Las mujeres, las personas de origen extranjero o las personas con discapacidad son con demasiada frecuencia víctimas de discriminación en el acceso a la atención.

Por El nuevo Observatorio con AFP

Publicado el 6 de mayo de 2025 a las 8:59 a.m. , actualizado el 6 de mayo de 2025 a las 9:31 a.m.

Tiempo de lectura: 2 min.

Dolor minimizado, rechazo de cuidados, actos no consentidos... Las mujeres, las personas de origen extranjero o aquellas con discapacidad son objeto de discriminación en su acceso a la atención y en su trayectoria médica, según un informe de la defensora de derechos humanos Claire Hédon , publicado este martes 6 de mayo.

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«Si bien la denegación de acceso a la atención sigue siendo la forma más conocida y evidente, la discriminación puede producirse en todas las etapas de la atención y, de forma menos visible o consciente, en la relación entre el profesional sanitario y el paciente», considera la autoridad independiente encargada de garantizar el respeto de los derechos en Francia.

En 2022 se presentaron 224 denuncias ante colegios profesionales y seguros de salud y se enviaron 31 reclamaciones al Defensor del Pueblo, pero la "escala de discriminación supera con creces" estas cifras, afirma el informe.

“Síndrome mediterráneo”, un prejuicio racista sin fundamento médico”

En teoría, los profesionales sanitarios no tienen derecho a rechazar a un paciente a menos que la solicitud de atención no corresponda a su área de especialización, si tienen demasiados pacientes o si el paciente en cuestión ha sido previamente violento o insultante hacia ellos. Pero en la práctica y sobre el terreno, esta regla es objeto de numerosas violaciones, ya sea en el acceso a la atención o en el recorrido asistencial, señala la defensora de derechos.

En los servicios de urgencia, la autoridad independiente describe "una subestimación" del dolor y "la gravedad de los síntomas expresados por las mujeres, sobre todo cuando son jóvenes, de origen extranjero o percibidas como tales" . “Según el caso, el dolor del paciente se minimiza o se cuestiona y se atribuye a una supuesta ansiedad o a un sufrimiento psicológico oculto”, denuncia.

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El "síndrome mediterráneo", un prejuicio racista sin base médica según el cual las personas de origen magrebí o negro exageran sus síntomas o sus dolores , tiene "como efecto minimizar el sufrimiento expresado" por estos pacientes "y/o rechazar el tratamiento, con consecuencias a veces fatales" . «Cuando un hombre blanco acude a urgencias con una insuficiencia cardíaca, tiene un 50% más de posibilidades que una mujer negra de ser considerado una emergencia potencialmente mortal», subraya Claire Hédon a Franceinfo.

Otras víctimas de esta discriminación son las personas económicamente vulnerables, como los pacientes que viven en la calle o los consumidores de drogas a quienes, "por su apariencia física, olor corporal o consumo de alcohol", se les puede negar el acceso a los servicios de emergencia.

Impacto “perjudicial”

Los beneficiarios de la cobertura sanitaria universal (CSU), de la solidaridad sanitaria complementaria (CSS) y de la ayuda médica estatal (AME) tienen dificultades para obtener incluso una cita, según el informe . En cuanto a las personas con discapacidad, algunas son rechazadas por razones que van desde "falta de tiempo o de formación" hasta "locales inaccesibles o equipo médico inadecuado" .

Más allá del acceso a la atención, la defensora de derechos humanos ve con preocupación las “frecuentes violaciones” al derecho del paciente a recibir información útil para tomar una decisión informada y poder dar el consentimiento. Esto es particularmente cierto en el caso de las mujeres durante su seguimiento ginecológico, con exámenes (citología vaginal, ecografía endovaginal, inserción de DIU) "realizados sin información previa y sin solicitar su consentimiento" .

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Pero la institución también dice haber sido alertada sobre "actos de atención no consentidos a personas con discapacidad mental" , como la administración forzada de una inyección a un paciente que sin embargo estaba siendo tratado bajo el régimen de hospitalización voluntaria, o el uso incrementado e injustificado de la fuerza, la contención o el aislamiento.

Estas discriminaciones tienen "consecuencias perjudiciales inmediatas y duraderas en el recorrido asistencial de los pacientes" que acaban posponiendo o abandonando por completo la atención, advierte la institución, que insta al Gobierno a poner en marcha una estrategia nacional para prevenir y combatir estas prácticas. "Hay que formar a los médicos, pero también a los pacientes, sobre las vías de recurso", declaró a Franceinfo. En particular, recomienda centrar los esfuerzos en prevenir dicha discriminación, recoger y procesar informes y adaptar el sistema de atención sanitaria a las necesidades específicas de determinados pacientes.

Por El nuevo Observatorio con AFP