Als Mark Zuckerberg herausfand, dass Trump dank ihm gewonnen hatte (und es nicht glaubte)

Mark Zuckerberg ist außer sich vor Wut. Die Andeutung, er trage Verantwortung für das Wahlergebnis, versetzt ihn bei seiner Ankunft am Flughafen in Rage. Wir fliegen gleich zum APEC - Gipfel nach Peru. Ich bin nervös. Es war meine Idee, dass Mark zum APEC-Gipfel nach Lima reist . Während meiner Elternzeit schrieb er mir eine E-Mail, in der er endlich die Initiative in der internationalen Politik ergriff. Konkret hatte er darüber nachgedacht, wie die Welt funktioniert:

Ich möchte mehr über dieses Thema erfahren: Wie die Vereinten Nationen und die verschiedenen Institutionen der internationalen Ordnung entstanden sind, welche Befugnisse und Mechanismen sie zur Erzielung von Ergebnissen haben, wo ihre Grenzen liegen und ob diese Grenzen beabsichtigt sind oder ob diese Organisationen marginalisiert werden, warum sie als Staatenbund und nicht als demokratisch gewähltes internationales Gremium gegründet wurden usw. Eine besondere Frage, die mich interessiert, ist, warum sich niemand für ein stärkeres internationales System oder eine stärkere Regierung einsetzt. Das aktuelle System erscheint relativ schwach: Es verfügt über ein geringes Budget, ist von Ländern abhängig, anstatt von Menschen weltweit gewählt oder kontrolliert zu werden usw. Wichtige Länder scheinen sich heute im internationalen System nur zwischen zwei Positionen entscheiden zu können: so weitermachen wie bisher oder den Isolationismus verstärken. Mich interessiert, warum es keine dritte Option gibt, nämlich die Stärkung des Systems, und was theoretisch nötig wäre, um diese zu verwirklichen. Ich suche nach Empfehlungen, wie ich mehr darüber erfahren kann: Buchempfehlungen, Gesprächspartner oder Einladungen zum Abendessen und andere Ressourcen.

Was ich daraus schließe, ist, dass Mark den wachsenden Einfluss von Facebook weltweit bemerkt. Politiker aus aller Welt wollen ihm ihre Ehrerbietung erweisen, so wie sie es beispielsweise bei Rupert Murdoch tun. Er verfügt über ein globales Netzwerk, mehr politisches Kapital und mehr Geld, als er ausgeben kann, und er fragt sich, wie er es einsetzen kann. Welche anderen Institutionen überschreiten nationale Grenzen? Welche Macht haben sie im Vergleich zu Facebook? In seinen Reden spricht Mark immer häufiger von einer „globalen Gemeinschaft“. Er weiß, dass Facebook über ein Budget verfügt, das größer ist als das Bruttoinlandsprodukt ( BIP ) vieler Nationen, und dass es nicht „länderabhängig“ ist. Es könnte alle Politiker eines Landes oder vieler Länder kaufen, wenn es seine Macht uneingeschränkt einsetzen würde.

Ich dachte: Wenn Mark Facebook nutzen wollte, um weltweit etwas anderes, etwas Besseres zu erreichen, und verstehen wollte, wie das internationale System funktionierte – oder wo seine Schwächen lagen –, musste er es aus nächster Nähe erleben. Deshalb schlug ich vor, zum APEC-Gipfel zu fahren. Er war größer als der internationale Gipfel, zu dem ich ihn in Panama mitgenommen hatte. Wladimir Putin und Xi Jinping würden dort sein, und diesmal würde Mark nicht die Rolle eines Verkäufers spielen; er würde weder internet.org noch Facebook verkaufen. Ich wollte ihn in Situationen versetzen, in denen er sich als Staatsoberhaupt befände. In gewisser Weise hoffte ich, dass diese politischen Führer ihn ein wenig zurechtweisen und ihm die Augen für die Probleme öffnen würden, die sie mit Facebook haben, damit er gezwungen wäre, sich mit den schädlichen Auswirkungen der Plattform in vielen Ländern auseinanderzusetzen.

Wenn Mark darüber nachdachte, Facebook zu nutzen, um weltweit etwas anderes, etwas Besseres zu tun, musste er genauer hinschauen.

Als ich darüber nachdachte, was Mark sich für seine Weltbühne vorstellte, tauchte in meinem Kopf eine Vision auf: Mark leitete ein Treffen der Staatschefs im APEC-Gipfel. Eine Sitzung, bei der Mark und die mächtigsten Staatschefs der Welt ihre Rechnungen begleichen und sich auf Grundregeln für das Internet einigen würden. Allein der Gedanke daran war absurd. Niemand würde den CEO eines Unternehmens auf die gleiche Stufe wie die mächtigsten Staatschefs der Welt stellen und ihm den Vorsitz übertragen. Beim letzten großen Gipfel, an dem Mark teilgenommen hatte, hatte ihm das Weiße Haus sogar den Zutritt zu einem Panel verweigert. Aber ich sagte mir, das wäre eine gute Grundlage für Verhandlungen mit APEC über Marks Teilnahme. Wenn ich darum bat, würden sie, sobald sie aufgehört hatten zu lachen, zumindest in Erwägung ziehen, mir einige der anderen Dinge zu gewähren, auf die ich eine Chance hatte.

Daher war ich überrascht, als sie meiner Bitte nach monatelangen Verhandlungen stattgaben. Während wir uns auf unseren Abflug nach Peru vorbereiten, kann ich immer noch nicht glauben, dass es tatsächlich passieren wird – dass Mark ein Treffen von Präsidenten und Premierministern leiten wird, genau wie in meiner Vision . Obwohl wir anscheinend nicht abheben werden, weil Mark seinen Reisepass nicht dabei hat. Eine kleine Gruppe von Facebook-Führungskräften tummelt sich in dem unscheinbaren beigefarbenen Terminal, das eher wie eine Autovermietung für mittlere Manager als wie ein Privatjet für Tech-Titanen aussieht. Mark ist stinksauer. Zu diesem Zeitpunkt kann ich nicht sagen, ob es daran liegt, dass Facebook für das Wahlergebnis verantwortlich gemacht wird, weil Trump gewonnen hat, wegen des vergessenen Reisepasses oder weil ich mittendrin nach Peru muss. Ich befürchte, es ist Letzteres. Als ich es vorschlug, schien er es kaum erwarten zu wollen. Er schlug sogar vor, wir sollten herausfinden, ob die Obamas Lust hätten, mit ihm nach Machu Picchu zu fahren .

