Cómo Blindar tu Privacidad y Datos Bancarios en Banca Digital

¿Te preocupa la seguridad de tus datos en la banca online? Descubre cómo BBVA cumple con el GDPR en Europa para proteger tu privacidad, conoce tus derechos y aprende a configurar tus preferencias para mantener tu información personal a salvo.

En la era digital, la protección de nuestros datos personales se ha convertido en una prioridad, especialmente cuando se trata de información tan sensible como la financiera. Si eres cliente de BBVA en Europa, es fundamental que entiendas cómo la entidad protege tu privacidad en el marco del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y qué medidas puedes tomar para fortalecer tu seguridad en la banca online.

¿Qué es el GDPR y Cómo te Afecta como Cliente de BBVA?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, o RGPD en español) es una normativa europea que entró en vigor en 2018 con el objetivo de fortalecer y unificar la protección de los datos personales de los individuos dentro de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE).

Para ti, como cliente de BBVA en un país de la UE, esto significa:

• Mayor Control sobre tus Datos: Tienes más poder para decidir cómo se recopila, usa y comparte tu información personal.
• Mayor Transparencia: Las empresas, incluyendo BBVA, deben ser claras sobre qué datos tuyos manejan y para qué fines.
• Seguridad Reforzada: Se exigen medidas de seguridad más estrictas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.

Compromiso de BBVA con el GDPR: ¿Cómo Protege tus Datos?

BBVA, como entidad que opera en Europa, está legalmente obligada a cumplir con el GDPR. Esto implica una serie de medidas y políticas internas:

• Consentimiento Explícito: Para el tratamiento de tus datos para fines específicos (como ofertas comerciales personalizadas), BBVA necesita tu consentimiento claro y afirmativo. No vale el consentimiento tácito.
• Minimización de Datos: Solo deben recopilar y procesar los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio contratado o para cumplir con obligaciones legales.
• Seguridad de los Datos: Implementación de medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información (encriptación, firewalls, controles de acceso, etc.).
• Delegado de Protección de Datos (DPO): BBVA cuenta con un DPO, una figura encargada de supervisar el cumplimiento del GDPR dentro de la organización y de ser el punto de contacto

para autoridades y clientes en materia de privacidad.

• Evaluaciones de Impacto: Antes de implementar nuevos tratamientos de datos que puedan suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, se realizan evaluaciones de impacto en la protección de datos.

Tus Derechos como Usuario Bajo el GDPR (¡Conócelos!):

El GDPR te otorga una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer ante BBVA:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar a BBVA saber qué datos personales tuyos tienen, cómo los están tratando y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes pedir que los corrijan.
• Derecho de Supresión (Olvido): Puedes solicitar que eliminen tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, hayas retirado tu consentimiento, etc. (con ciertas limitaciones legales).
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que hayas facilitado a BBVA en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte a que tus datos sean tratados para ciertos fines, como el marketing directo.

«El GDPR te empodera. Conocer tus derechos es el primer paso para ejercer un control real sobre tu privacidad en la banca online.»

Configurando tu Privacidad en la App y la Web de BBVA:

BBVA ofrece herramientas en su banca online y su aplicación móvil para que puedas gestionar tus preferencias de privacidad y comunicaciones comerciales.

• Revisa la Configuración de Privacidad: Dedica tiempo a explorar la sección de «Configuración», «Perfil» o «Privacidad» en tu área personal de la web o app de BBVA.
• Gestiona Consentimientos: Aquí podrás ver y modificar los consentimientos que has otorgado para el uso de tus datos para fines comerciales, perfilado, etc.
• Comunicaciones Comerciales: Decide si quieres recibir (y por qué canales) ofertas y publicidad de BBVA.

Consejos Adicionales para Mantener Segura tu Información Personal:

Además de las medidas de BBVA y tus derechos GDPR, tu proactividad es clave:

* Contraseñas Robustas y Únicas: Utiliza contraseñas complejas y diferentes para tu banca online y otros servicios. Considera un gestor de contraseñas. Autenticación de Dos Factores (2FA): Actívala siempre que esté disponible. BBVA la utiliza para operaciones sensibles. Cuidado con el Phishing: No hagas clic en enlaces sospechosos ni proporciones tus claves en respuesta a correos electrónicos o SMS no solicitados. BBVA nunca te pedirá tus claves completas por estos medios. Accede siempre tecleando la dirección oficial en tu navegador o desde la app oficial. Redes Wi-Fi Seguras: Evita acceder a tu banca online desde redes Wi-Fi públicas no seguras. Mantén tus Dispositivos Actualizados: Asegúrate de que tu sistema operativo y antivirus estén al día. Revisa tus Movimientos Regularmente: Detecta cualquier actividad sospechosa en tus cuentas lo antes posible.

Conclusión:

La protección de datos y la privacidad son pilares fundamentales en la relación con tu banco. BBVA, en cumplimiento con el GDPR, ha implementado medidas significativas para salvaguardar tu información en el entorno digital europeo. Sin embargo, la seguridad es una responsabilidad compartida. Al conocer tus derechos, configurar adecuadamente tus preferencias y seguir buenas prácticas de seguridad online, puedes navegar la banca digital con mayor confianza y control sobre tu información personal.

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