Se han identificado diferencias clave en el enfoque del trabajo entre los zoomers y los millennials

Los Zoomers (la generación nacida después de los años 2000) y los Millennials (1980-2000) difieren significativamente en su enfoque del trabajo, afirman los expertos de Roskachestvo. Evgeniya Gankina, directora del Departamento de Desarrollo Organizacional de Roskachestvo, mencionó para Lenta.ru las diferencias claves entre los representantes de las dos generaciones.

La primera diferencia está relacionada con el diferente establecimiento de prioridades, explica Roskachestvo. Los millennials se caracterizan por el amor a la libertad y el atractivo social del proceso de trabajo es importante. Los representantes de esta generación, según Gankina, están dispuestos a adaptarse y esperan flexibilidad de los empleadores.

“Para los Zoomers, la máxima prioridad es el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y las buenas condiciones laborales. Para ellos lo importante no es sólo el nivel de ingresos, sino también la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes que no limiten su libertad. “Apoyan activamente a las empresas con una cultura corporativa desarrollada, horarios de trabajo flexibles, paquetes sociales ampliados y un alto nivel de responsabilidad social corporativa”, señaló el especialista.

Además, Gankina llamó la atención sobre los diferentes enfoques de la tecnología entre los representantes de las dos generaciones.

La última diferencia está relacionada con las peculiaridades de la comunicación con los clientes, dijo el experto. Los millennials prefieren los canales de comunicación tradicionales (correo electrónico, llamadas telefónicas), valoran las relaciones personales y se esfuerzan por crear un ambiente de confianza, afirma la experta. Los zoomers, por el contrario, en su opinión, utilizan activamente las redes sociales y los mensajeros para contactar con los clientes, esperan una respuesta inmediata y están dispuestos a compartir sus experiencias en el espacio online.

“Las diferencias en la forma en que los millennials y los zoomers abordan el trabajo resaltan lo importante que es para las empresas adaptarse a las nuevas realidades del mercado. (...) Las organizaciones que puedan integrar los valores de ambas generaciones en su cultura y crear un ambiente de trabajo cómodo para todos serán más atractivas en el mercado laboral y lograrán mejores indicadores sociales y económicos en comparación con sus competidores”, concluyó Gankina.

Anteriormente, los analistas del mercado financiero Banki.ru descubrieron que entre los prestatarios en Rusia hay más "Zoomers". En 2024, la proporción del grupo de edad más joven (de 18 a 24 años) en el número total de prestatarios aumentó del 10 al 17 por ciento. Además, el año pasado el mayor número de solicitudes de préstamos fueron presentadas por millennials (personas de entre 25 y 34 años) y su participación entre los prestatarios aumentó del 36 al 38 por ciento (año tras año).