Was auch immer der Grund ist, Mark gibt anderen die Schuld für all diese Probleme, sogar dafür, dass er seinen Reisepass vergessen hat. Ich nehme an, so ist es, wenn man wie er in einer Blase lebt. Doch eine Blase setzt eine dünne Transparenz voraus, einen durchsichtigen Raum, der den Blick auf das normale Leben auf der anderen Seite freigibt. Mark hingegen lebt eher wie eine dicke, undurchsichtige Kuppel, eine schattenhafte Festung, die ihn vom Rest der Welt trennt. Wenn so viele andere Menschen Dinge für einen tun, sowohl beruflich als auch privat, übernimmt man keine Verantwortung mehr. Max Weber sagte, politische Verantwortung bestehe darin, mit den unbeabsichtigten Folgen des eigenen Handelns umzugehen. Mark kann nicht einmal die Verantwortung dafür übernehmen, dass er seinen Reisepass zu Hause gelassen hat, geschweige denn dafür, dass er die US-Wahlen beeinflusst hat.

Andrea beschließt, die Schuld auf sich zu nehmen und behauptet, es sei ihre Schuld, dass der Pass nicht da sei, und sie solle Marks „Hausangestellten“ besser im Auge behalten. Auffällig fehlt jeder Hinweis darauf, dass Mark einen Pass für eine Reise nach Südamerika für nützlich gehalten haben könnte.

„Sarah, könntest du den Präsidenten von Peru kontaktieren, um zu fragen, ob Mark ohne Reisepass ins Land einreisen kann?“, schlägt Elliot vor.

„Ja“, stimmt Mark sofort zu, „was für eine großartige Idee.“

„Sogar Mark Zuckerberg braucht einen Reisepass “, schimpfe ich liebevoll mit Mark.

Er ist nicht amüsiert. Glücklicherweise bemerkt Mark, bevor sie mich weiter drängen können, den peruanischen Präsidenten anzurufen, dass ihm ein Medikament fehlt. Es wird beschlossen, den Abflug zu verschieben, damit jemand, nicht er, es abholt. Dies ist nicht die erste medizinische Krise der Reise . Und das liegt nicht an meinen anhaltenden gesundheitlichen Problemen. An einem Sonntag vor einigen Monaten, während ich im Mutterschaftsurlaub war, erhielt ich einen dringenden Anruf von Elliot.

„Wegen Peru ist die Lage gefährlich. Mark und Priscilla versuchen, Eltern zu sein“, flüsterte er mir sehr ernst zu, obwohl es ein Telefongespräch war und uns niemand hören konnte.

Es kam mir sofort zu intim vor . Als wären wir Höflinge, die Zutritt zum königlichen Schlafzimmer hatten, um den Moment der Empfängnis mitzuerleben.

„Großartig“, sagte ich vorsichtig.

„Nun, Sie können sich das Problem vorstellen“, murmelte er in verschwörerischem Ton.

Ich interpretierte die Gipfeldaten als zeitlich mit dem Eisprung zusammenfallend, wusste aber nicht, ob ich so viele Informationen haben wollte. Ich bin sicher, dass die Fortpflanzungspläne des CEOs nicht zu meiner Stellenbeschreibung gehören.

Ich habe nicht geantwortet.

„Zika“, fügte Elliot hinzu und meinte, Mark würde sich auf keinen Fall dem Zika-Virus aussetzen oder seine Pläne für ein zweites Kind aufschieben. Mark hatte mir einmal gesagt, er wolle einen „Stamm“ Kinder, daher verstand ich seine Zurückhaltung, die Sache aufzuschieben.

Elliot hatte mit Mark gesprochen und die aktuellen Empfehlungen sahen vor, nach einer Reise in ein Zika-infiziertes Gebiet drei Monate zu warten, bevor man versucht, schwanger zu werden. Daher wurde entweder die Reise abgesagt oder es mussten drastische Maßnahmen ergriffen werden, um ihn vor einer möglichen Infektion zu schützen.

Damals gab es in Lima kaum Zika. Weder Elliot noch ich erwähnten, dass Facebook mich während meiner Schwangerschaft an den Ort des Zika-Ausbruchs geschickt hatte, aber die Gefahr lag in der Luft. Elliot bat mich, herauszufinden, was das peruanische Präsidentenbüro tun könne, um Mark vor einer Zika-Infektion zu schützen. Vertraulich, natürlich. Ich versicherte ihm, alles Mögliche zu tun.

Weder Elliot noch ich erwähnten die Tatsache, dass Facebook mich während meiner Schwangerschaft zum Ground Zero des Zika-Ausbruchs geschickt hatte.

Ich wusste eigentlich gar nicht, wie man Mitarbeiter eines Präsidialamts bittet, das Sperma des CEOs zu schützen. Vor allem, da ich sie kürzlich schon um einiges gebeten hatte. Ich drückte es sehr vage aus und tat so, als wäre ich diejenige, die sich Sorgen um Zika und die Wahrscheinlichkeit einer Schwangerschaft machte. Die netten Leute in der peruanischen Regierung, mit denen ich zusammengearbeitet hatte, waren verwirrt, weil sie wussten, dass ich erst kürzlich entbunden hatte, sehr krank gewesen war und eigentlich im Mutterschaftsurlaub sein sollte ... Was war ich nur für ein Mensch? Es war unglaublich unangenehm, aber ich ließ sie einfach in dem Glauben, ich sei sehr fruchtbar und wolle ein drittes Kind. Es schien einfacher, trotz der Verlegenheit, die ich empfand. Natürlich konnten sie trotz ihrer guten Absichten kaum helfen.

