Tolga Kilit: Los objetivos de presupuesto, ingresos y beneficios no se alcanzaron en 2025

Al hablar en el panel “ Revisión de la temporada 2025 y expectativas para 2026 (mercado interno) ” durante la Feria de Turismo de Estambul , Tolga Kilit enfatizó que la percepción de que Turquía es “demasiado cara” en los mercados europeos es engañosa y ha afectado negativamente el rendimiento de las reservas anticipadas.

Las reservas anticipadas fueron insuficientes ante la percepción de que "Turquía es cara"

Lock describió 2025 como un año difícil que no cumplió plenamente las expectativas. "El período de reservas anticipadas no fue bueno para la mayoría de los operadores. Los precios impulsados ​​por la inflación crearon la percepción en Europa y el Reino Unido de que Turquía era cara. Esta percepción provocó resultados más débiles al inicio de la temporada", explicó.

El mercado interno se volvió más competitivo

Como resultado, la temporada dependió en gran medida de las ventas de última hora, lo que provocó fluctuaciones significativas en los precios. «El sector no pudo aplicar el método habitual de asegurar una cuota de capacidad desde el principio. Esto tuvo efectos negativos en algunos mercados, mientras que benefició a otros. Muchas empresas, incluida la nuestra, adoptaron una estrategia inusualmente agresiva en el mercado nacional», declaró Kilit.

No se cumplieron los objetivos de ingresos y rentabilidad

Si bien el grupo logró superar las cifras del año pasado, aún no alcanzó sus propias expectativas financieras. "Igualamos y superamos ligeramente los resultados del año pasado, pero nuestros objetivos eran más altos. La percepción errónea de que Turquía era cara nos obligó en algunos mercados a reducir los precios por debajo de los niveles que habíamos establecido el año anterior", señaló Kilit.

Lecciones para la estrategia de precios

Según Tolga Kilit , el año 2025 nos brindó valiosas lecciones sobre políticas de precios y reservas anticipadas en un entorno inflacionario. «Durante los últimos dos años, los hoteles necesitaron encontrar el equilibrio adecuado en sus precios para garantizar una calidad de servicio sostenible. Ahora vemos que los precios se han estabilizado en un nivel determinado. El próximo año, esperamos comenzar la temporada en un punto más óptimo y seguir trabajando a partir de ahí», afirmó.

El empleo y el papel del turismo todo incluido

Destacando la importancia de Antalya, Kilit señaló que la ciudad alberga 850 hoteles y resorts de cuatro y cinco estrellas. Con una población de 2,5 millones de habitantes, la fuerza laboral de Antalya aumenta a 4 millones durante los meses de verano. "Empleamos a unas 11.500 personas. Si no hubiéramos entrado en el sector hotelero en 2004 y no hubiéramos alcanzado nuestra capacidad actual, ¿cómo habríamos creado este nivel de empleo y contribuido a Antalya , Turquía y el turismo turco? Sin el modelo todo incluido, no habríamos podido recibir a un número tan elevado de huéspedes", afirmó. Kilit sugirió que las estrategias futuras deberían centrarse en diversificar la oferta turística y segmentar el modelo todo incluido.

Optimismo para 2026

De cara al futuro, Lock expresó un optimismo cauteloso. «La reserva anticipada será crucial, y prevemos una campaña muy competitiva. Es fundamental centrarse en Europa y el Reino Unido y corregir la percepción de los operadores de que Turquía es cara. Creemos que nuestros precios son justos para el nivel de servicio que ofrecemos. Si logramos mantenerlos, el crecimiento seguirá su curso. Puedo afirmar con seguridad que 2026 no será peor que este año», concluyó.