Japan: Lebensmittelverschwendung, riesige Warteschlangen ... als McDonald's Pokémon-Kampagne zum Fiasko wird
McDonald's Japan hat sich entschuldigt, nachdem ein Marketing-Fiasko mit der Anbietung von Pokémon-Karten in limitierter Auflage beim Kauf von Happy Meals lange Schlangen und Empörung in den sozialen Medien über Lebensmittelverschwendung ausgelöst hatte.
Der amerikanische Fast-Food-Riese versprach außerdem, Online-Händler zu wirksameren Maßnahmen gegen den missbräuchlichen Weiterverkauf dieser Pokémon-Karten zu verpflichten. Foto: Sipa/Mourad Allili
In Japan sind die berühmten Pokémon-Karten ein echtes Phänomen – sowohl bei Kindern als auch bei manchen Erwachsenen. So sehr, dass die jüngste Kampagne von McDonald's Japan zu einem Fiasko wurde. Die Fast-Food-Kette entschuldigte sich, nachdem ihre Marketingkampagne, bei der limitierte Pokémon-Karten beim Kauf eines Happy Meals angeboten wurden, lange Schlangen und Empörung in den sozialen Medien über Lebensmittelverschwendung ausgelöst hatte.
„Unglückliche Mahlzeiten“Die am Freitag gestartete Kampagne der Fast-Food-Kette geriet schnell außer Kontrolle. Kunden kauften schnell große Mengen an Gerichten, um sie dann zu einem höheren Preis im Internet weiterzuverkaufen. Auch in den sozialen Medien wimmelte es von negativen Kommentaren über lange Warteschlangen vor McDonald's-Restaurants. Unbestätigte Fotos zeigten Plastiktüten mit nicht gegessenen Burgern und Pommes.
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Manche sprechen böswillig von einer „Unhappy Meals“-Kampagne im Gegensatz zum beliebten „Happy Meal“. „Wegen dieser Leute konnte ich meiner Tochter kein Happy Meal kaufen“, postete ein Nutzer auf X. „Ich bin sicher, es gibt erwachsene Pokémon-Fans, die die Karten wirklich wollen, aber diese Wiederverkäufer sind wirklich peinlich“, beschwerte sich ein anderer. „Sie gehen [in Restaurants], um sie abzuholen und werfen das Essen dann weg … für welchen Gewinn?“, klagte ein weiterer. Ähnliche Probleme plagten in der Vergangenheit auch andere McDonald's-Kampagnen, darunter Kooperationen mit Manga-Serien wie „Chiikawa“.
Bei der Ankündigung der jüngsten Marketingkampagne betonte das Unternehmen, dass jeder Kunde maximal fünf Mahlzeiten kaufen könne. In einer Erklärung vom Montag räumte McDonald's ein, dass es einige Fälle von „massiven Käufen von Kunden, die auf den Weiterverkauf abzielten“, gegeben habe, die „zur Verschwendung unserer Lebensmittel“ geführt hätten.
Der Konzern fügte hinzu, er wolle künftig strengere Beschränkungen für derartige Aktionen einführen. „Jeder Versuch, mehr als die zulässige Menge zu kaufen, sich mehrfach anzustellen oder sich gegenüber unseren Mitarbeitern einschüchternd zu verhalten“, werde mit einer Verkaufsverweigerung enden, teilte das Unternehmen mit. Der amerikanische Fast-Food-Riese versprach zudem, Online-Händler zu stärkeren Maßnahmen gegen den missbräuchlichen Weiterverkauf dieser Pokémon-Karten zu verpflichten.
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