Also erwog Facebook extreme Maßnahmen oder die „ Operation Perfektes Sperma “. Nach einem Meeting über das Zika-Risiko, an dem ich nicht teilnahm, schickte mir Andrea ein Foto von einem kompletten „Moskitoschutzanzug“ aus einem Armeeladen, den Mark nach Meinung des Teams tragen sollte. Ich stellte mir vor, wie Mark Präsident Obama trifft, sein Gesicht hinter dem Netz verborgen, der Präsident die Beschaffenheit des Netzes und die Neuheit des Händeschüttelns durch das Netz kommentiert und sogar ein schreckliches Wortspiel macht wie: „Das ist Networking.“ Ich hielt Andreas Vorschlag für einen Scherz und hoffte, dass es so war.

Die Lage eskalierte, nachdem Mark mit dem Leiter der Centers for Disease Control and Prevention über alle möglichen Methoden zur Vermeidung des Zika-Virus gesprochen hatte. Wir änderten unsere Pläne, um unsere Zeit vor Ort zu minimieren, und beschlossen, am APEC-Treffen-Gelände eine „kontrollierte Struktur“ zu errichten, in der Facebook Belüftung, Kontakt mit anderen Menschen und Insekteneindringen überwachen konnte. Wir diskutierten über begrenzte Außeneinwirkung, abgedichtete Räume und eine kontrollierte Luftzufuhr. Zuerst dachte ich, das sei auch ein Scherz, aber ehe ich mich versah, verhandelte ich mit den Peruanern über die Pacht eines Grundstücks in der Nähe des Forumsgeländes an Facebook.

Wir sind ein Unternehmen, dem „digitaler Kolonialismus“ vorgeworfen wird, und kürzlich veröffentlichte Vorstandsmitglied Marc Andreessen eine Reihe von Tweets, in denen er suggerierte, Indien sei unter britischer Kolonialherrschaft besser dran. Eine Nachbildung des Silicon Valley in Peru , am Ort des APEC-Gipfels, zu errichten, um die Staatschefs der mächtigsten Länder der Welt zu treffen, vermittelte kein gutes Bild. Aber niemand hörte auf meine Proteste. Schließlich wurde neben dem Veranstaltungsort des Forums eine temporäre Facebook-Struktur errichtet. Sie ist luxuriöser als alle anderen Orte, an denen sich die Staatschefs treffen werden. Sie bildet Marks Konferenzraum in Menlo Park bis ins letzte Detail nach, einschließlich der Snackvorräte in der Kochnische. Die Blase, in der Mark lebt, die bis dahin metaphorisch war, wird durch diese temporäre Struktur real.

Am Flughafen besteigen wir nach ein paar Stunden endlich das Privatflugzeug. Mark sitzt empört in seinem Ledersessel. Er kann nicht aufhören, über die Wahl zu reden. Er, Elliot, eine Frau aus dem Kommunikationsteam und ich sitzen uns auf vier Plätzen gegenüber. Mark und Elliot streiten. Der Rest der Kabinengäste macht kaum den Mund auf. Elliots Kommunikationsteam hatte Mark auf Techonomy vorbereitet, und Mark ist immer noch außer sich vor Wut darüber, wie seine Aussage – dass es „eine verrückte Idee“ sei, dass Facebook die Wahl beeinflussen könnte – allgemein zurückgewiesen, ja sogar verspottet wurde. Eine Schlagzeile der New York Times aus dieser Zeit bringt es treffend auf den Punkt: „ Mark Zuckerberg weigert sich, die Realität zu akzeptieren .“ Ich stimme zu.

Mark steht zu seiner Aussage. Er glaubt daran! Es ist faszinierend, dass jemand, der eines der mächtigsten Unternehmen der Welt gegründet hat – ein Unternehmen, das auf der Idee basiert, Einfluss auf die Zahnpastamarke zu nehmen –, so schwer damit zu akzeptieren tut, dass die Plattform, für die der designierte Präsident riesige Geldsummen ausgegeben hat, die Wahl beeinflussen könnte. Aber er lässt sich nicht davon abbringen. Nachdem er den Kommunikationsplan „Mark Mark sein lassen“ ausprobiert und verworfen hat, besteht Elliots Mission auf diesem Flug darin, ihn aus seiner Verleugnungsphase herauszuholen und sich auf eine gemeinsame Position zu diesem Thema zu einigen.

Elliot kann diese Krise auf eine Weise erkennen, die Mark nicht kann. Während des zehnstündigen Flugs nach Lima erklärt Elliot Mark geduldig, wie Facebook Donald Trumps Wahlsieg ermöglicht hat. Es ist sowohl fesselnd als auch verstörend zugleich. Facebook-Mitarbeiter waren monatelang in Trumps Wahlkampfteam in San Antonio integriert, zusammen mit Programmierern, Textern, Medieneinkäufern, Netzwerktechnikern und Datenwissenschaftlern. Ein Trump-Teammitglied namens Brad Parscale leitete die Operation mit abgeordneten Facebook-Mitarbeitern, und sie erfanden im Grunde eine neue Methode, eine politische Kampagne zu führen und sich mit Spam ins Weiße Haus zu spammen: Sie schickten gezielt Wähler mit Falschinformationen, posteten aufrührerische Nachrichten und heizten Spendenkampagnen an. Boz, der Leiter des Werbeteams, nannte es die „beste digitale Kampagne, die ich je von einem Werbetreibenden gesehen habe, Punkt.“

Elliot erläutert Mark, wie das gemeinsame Facebook- und Parscale-Team bestimmte Nutzer gezielt ansprach und Anzeigen optimierte, um mehr Engagement zu erzielen. Dabei nutzte es Datentools, die wir für kommerzielle Werbetreibende entwickelt hatten. Soweit ich weiß, hatte die Trump-Kampagne eine Datenbank namens „Project Alamo“ angelegt, die die Profile von mehr als 220 Millionen Menschen in den USA enthielt. Sie enthielt alle möglichen Online- und Offline-Verhaltensweisen, darunter Angaben zu Waffenbesitz, Wählerregistrierung, Kauf- und Kreditkartenhistorie, besuchten Websites, Auto, Wohnort und dem letzten Wahltermin. Die Kampagne nutzte Facebooks System „Custom Targeting from Custom Lists“, um die Personen in dieser Datenbank ihren Facebook-Profilen zuzuordnen. Der „Lookalike Targeting“-Algorithmus der Plattform fand dann auf Facebook Personen mit „gemeinsamen Merkmalen“, die denen von Trump-Anhängern ähnelten. Wenn Trump-Wähler beispielsweise einen bestimmten Lkw-Typ mochten, fand das Tool andere Nutzer, die Lkw mochten, sich aber noch nicht entschieden hatten, wie sie die Anzeigen ausrichten wollten.

