Studie: E-Commerce in Italien hat 150 Milliarden Euro an gemeinsamer Wertschöpfung und 1,8 Millionen Beschäftigte generiert

Der E-Commerce erweist sich als wichtiger Motor für die wirtschaftliche, soziale und ökologische Entwicklung Italiens. Der Sektor erzielte einen Gesamtbeitrag von 150,1 Milliarden Euro – davon 88,6 Milliarden Euro Wertschöpfung –, was 7 % des italienischen Bruttoinlandsprodukts entspricht und im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum von 6,6 % verzeichnet. Dieser Wert gliedert sich in drei Hauptkomponenten: 58,9 Milliarden Euro direkte Auswirkungen durch die Aktivitäten der Online-Händler; 50 Milliarden Euro indirekte Auswirkungen, d. h. der wirtschaftliche Beitrag von Lieferanten sowie vor- und nachgelagerten Dienstleistern; und 41,2 Milliarden Euro induzierte Auswirkungen, d. h. die positiven Auswirkungen auf das übrige Wirtschaftssystem.

Dies geht aus der neuen Ausgabe der Studie „E-Commerce schafft Wert für Italien“ hervor, die von Netcomm, dem Konsortium für digitalen Handel in Italien, in Zusammenarbeit mit Althesys, einem unabhängigen strategischen Beratungs- und Wirtschaftsforschungsunternehmen, durchgeführt wurde. Der Bericht, der auf der Konferenz „Das Wertschöpfungsnetzwerk des digitalen Handels für Italien und die Europäische Union“ vorgestellt wurde, die heute im Spazio Europa in Rom stattfand, analysiert den gesamten Online-Verkaufssektor und konzentriert sich dabei auf die Fähigkeit des E-Commerce, Wohlstand, allgemeines Wohlbefinden und Nachhaltigkeit entlang der gesamten nationalen Produktions- und Vertriebskette zu schaffen.

„Der elektronische Handel ist heute einer der dynamischsten und aussichtsreichsten Sektoren der italienischen Wirtschaft: Der digitale Bereich macht 7 % des nationalen BIP aus und hat positive und wachsende Auswirkungen auf Beschäftigung, Innovation und die Nachhaltigkeit des Steuersystems. Dank kollaborativer Modelle und einer starken Vernetzung zeigen die Unternehmen Wachstumspotenzial, Widerstandsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit auch in den kritischsten Momenten. Das eigentliche Konzept eines Wertschöpfungsnetzwerks wird durch den Gesamttrend der letzten zehn Jahre verdeutlicht: Das System schafft Wachstum jenseits kurzfristiger Schwankungen. Das einzelne Unternehmen wird gerade dadurch gestärkt, dass es Teil einer strukturierten und vernetzten Lieferkette ist, die Kompetenzen, Beschäftigung, Steuern, Exporte und Innovation zusammenführt“, kommentiert Roberto Liscia, Präsident von Netcomm.

„Dieser Sektor braucht eine Politik, die strategisch ein wertschöpfendes Ökosystem unterstützt und ein exportfreundliches Umfeld schafft – und das gerade in einer Zeit, in der uns das Wertschöpfungsnetzwerk eine einfache Anpassung an die Geschwindigkeit neuer, sich verändernder Hürden ermöglicht. Die eigentliche Herausforderung besteht in der Digitalisierung der KMU, die das Herzstück unseres Unternehmensgefüges bilden. Wir müssen sie schulen, begleiten und ihnen Wachstum ermöglichen, auch auf dem internationalen Markt“, sagt er.

„Die Ergebnisse der Netcomm-Studie in Zusammenarbeit mit Althesys unterstreichen nicht nur, dass der E-Commerce ein äußerst dynamischer Sektor ist, der weiterhin wächst, sondern auch, dass er weitreichende Auswirkungen auf das italienische sozioökonomische System hat. Vorteile für die Verbraucher, ein Wachstumsbeschleuniger für KMU und eine Exportförderung sind einige der Faktoren, die zur Schaffung gemeinsamer Werte für unser Land beitragen. Der Sektor stellt einen außerordentlichen Multiplikator für die italienische Wirtschaft dar: Ein Euro Mehrwert durch Online-Händler entspricht drei Euro Nutzen für das System und betrifft fast 7 % der in Italien Beschäftigten“, sagt Alessandro Marangoni, CEO von Althesys und Präsident des Shared Value Institute.

