des investisseurs tels que Creandum, Atlantic Food Labs, Magnetic, Shio Capital, Trellis Road et plusieurs business angels.
Au fil des ans, dit-il, il a réalisé combien il était important pour lui de savoir avec qui il passait son temps. « Et si j'avais le choix, ce serait avec des personnes inspirantes. » Chez EWOR, il rencontre un solide réseau de fondateurs. Outre Daniel Dippold, initiateur, le cercle de soutien comprend Florian Huber (United Domains), Alexander Grots (Proglove), Paul Müller (Adjust), Petter Made (Sumup) et Quinten Selhorst (Felyx).
Bessau y travaille non seulement comme fellow, mais aussi comme associé et directeur marketing. Il comprend les défis auxquels sont confrontées les jeunes startups et participe activement à l'élaboration du programme. Son objectif est de faire d'EWOR la « place de référence pour les fondateurs techniques qui créent des entreprises transformatrices ». « Si l'on examine l'histoire de ceux qui ont véritablement changé le cours du monde, on constate que très peu de fondateurs – et ce sont précisément ces talents que nous recherchons chez EWOR », explique ce fondateur en série.
Après son départ de Mymuesli, Bessau aurait pu se contenter de se reposer. Mais ce n'est pas son style. Il voit l'entrepreneuriat comme un moyen de changer les choses. D'autres se lancent en politique, mais lui crée une entreprise pour « influencer positivement le monde », dit-il.
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Sa motivation reste constante : il résout les problèmes qu'il a lui-même rencontrés. « Même si le problème "Je n'aime pas le muesli aux raisins secs" semble un peu différent de celui "Il nous faut un substitut à la viande qui économise beaucoup de CO₂". »
La technologie est toujours au cœur de ses préoccupations. Chez Mymuesli, il s'est concentré sur la personnalisation de masse dans le secteur des biens de grande consommation. Chez Project Eaden, il a intégré la technologie textile à l'industrie agroalimentaire. Et avec RSN8, il utilise l'IA pour optimiser la précision du marketing.
Bessau lance son entreprise dans des conditions bien différentes aujourd'hui qu'il y a 15 ans. « Ce n'était pas du tout cool d'être fondateur ; nous étions les plus bizarres de notre classe, vendant des flocons d'avoine au lieu de devenir banquiers. »
Lui et ses cofondateurs ont pris leurs décisions principalement à l'instinct. Ils ont suivi leur passion, sans analyse de marché approfondie ni stratégie d'expansion. « Nous avons simplement suivi notre cœur », se souvient-il.
Aujourd'hui, il perçoit le monde des startups comme plus ouvert, plus rapide et plus avancé technologiquement. L'intelligence artificielle, en particulier, est en train de tout bouleverser. « En tant que fondateur, c'est une période incroyablement formidable : je peux utiliser l'IA pour développer des choses qui auraient auparavant nécessité des équipes entières. »
Bessau est convaincu que les petites équipes peuvent aujourd'hui évoluer plus rapidement, car elles fonctionnent indépendamment des structures traditionnelles. Elles ont accès à des outils, des connaissances et des technologies autrefois réservés aux grandes entreprises. « Les cartes sont en train d'être redistribuées, ce qui ouvre une sorte d'arbitrage pour les startups », explique le fondateur de RSN8.
businessinsider