Anschließend kombinierten sie ihre Targeting-Strategie mit Daten aus ihrer Marktforschung zur Formulierung von Botschaften. Personen, die am ehesten positiv auf den „Bau einer Mauer“ reagierten, erhielten diese Art von Botschaft. Mütter, die sich Sorgen um die Kinderbetreuung machten, sahen Anzeigen, in denen Trump erklärte, er wolle „ 100 Prozent steuerlich absetzbare Kinderbetreuung “. Anschließend wurden die Botschaft, die Bilder und die Farbe der „Spenden“-Buttons immer wieder angepasst, da offenbar leicht unterschiedliche Botschaften bei unterschiedlichen Zielgruppen Anklang finden. Im Rahmen der Kampagne liefen ständig Zehntausende Anzeigen gleichzeitig, was letztendlich Millionen von Varianten ergab. Alle wurden mithilfe der Markenumfragen von Facebook getestet, die messen, ob die Nutzer die Botschaften der Anzeige aufnehmen und entsprechend anpassen. Viele dieser Anzeigen enthielten aufrührerische Fehlinformationen, die Reaktionen auslösten und den Anzeigenpreis senkten. Je mehr Menschen auf eine Anzeige reagierten, desto günstiger war sie. Facebooks Tools und der erstklassige Lieferservice ermöglichten eine unglaublich präzise Ausrichtung sowohl der Botschaft als auch der Zielgruppe – der heilige Gral der Werbung.

Elliot erklärt Mark geduldig, wie Facebook Donald Trumps Wahlsieg ermöglicht hat.

Trump gab deutlich mehr Geld für Facebook-Werbung aus als Clinton. In den Wochen vor der Wahl war Trump durchweg einer der weltweit größten Werbetreibenden auf Facebook. Er konnte sich das leisten, weil er durch gezielte Datennutzung jeden Monat Millionen an Wahlkampfspenden über Facebook sammeln konnte. Tatsächlich war Facebook die Haupteinnahmequelle von Trumps Kampagne. Parscales Team führte auch Kampagnen zur Wählerunterdrückung durch. Sie zielten auf drei verschiedene Gruppen von Demokraten ab: junge Frauen, weiße Liberale, die Bernie Sanders mögen könnten, und schwarze Wähler. Sie alle erhielten sogenannte Dark Posts, die nicht öffentlich waren und nur sie sehen konnten. Sie waren für Forscher oder andere Besucher ihrer Seite unsichtbar. Die Idee war, ihnen Informationen zu liefern, die sie davon abhalten sollten, für Hillary zu stimmen. Eine dieser Anzeigen, die sich an ein schwarzes Publikum richtete, war ein Cartoon, der auf einem Zitat von Parscale aus dem Jahr 1996 basierte, in dem er sagte, Afroamerikaner seien „Superpredators“.

Am Ende fiel die Wahlbeteiligung der Schwarzen niedriger aus als von den Demokraten erwartet. Bei einer Wahl, die in mehreren Schlüsselstaaten durch wenige Stimmen entschieden wurde, spielten solche Dinge eine Rolle. Mark nimmt das alles in aller Stille wahr. Anfangs ist er skeptisch und zurückhaltend, doch allmählich wird seine Haltung neugierig. Er beginnt Fragen zu stellen, um die Mechanismen des Geschehens zu verstehen. Es scheint ihn nicht zu stören, dass die Plattform auf diese Weise genutzt wird, überhaupt nicht. Im Gegenteil, er scheint ihren Einfallsreichtum zu bewundern. Als ob er glaubte, diese Werkzeuge seien von Anfang an für jedermann da gewesen und es sei sehr klug von ihm, sie herausgefunden zu haben.

Ich bin entsetzt, das so zu hören. Ich hatte es schon einmal gehört, ein paar Tage nach der Wahl, bei Sheryls Geschäftstreffen, und ich hatte die gleiche Reaktion: ein Gefühl unangenehmen persönlichen Ekels, weil ich wusste, dass ich für die Firma arbeite, die für all das verantwortlich ist. Ich kann mir gar nicht vorstellen, wie ich mich fühlen würde, wenn ich sie gegründet hätte. Einen Moment lang glaube ich, ich würde gleich hier im Privatflugzeug einen Nervenzusammenbruch erleiden und irgendwo in Mexiko eine Bruchlandung hinlegen. Wie hässlich. Wie traurig, hinter so etwas zu stecken. Als Sheryl das alles bei dem Geschäftstreffen erklärt wurde und sie verstand, was die Trump-Kampagne geleistet hatte, reagierte sie nicht sofort entsetzt, sondern sagte, es sei brillant und innovativ gewesen, und: „Glauben Sie, es wäre möglich, diesen Brad Parscale von Trump für Facebook einzustellen?“ Niemand sagte etwas. Nach einem peinlichen Moment, zerknirscht, änderte sie ihre Einstellung:

– Nein, natürlich, das ist albern. Ich könnte jetzt jeden Job bekommen, den ich wollte. – Eine Pause. – Aber vielleicht gibt es noch andere Leute aus dem Trump-Wahlkampfteam, die wir zu Facebook bringen könnten?

