Neue Anwendung beschleunigt Pannenhilfe-Anfragen

Der portugiesische Verband der Mautstraßen- und Brückenkonzessionäre (APCAP) hat diesen Mittwoch eine mobile Anwendung herausgebracht, mit der Sie im Falle einer Panne oder eines Unfalls auf Autobahnen Hilfe anfordern können, ohne Ihr Auto verlassen oder physische SOS-Stationen nutzen zu müssen.

SOS Autoestradas wurde von den 21 angeschlossenen Konzessionären von APCAP entwickelt und soll eine schnellere, genauere und sicherere Alternative zu herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten bieten und außerdem unnötige Anrufe bei nationalen Notrufnummern vermeiden, heißt es in einer am Mittwoch veröffentlichten Erklärung.

„Es gibt mehr als 3.000 Notrufsäulen auf den Autobahnen, aber sie werden nicht immer genutzt. Die App SOS Autoestradas der APCAP stellt einen riesigen Fortschritt in puncto Sicherheit und Komfort für alle Verkehrsteilnehmer in Portugal dar“, sagte der Präsident des Verbands, Manuel Melo Ramos, im selben Dokument zitiert.

„ Dies ist das erste Mal, dass eine Lösung dieser Art in Portugal verfügbar ist . Von nun an kann jeder, der ein Mobiltelefon besitzt, als SOS-Station fungieren, wenn er Protagonist oder Zeuge eines Vorfalls ist. So muss er nicht mehr zur nächsten Station laufen, um Hilfe zu holen“, fügte er hinzu.

Die Anwendung steht im Apple Store und im Google Play Store zum kostenlosen Download bereit und lokalisiert das Fahrzeug automatisch. Sie ermittelt seine genaue Position, Fahrtrichtung und sogar die Spur, auf der das Fahrzeug steht. Diese Informationen beschleunigen die Reaktion der Pannenteams.

Die Hauptfunktionalität bezieht sich auf das von den APCAP-Konzessionären verwaltete Autobahnnetz. Mit der Anwendung können Sie jedoch auch im Falle von Verletzungen direkt die Nummer 112 anrufen und so die Notfallversorgung sowohl innerhalb als auch außerhalb des konzessionierten Autobahnnetzes sicherstellen.

Es ist Samstag. In der Lobby eines Hotels in Albufeira wartet ein mysteriöser Attentäter an der Bar auf einen besonderen Gast: Er vertritt die Palästinensische Befreiungsorganisation (PLO). Als der Terrorist ihn eintreten sieht, feuert er vier Schüsse ab und flieht. „1983: Portugal aus nächster Nähe“ erzählt die Geschichte des Jahres, in dem zwei internationale Terrorgruppen Portugal angriffen. Ein paramilitärisches Kommando stürmte eine Botschaft in Lissabon, und diese standrechtliche Hinrichtung an der Algarve erschütterte den Nahen Osten. Die Erzählerin ist Victoria Guerra, der Soundtrack stammt von Linda Martini. Hören Sie die erste Folge auf der Observador-Website , auf Apple Podcasts , auf Spotify und auf YouTube Music .

Nach Angaben des Verbandes kontaktieren jährlich rund 12.500 Menschen die Helplines der Händler . Hinzu kommen die rund 150.000 Fälle, die die Assistance-Teams im letzten Jahrzehnt jährlich erkannt haben.

„Derzeit werden 80 % der Anrufe bei den Hotlines der Konzessionäre von Fahrern leichter Fahrzeuge getätigt“, heißt es bei APCAP. Die Metropolregionen Lissabon und Porto verzeichnen dabei die meisten Kontakte, wobei die Zahl der Vorfälle im Sommer ihren Höhepunkt erreicht.

„Das Standardverfahren nach einem Hilferuf ist, bei Verletzten die 112 anzurufen. Auch in diesen Fällen kann die App SOS Autoestradas hilfreich sein, denn sobald sich der Vorfall innerhalb des APCAP-Netzes ereignet, mobilisiert der Konzessionär direkt die Rettungskräfte. Außerhalb dieses Netzes und da es dort keine Konzessionäre gibt, die Hilfe leisten, können Sie mit der App direkt die 112 anrufen“, fügt der Verband hinzu.

Die Anwendung kann von allen Fahrzeugtypen genutzt werden, einschließlich Schwerlast- und Personentransportern.