„Die von Netcomm in Zusammenarbeit mit Althesys durchgeführten Untersuchungen bestätigen die Schlüsselrolle der digitalen Lieferkette bei der Entwicklung der Wirtschaft unseres Landes und wie Amazon sind wir stolz darauf, unseren Teil dazu beizutragen. In den 15 Jahren unserer Präsenz in Italien haben wir über 20 Milliarden Euro investiert und mehr als 19.000 direkt geschaffene Dauerarbeitsplätze geschaffen. Im Laufe der Jahre haben wir auch bewiesen, dass wir ein strategischer Verbündeter für die italienische Geschäftswelt sind: Heute sind mehr als 21.000 italienische KMU in unserem Online-Shop vertreten und wir bieten ihnen gezielte Tools wie das Made in Italy-Schaufenster und das Programm Accelera con Amazon, das sie bei der Digitalisierung und Internationalisierung unterstützen soll“, kommentiert Francesca Pellizzoni, Managerin für Made in Italy-Programme und Unterstützung für KMU bei Amazon.it.

Die Studie zeigt die Strukturdaten zum Wertmultiplikator deutlich: Für jeden Euro Mehrwert, der direkt durch den E-Commerce-Sektor generiert wird, ergeben sich drei Euro Nutzen für das gesamte italienische Wirtschaftssystem, einschließlich direkter, indirekter und induzierter Auswirkungen. Dieser Indikator unterstreicht die starke Fähigkeit des E-Commerce, Wertschöpfung im gesamten Produktionssystem zu aktivieren und bestätigt den vernetzten und systemischen Charakter des digitalen Handels. Der gesamte Steuerbeitrag der Lieferkette erreicht 44 Milliarden Euro, was 7,7 % der italienischen Steuereinnahmen im Jahr 2023 entspricht. Dies bestätigt die entscheidende Rolle des E-Commerce bei der Unterstützung öffentlicher Ausgaben und des kollektiven Wohlergehens.

In Italien waren einschließlich verwandter Branchen direkt und indirekt 1,8 Millionen Arbeitnehmer am E-Commerce und seiner Lieferkette beteiligt (ein Anstieg um 15 % zwischen 2022 und 2023). Dies entspricht 6,8 % der in Italien beschäftigten Personen und hat zur Generierung von Bruttolöhnen in Höhe von insgesamt 40,3 Milliarden Euro allein in der Lieferkette beigetragen (+13,8 % im Vergleich zu 2022). Davon sind 1,17 Millionen Arbeitnehmer direkt in der Wertschöpfungskette des digitalen Handels beschäftigt: 310.000 in den Zuliefersektoren, 542.000 im Einzelhandel, bei Marken und auf Marktplätzen und 319.000 in den Bereichen Logistik, Lieferung und Zahlungsdienste. Die Wertschöpfung verteilt sich gleichmäßig auf die verschiedenen Phasen der Lieferkette. Die vorgelagerte Komponente – zu der Anbieter von IT-Dienstleistungen, Beratung, Marketing und Komponenten gehören – erwirtschaftete 35,5 Milliarden Euro, was 23,7 % des Gesamtwerts entspricht. Die zentrale Phase, bestehend aus Online-Händlern, erzielte mit 79 Milliarden Euro den größten Beitrag, was 52,6 % des Gesamtvolumens entspricht. Schließlich generierte die Phase der Unterstützung von Online-Verkaufsaktivitäten, wie Logistik und digitale Zahlungen, 35,6 Milliarden Euro, was 23,7 % entspricht. Diese Daten belegen den umfassenden und integrativen Charakter des E-Commerce, der Ressourcen, Kompetenzen und Investitionen in heterogenen und sich ergänzenden Sektoren aktiviert.

Auf Verbraucherseite zeigen die Daten, dass im Jahr 2024 44,3 % der Italiener über 14 Jahren mindestens einen Online-Kauf getätigt haben – ein Anstieg um zehn Prozentpunkte gegenüber 2019. Der E-Commerce hat seine Rolle nicht nur aufgrund der Zeitersparnis und des breiten Angebots, sondern auch aufgrund der Transparenz und Wettbewerbsfähigkeit der Preise gefestigt. Aus Humankapitalsicht trägt der Sektor durch die Einführung nationaler Tarifverträge, Weiterbildung und unternehmensweiter digitaler Weiterbildungsprogramme erheblich zur Qualifizierung der Arbeitsplätze bei. Diese fördern die Innovation von Berufsprofilen und die Stabilität der Arbeitsplätze entlang der gesamten Lieferkette. Der E-Commerce spielt auch eine führende Rolle bei der Förderung zirkulärer und nachhaltiger Konsummodelle. Die Einführung umweltfreundlicher Logistiklösungen wie Elektrofahrzeuge und recycelbarer Verpackungen hat erheblich zur Reduzierung der CO2-Emissionen beigetragen. Heute besteht der Großteil der in der E-Commerce-Logistik verwendeten Verpackungen aus Wellpappe und Italien bereitet sich bereits darauf vor, die Ziele der neuen EU-Verordnung 2025/40 zu erreichen, die bis 2030 einen Mehrweganteil von 40 % bei Verpackungen vorschreibt.