Mark scheint zu einem düstereren Schluss zu kommen, aber nicht sofort. Während des Fluges grübelt er weiter über alles nach, was Elliot ihm erklärt hat. Er ist zwar immer noch gelegentlich zurückhaltend, aber er ist definitiv fasziniert. Doch bevor wir in Peru landen, muss Elliot Mark nicht nur davon überzeugen, wie maßgeblich und entscheidend Facebook zu Trumps Wahlsieg beigetragen hat ; er muss ihn auch davon überzeugen, der Welt zu sagen, dass er die Rolle Facebooks bei der Wahl versteht und dass sich die Dinge ändern werden. Elliot möchte, dass Mark dies nach unserer Landung auf seiner Facebook-Seite öffentlich macht und einen konkreten Aktionsplan mit den Änderungen beifügt, die die Plattform vornehmen wird, um Desinformation zu verhindern. Das ist es, was die Welt weiß und worüber die Menschen empört sind: die Präsenz von Fake News auf Facebook.

Mark ist fest entschlossen, irgendetwas zu posten, doch auf halbem Weg des zehnstündigen Fluges beginnt er mit Elliot darüber zu sprechen, was ein solcher Beitrag enthalten könnte, wenn er denn veröffentlicht würde. Sie schmieden einen Plan. Als wir in Peru landen, sind Mark und Elliot immer noch in ihren Streit verstrickt. Mark widersetzt sich jedem Handlungsvorschlag Elliots. Sie streiten weiter, als wir aus dem Flugzeug steigen. Sie streiten im Auto auf dem Weg zum Hotel. Sie streiten im Aufzug auf dem Weg zu Marks Suite. Sie streiten weiter in der Suite. Für Mark erscheint allein die Idee, etwas zu posten, wie eine irrsinnige Kapitulation. Erpressung durch die Presse, die Facebook beschuldigt, ihnen „die Existenzgrundlage gestohlen“ zu haben. Seiner Ansicht nach erfindet die Presse einen Skandal nach dem anderen über Facebook und versucht alles, um dem Unternehmen für die Art und Weise zu schaden, wie es ihr Geschäft ruiniert hat. Und in diesem Fall haben sie endlich etwas gefunden, an dem sie sich festhalten können, weil sie glauben, es könnte funktionieren.

Elliot sagt Mark, wenn er das für das eigentliche Problem halte, sollten wir den Medien einen größeren Anteil an Facebooks Einnahmen geben. Sie auszahlen. Oder zumindest eine gerechtere Aufteilung mit ihnen vereinbaren. Vor einem Jahr hat Facebook die „Instant Articles“ -Funktion eingeführt, die es ermöglicht, Werbeeinnahmen mit Zeitungen zu teilen, die Inhalte auf der Plattform veröffentlichen. „Wir könnten noch viel weiter gehen“, sagt Elliot. Mark gefällt das nicht.

Einige Mitarbeiter beobachten die Diskussion und machen Vorschläge. Ich hingegen schweige. Was soll das bringen? Mark hat gesehen, dass Facebook Trump im Wahlkampf den Vorzug gegeben hat, und diskutiert eine Reihe möglicher Änderungen, die ebenfalls nicht an der Sache ansetzen. Stunden nach seiner Ankunft im Hotel postet Mark einen Beitrag, der so plump ist, dass es schon fast lächerlich ist: Fazit: Wir nehmen Falschinformationen sehr ernst […]. Wir arbeiten schon lange an diesem Problem und nehmen unsere Verantwortung sehr ernst. Wir haben bereits große Fortschritte erzielt, aber es bleibt noch viel zu tun.

Dies ist ein sehr irreführender Beitrag. Im folgenden Satz beispielsweise stammt der erste Teil von Mark, der zweite von Elliot: „Obwohl der Anteil an Falschinformationen relativ gering ist, müssen wir an unserer Roadmap noch viel arbeiten.“ Mark macht in seinem Beitrag jedoch deutlich, dass Facebook besser darin werden muss, Falschinformationen zu erkennen, und sich nicht darauf verlassen kann, dass Nutzer sie zuerst melden. Elliot drängte Mark, die Zusammenarbeit mit Journalisten und Faktencheck-Organisationen anzukündigen. Mark verpflichtet sich jedoch nicht dazu. Stattdessen verspricht er vage, von diesen Organisationen zu „lernen“ und „mit Journalisten und anderen in der Nachrichtenbranche zusammenzuarbeiten, um ihre Perspektive einzuholen“, insbesondere zum Thema Faktencheck. Er verpflichtet sich auch nicht dazu, Nachrichten, von denen wir wissen, dass sie falsch sind, zu kennzeichnen, sagt aber, wir würden sie „in Erwägung ziehen“. Als in einigen Reaktionen Datum und Uhrzeit des Beitrags erwähnt werden, beschließt Mark, dazu zu kommentieren: „Für alle, die sich fragen, warum ich um 21:30 Uhr gepostet habe: Um diese Uhrzeit bin ich gestern Abend in Lima gelandet.“

Eines meiner Verkaufsargumente für die APEC-Reise war Marks Gelegenheit, den chinesischen Präsidenten Xi Jinping zu treffen. Mark hatte jahrelang erfolglos versucht, ihn offiziell zu treffen, und sein Wunsch nach einem Treffen wurde durch den Misserfolg in Seattle, als Mark ein Foto von Xis Hinterkopf postete, nur noch verstärkt. Obwohl ich Facebooks Vorstoß nach China nicht befürwortete, hielt ich ein Treffen der beiden für wertvoll, auch wenn es für Mark nur ein Realitätscheck war.

Ein formelles bilaterales Treffen war unmöglich, aber vielleicht ließe sich eine Art spontanes Treffen oder ein Treffen unter vier Augen arrangieren. Dafür musste ich Mark in der Nähe von Präsident Xi platzieren. Staatsessen kamen nach unseren Erfahrungen in Panama natürlich nicht in Frage. Und Präsident Xi würde, wie der Papst, Mark keine Avancen machen. Aber ich konnte Mark kurz vor Präsident Xi einen Redeplatz verschaffen und die APEC davon überzeugen, die „ Konnektivitätsrevolution “ als Thema zu wählen. Und was noch wichtiger war: Ich konnte uns hinter die Kulissen bringen. Das gibt uns die beste Chance seit Jahren auf ein Treffen zwischen Mark und Xi . Wir diskutierten verschiedene Möglichkeiten, dies zu ermöglichen, und trafen früher als üblich am Veranstaltungsort ein, um möglichst viel Zeit für den Kontakt zu haben. Ich bin bereit, wieder den Moderator zu spielen, nur dieses Mal ohne Mojitos.

