La aplicación TEDAŞ Application Gateway se ha puesto en funcionamiento

Según el comunicado de TEDAŞ, este innovador sistema, desarrollado con recursos propios de la institución, tiene como objetivo hacer que la comunicación de los ciudadanos con TEDAŞ sea más efectiva, eficiente, transparente y responsable.

El sistema registra sistemáticamente la solicitud y permite el seguimiento del proceso. De esta forma, los ciudadanos pueden ver fácilmente el estado de su solicitud.

Desarrollado en el marco de la Circular Presidencial sobre la Implementación Regular y Efectiva de Actividades de Orientación, Inspección y Supervisión, el Portal de Aplicaciones TEDAŞ fortalece la transparencia y la rendición de cuentas institucionales al tiempo que establece un puente de comunicación confiable entre los ciudadanos y la institución.

TEDAŞ Application Gateway permite la transmisión directa de quejas y notificaciones sobre procesos de aprobación y aceptación de proyectos, procesos de expropiación, actividades de capacitación y cuestiones materiales como luminarias LED y medidores de electricidad.

La Circular Presidencial N° 2024/14 exige que los servicios públicos se presten con eficacia, eficiencia, transparencia y rendición de cuentas, priorizando la satisfacción ciudadana.

En este sentido, TEDAŞ continúa desarrollando infraestructuras digitales que utilizan eficientemente los recursos públicos y producen soluciones sensibles a las demandas de los ciudadanos.

La institución mantiene su compromiso de mejorar la calidad de los servicios públicos con soluciones innovadoras que respondan directamente a las necesidades de los ciudadanos.

El Portal de Aplicaciones TEDAŞ es un ejemplo concreto del enfoque ciudadano en la administración pública. Puede acceder al Portal de Aplicaciones TEDAŞ a través de la dirección "https://basvurukapisi.tedas.gov.tr/".