Un informe denuncia la discriminación en el acceso a la atención sanitaria en Francia
Dolor minimizado, rechazo de atención, actos no consentidos: las mujeres, las personas de origen extranjero o con discapacidad son objeto de discriminación en su acceso a la atención y en su trayectoria médica, según un informe del Defensor de los Derechos , publicado el martes 6 de mayo.
«Si bien la denegación de acceso a la atención sigue siendo la forma más conocida y evidente, la discriminación puede producirse en todas las etapas de la atención y, de forma menos visible o consciente, en la relación entre el profesional sanitario y el paciente», considera la autoridad independiente encargada de garantizar el respeto de los derechos en Francia.
En 2022 se presentaron 224 denuncias ante los colegios profesionales y la Caja del Seguro de Salud, y 31 denuncias se enviaron al Defensor del Pueblo, pero "la magnitud de la discriminación en los procesos de atención sanitaria supera con creces" estas cifras, afirma el informe.
En teoría, los profesionales sanitarios no tienen derecho a rechazar a un paciente a menos que la solicitud de atención no corresponda a su área de especialización, si tienen demasiados pacientes o si el paciente en cuestión ha sido previamente violento o insultante hacia ellos.
Pero, en la práctica y sobre el terreno, esta regla es objeto de numerosas violaciones, ya sea en el acceso a la atención o en el proceso de atención, señala el Defensor de Derechos.
En los servicios de urgencia, la autoridad independiente describe "una subestimación" del dolor y "la gravedad de los síntomas expresados por las mujeres, sobre todo cuando son jóvenes, de origen extranjero o percibidas como tales" . “Según el caso, el dolor del paciente se minimiza o se cuestiona y se atribuye a una supuesta ansiedad o a un sufrimiento psicológico oculto”, denuncia.
"El "síndrome mediterráneo", un prejuicio racista -sin base médica- según el cual las personas de origen magrebí o negro exageran sus síntomas o sus dolores" , tiene, por su parte, "el efecto de minimizar el sufrimiento expresado" por estos pacientes o "un rechazo del tratamiento, con consecuencias a veces fatales" .
Otras víctimas de esta discriminación son las personas económicamente vulnerables, como los pacientes que viven en la calle o los consumidores de drogas a quienes , "por su apariencia física, olor corporal o consumo de alcohol", se les puede negar el acceso a los servicios de emergencia.
Atención no consentidaLos beneficiarios de la cobertura sanitaria universal (CSU), de la solidaridad sanitaria complementaria (CSS) y de la ayuda médica estatal (AME) tienen dificultades para obtener incluso una cita, según el informe.
En cuanto a las personas con discapacidad, algunas son rechazadas por razones que van desde "falta de tiempo o de formación" hasta "locales inaccesibles o equipo médico inadecuado" .
Más allá del acceso a la atención, el Defensor de Derechos se muestra preocupado por las “frecuentes violaciones” del derecho del paciente a recibir información útil para tomar una decisión informada y poder dar el consentimiento. Esto es particularmente cierto en el caso de las mujeres durante su seguimiento ginecológico, con exámenes (citología vaginal, ecografía endovaginal, inserción de DIU) "realizados sin información previa y sin solicitar su consentimiento" .
Pero la institución también dice haber sido alertada sobre "actos de atención no consentidos a personas con discapacidad mental" , como la administración forzada de una inyección a un paciente que sin embargo estaba siendo tratado bajo el régimen de hospitalización voluntaria, o el uso incrementado e injustificado de la fuerza, la contención o el aislamiento.
Estas discriminaciones tienen "consecuencias perjudiciales inmediatas y duraderas en el recorrido asistencial de los pacientes" que acaban posponiendo o abandonando por completo la atención, advierte la institución, que insta al Gobierno a poner en marcha una estrategia nacional para prevenir y combatir estas prácticas. En particular, recomienda centrar los esfuerzos en prevenir dicha discriminación, recoger y procesar informes y adaptar el sistema de atención sanitaria a las necesidades específicas de determinados pacientes.
El mundo con AFP
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