Als unser Sicherheitsteam uns mitteilt, dass Xi auf dem Weg ist, verlassen wir die Garderobe und begeben uns in den riesigen Veranstaltungssaal, bereit für unser spontanes Treffen. Mark macht sich bereit – es ist einer der bedeutsamsten Momente seiner Karriere – und in diesem Moment erscheint Xis Sicherheitsteam. Es ist eine Armee von Männern in identischen grauen Uniformen, die an uns vorbeimarschieren. Mark starrt sie ungläubig mit offenem Mund an.

Sie kommen zu Dutzenden. Es ist fast komisch. Gerade als es scheint, als könnten keine mehr kommen, tauchen sie immer wieder auf. Als Xi näher kommt, formiert sich die dichte Männerreihe. Sie bilden eine undurchdringliche Trennlinie zwischen seiner und unserer Garderobe, die sich bis zum Eingang erstreckt. Eine menschliche chinesische Mauer. Präsident Xi nähert sich so versteckt, dass er nicht einmal wagt, Mark in die Augen zu sehen. Die Truppen sind jetzt so still und leise, dass wir ihre Schritte hören können. Bald ist er sicher in seiner Garderobe, die Tür schließt sich, und die menschliche Mauer zieht sich leise zurück. Zurück bleiben Mark, ich und der Rest des kleinen Facebook-Teams, die vor der Garderobe herumlungern und sich fragen, was gerade passiert ist. Ich kann Xi nur bewundern, dass er uns so fair und ehrlich besiegt hat. Offensichtlich hat die chinesische Delegation, genau wie ich, die Organisatoren kontaktiert und gefragt: „Wo wird der Präsident hinter der Bühne platziert? Wer wird sonst noch da sein?“ Und als sie erfuhren, dass es sich um Mark Zuckerberg handeln würde, trafen sie Vorkehrungen. Ich will gerade seine Weitsicht und den Einsatz loben, der nötig war – all die Soldaten vor Ort! –, um das zu ermöglichen, denn so etwas habe ich noch nie erlebt, aber dann wird mir klar, dass Mark sich beleidigt fühlt. Sein Stolz ist verletzt. Er ist es nicht gewohnt, dass die Leute ihm aus dem Weg gehen.

„Na ja, ich schätze, es wird keine Nebenbemerkungen geben“, beklagt er verlegen.

Keiner weiß, was er antworten soll.

Mark hält seine Rede. Stunden später begeben wir uns auf eine andere Bühne, wo er die Sitzung der Staats- und Regierungschefs leiten wird . Wir hatten geplant, zwischendurch in die Blase zurückzukehren, um uns auf die Sitzung vorzubereiten, aber Mark hat daran kein Interesse. Vorbei sind die Zeiten, in denen er mich mit Fragen zu Wahlsystemen , Amtszeitbeschränkungen, den verborgenen Absichten und Motiven von Präsidenten und Premierministern bombardierte. Wir sind zurück in den Tagen, in denen Mark nicht mehr duldete als ein oder zwei Sätze, die ihm vor dem Betreten der Sitzung ins Ohr geflüstert wurden, oder einen schriftlichen Bericht, der nicht länger war, als er auf seinem Handydisplay überfliegen konnte.

Mark versucht seit Jahren, sich offiziell mit Xi Jinping zu treffen, jedoch ohne Erfolg.

In der Facebook-Blase herrscht ständiger Trubel unter den Führungskräften, und die Gespräche drehen sich um die Folgen der Wahlen. Niemand spricht sich für Diego Dzodan aus, den Vizepräsidenten von Facebook für Lateinamerika, der dort nur darauf wartet, bemerkt zu werden. Ich habe Diego gebeten, aus Brasilien zu kommen, zum einen, weil er unser ranghöchster Mitarbeiter in der Region ist, aber vor allem, weil er im Namen von Facebook im Gefängnis saß und ein persönliches Treffen mit dem CEO verdient. Wie schon beim Treffen mit der chinesischen Delegation finde ich es interessant, dass Mark die Probleme, die Diego darstellt, persönlich anspricht.

Als Marks Besprechungsraum leer ist, lasse ich Diego herein. Ich hatte erwartet, dass Mark auf ihn zugeht und ihn begrüßt, aber es ist sofort klar, dass er keine Ahnung hat, wer Diego ist. Ich stelle ihn vor, und Mark schenkt ihm sein klassisches, träges Lächeln. Der arme Kerl hat sich buchstäblich zum Gespött gemacht und ist auf Facebook in Brasilien ins Gefängnis gekommen, aber Mark wirkt ausdruckslos, bis ich mich an ihn erinnere. Es entsteht eine äußerst unangenehme Situation, in der Mark sehr steif mit Diego umgeht, ohne die Leidenschaft, die seine „bewegenden“ Facebook-Posts ausstrahlten. Bald ist allen klar, dass sie keine Lust haben, mit ihm zu reden.

Diego gerät in eine neue Krise, in der Elliot gefragt ist. Jemand erinnert sich, dass Ivanka Trump eine der Breakthrough Awards halten soll , eine von Mark organisierte Gala, die Wissenschaftler zu Stars machen soll. Nach Trumps Entscheidung will Mark sie plötzlich nicht mehr dabeihaben, doch niemand weiß, wie man sie ausladen kann. Sie überlegen, wie sie über Yuri Milner eine Botschaft von Jared Kushners Bruder und dessen Braut Karlie Kloss übermitteln können. Diego kehrt in seine Ecke zurück.

Als wir im Hauptsaal zur Gesprächsrunde mit Präsidenten und Premierministern ankommen, ist der erste, der auf uns zukommt, natürlich der neuseeländische Premierminister John Key. Viel hat sich verändert in den fünf Jahren, seit Mark seinen Besprechungsraum verließ und John Key und mir sagte, dass er John Key nicht treffen wolle. Viel hat sich verändert, seit die Staats- und Regierungschefs Mark nervös und ins Schwitzen brachten, weil er bezweifelte, dass sie ihm oder Facebook wichtig waren.

Key versucht, Marks und Ellios Gespräch über die Facebook-Veröffentlichung der Wahlen zu unterbrechen. Es scheint, als brauche Mark eine Weile, um zu begreifen, dass John Key das Wort leitet und nicht nur neben ihm murmelt.

„Was sagst du?“, fragt mich Mark, während John Key weiter mit ihm spricht, vielleicht mit der Absicht, seinen Neozyous-Akzent ins amerikanische Englisch zu übersetzen.

„Imposites, Mark.“ Er möchte, dass Sie in Neuseeland Steuern zahlen.

„Oh.“ – Mark nickt und wendet sich wieder Elliot zu.

Der Präsident von Mexiko schließt sich unserer Gruppe an.

„Kennen Sie den Präsidenten von Mexiko?“ – frage ich John Key.

„Schau dir Enrique an, Sarah, bitte“, unterbricht Peña Nieto John Key bei seinem Versuch, Marks Aufmerksamkeit zu erregen.

Der mexikanische Präsident hatte diesmal eine andere Verpflichtung und war gekommen, um sich persönlich bei Mark für sein Fernbleiben vom Runden Tisch zu entschuldigen und ein Foto mit ihm zu machen. Auch der kanadische Präsident Justin Trudeau kommt und bittet um ein Foto, genau wie der australische Premierminister Malcolm Turnbull. Es ist, als wäre Mark der König und sie wären gekommen, um vor ihm niederzuknien. Ich schleppe Mark in den Hauptsaal zu der Sitzung, der er vorsitzen wird. Es ist ein riesiger Raum mit großen roten Bildschirmen, die an die chinesische Flagge erinnern und das APEC- Logo projizieren. In der Mitte des Raumes steht ein Kreis aus Holztischen mit Mikrofonen, Stühlen und Schildern mit den Namen der einzelnen Präsidenten und Premierminister. In der Mitte steht Mark Zuckerberg. Ich fühle mich direkt hinter ihm, und Elliot steht neben mir.

Es ist, als wäre Mark ein König und sie wären da, um ihr Knie zu beugen

Nachdem ich vor allen Staatsoberhäuptern installiert war, bin ich überrascht, dass so viele Familiengesichter. Sie sind Menschen, die ich mit Mark oder in der Ausübung meiner Position getroffen habe. Wir wissen, dass viele der Weltführer, mit denen wir eine Beziehung geschaffen haben, das Ende ihres Mandats erreichen. Einige sind bereits gegangen, und in einigen Fällen haben wir bereits eine gute Beziehung zu ihren Nachfolger. Es kollidiert zusammen, um das Übergang der Macht zu überprüfen. Und dennoch wäre es denkbar, dass Mark weitere fünfzig Jahre vor den Führern der Welt weiterhin dieselbe Position einnimmt. Sie werden all diese Präsidenten und Premierminister und alle, die später kommen, sehen. Als Königin von England .

Nach Marks Einführungswörtern bereite ich mich auf die Präsidenten und Premierminister vor, damit es uns schwer fällt. Einige von ihnen haben Journalisten mitgeteilt, die diese Sitzung als Gelegenheit betrachten, " Mark Zuckerberg von Angesicht zu Angesicht " über Steuern, Fehlinformationen, das Verschwinden des lokalen Journalismus, die Privatsphäre und die schädlichen Auswirkungen auf die Kindheit zu sprechen.

Und all das, bevor er mit Facebook -Hilfe ausgewählt wurde. Ich bereite mich auf eine Anpassung der Konten vor.

Aber nicht nur zu einer schweren Zeit zu haben, sondern das ist ein Schaumbad .

"Wie erstellen wir das nächste Facebook in unserem Land?" - Es beunruhigt einen Premierminister in einer Show -Frage.

- Wie hilft die Konnektivität in der tatsächlichen Regierung des Alltags? Warum sollte es eine Priorität für die Verwaltung haben? - Michelle Bachelet, Präsidentin von Chile , einer der ersten, die sich formell dem Internet.org widersetzen.

Bevor Mark die Möglichkeit hat, das Problem anzugehen, greift der einzelne kanadische Premierminister Justin Trudeau ein, um zu erklären, wie das Internet zur elektronischen Verteilung von Sozialprogrammen verwendet werden kann, wie es in Produktivität gewonnen wird, wenn die Leistungen direkt auf Bankkonten gezahlt werden können, ohne dass die soziale Infrastruktur auf die Online -Bank übertragen wird. Sie wiederholen einige der wichtigsten Diskussionsprobleme, die wir Ihnen in den Gesprächen vor der Sitzung gesendet haben.

Während mehrere Premierminister und Präsidenten eingreifen, um Mark zu zeigen, sehe ich, dass der neu gewählte Präsident der Philippinen, Rodrigo Duterte , der seinen Wahltriumph auf Facebook zugeschrieben hat, einen kleinen Kopf ohne unterschiedlich sein.

Als wir mit der Planung dieser Reise nach Peru begannen, war Mark besessen davon, den Machu Picchu mit Präsident Obama zu besuchen

Selten ist, dass niemand Trumps Sieg oder die Rolle von Facebook erwähnt. Später merke ich, dass es Sinn macht. Alle diese Politiker wollen ausgewählt werden. Es ist wahrscheinlich, dass wie Elliot, Sheryl und praktisch jeder außer Mark (obwohl er auch seine Meinung zu ändern scheint), sie glauben, dass Facebook eine grundlegende Rolle dabei hatte und den Typ, der es ermöglicht hat, nicht verärgert werden will. Ich bin sicher, dass Trumps Wahl in seinen Augen erweitert hat.

Mark kann Sie zur Stromversorgung führen und sie wollen die Stromversorgung fortsetzen. Sie verstehen, dass eines ihrer wichtigsten Vermögenswerte - seine Stimme - ein politisches Kapital ist, das letztendlich Mark ist, der kontrolliert. Die gesamte Sitzung wird also übergeben, indem Sie die Pille gorten und Wege vorschlägt, mit Facebook zusammenzuarbeiten. Aber Mark scheint es nicht zu assimilieren. Obwohl er eine Sitzung der Staatsoberhäupter leitete, ist es so, als hätte er den Kopf anderswo. Er sieht sie immer an und hört kaum zu. Und wenn er es tut, dreht er sich an mich, um mir zu fragen, was die Antwort ist und wie die Frage ist. Er mag ihn nicht wirklich. Plötzlich sehe ich mich, wie eine Frage und Antworten mit den Führungskräften der freien Welt moderieren. Ich glaube nicht, was passiert.

Es ist komisch, denn anstatt zu genießen, was meine Karriere sein sollte, bin ich auch selbstabsorbiert. Ich habe viel Zeit, um zu versuchen, sich mit Präsidenten und Ministerpräsidenten wohl zu fühlen und als Schlüsselstück in der globalen Bühne zu fungieren. Über einen Akt mit den mächtigsten Menschen der Welt zu leiten, sollte der Höhepunkt der Karriere beider sein. Aber was ich sehe, ist das, je komfortabler es sich anfühlt, desto weniger kümmert es sich. Mit zunehmender Bedeutung nimmt Ihr Anliegen ab. Es reist diese Sitzung angesichts einiger der einflussreichsten Menschen der Welt, als ob nichts importiert worden wäre. Mit Desinteresse.

Obama war nicht in der Lage, am runden Tisch anwesend zu sein. Als wir Mark sagten, dass er eine frühere Verpflichtung hatte, antwortete er: "Ich nehme an, es spielt keine Rolle, sein Mandat ist fast vorbei." Was anscheinend darauf hindeutet, dass es keine Rolle spielte, obwohl andere wussten, dass dies nicht der Fall war. Als wir mit der Planung dieser Reise nach Peru begannen, war Mark besessen davon, den Machu Picchu mit Präsident Obama als "Farewell Road Trip" zu besuchen . Als ob es so einfach wäre, einem der sieben Wunder der Welt einen runden Tisch zu einem Präsidentenausflug hinzuzufügen. Bevor Mark Zeit zum Reagieren hat, bietet Mark seine zika -freie Blase und Cross Lima an, um sich mit Obama zu treffen.

Wir kommen an der päpstlichen katholischen Universität von Peru an, wo Obama gerade eine Frage und Antwortsitzung gefeiert hat, eine der letzten internationalen öffentlichen Veranstaltungen. Im Vergleich zum ausgefeilten Popup von Facebook in der APEC ist dies ein gigantischer und rammender Ort voller entdeckter Farbgebäude und fauler Holz. Nachdem Obama die Position verlassen und mit den Köpfen des Staates der APEC frisch aus der Sitzung herausverlassen will, wird Mark beim Eintritt ziemlich locker gesehen. Das Machtbalken ändert sich. Wir dürfen keine Marke zum Treffen begleiten. Wir warten darauf, einige von uns, wenn das Gebäude plötzlich große Schritte verlässt, noch empörter als das, was zu Beginn der Reise war. Auf dem Weg durch den Universitätscampus gibt es einen Weg, was die Fahrzeuge angeht. Mark fährt schnell vor , raucht aber ohne etwas zu sagen. Wenn wir uns im Minivan wieder versammeln, ist er wütend. Es fällt uns schwer, wieder in uns selbst zurückzukehren, aber niemand macht den klassischen Witz von "aber, aber ... ich bin der Präsident von Guatemala". Wir hatten die Marke für ein Treffen vorbereitet, das sich auf Obamas Erbe konzentrieren würde, aber es war ein Treffen, das sich auf Mark konzentriert.

"Ich habe ihm gesagt, dass falsche Nachrichten kein ernstes Problem auf Facebook waren"

"Falsche Noticias, ich habe nicht aufgehört, über falsche Nachrichten und Fehlinformationen zu sprechen", sagt Mark Sparking. Er versteht nichts. Er ist falsch, er weiß nicht wie viel. Er hat gesagt, dass Facebook weltweit eine zerstörerische Kraft ist. Und es scheint mir, dass er es wirklich glaubt.

Elliot schüttelt den Kopf, um sein Missverständnis zu zeigen.

- "Sie nehmen es nicht ernst", sagte er. Ich nehme diese Bedrohungen nicht ernst. - Mark zittert, wütend. Ich habe ihm gesagt, dass falsche Nachrichten auf Facebook kein ernstes Problem waren. Es sind weniger als ein Prozent des Erscheinens auf der Plattform. Es waren nicht die falschen Nachrichten, die die Wahlen zugunsten von Trump entschieden haben. Und das ist etwas, das keine einfache Lösung hat. Mal sehen, was soll ich tun?

Elliot fällt mit ihm zusammen.

"Ich denke, wir wären sofort angesichts der Probleme der Meinungsfreiheit mit jeder Maßnahme, die wir ergreifen."

"Und wissen Sie, was für Obama das Wichtigste ist?" - Mark fährt fort, ohne Kredit zu geben. Die nächsten Wahlen ... denkt schon darüber nach!

"Wenn sie diese gerade verloren haben", betont Elliot.

"Ja, er sagte mir, dass" er mich warnt ", dass wir drastische Veränderungen vornehmen müssen, oder die Dinge werden in der nächsten Präsidentschaftskampagne schlechter werden. Das" warnt mich " - wiederholt, empört, weil Obama die Rolle kritisiert hat, dass Facebook in der Wahlen, die sich mit dem Versuch, sie zu diskrimieren, zu diskutieren. Er zu wiederholen, dass er nicht mehr ist, dass er am Ende seines Mandats ist, als wäre dies ein Balsam für die Wunde.

Unter diesem Ärger zeigt es, dass Mark aufrichtig verletzt ist. Ich denke, Obama mochte ihn und dass er ihn respektiert. Mark ist sehr wenig an jemanden gewöhnt, der mächtiger ist, der ihn kritisiert. Denn außerdem passen nur wenige in diese Beschreibung.